كيفية الاتصال بدعم Huobi

0 115 28/01/2023

فيما يلي دليل سريع يوضح أين يمكنك العثور على إجابات لأسئلتك. لماذا تحتاج مرشد؟ حسنًا ، نظرًا لوجود مجموعة من الأنواع المختلفة من الأسئلة ولدى Huobi موارد مخصصة خصيصًا لتضعك على المسار الصحيح والعودة إلى فعل ما تريد - التداول.

إذا كانت لديك مشكلة ، فمن المهم أن تفهم مجال الخبرة الذي ستأتي منه الإجابة. لدى Huobi عدد كبير من الموارد بما في ذلك الأسئلة الشائعة الشاملة والدردشة عبر الإنترنت وقناة YouTube والشبكات الاجتماعية.

لذلك ، سوف نحدد ماهية كل مورد وكيف يمكن أن يساعدك.

قم بتسجيل حساب Huobiافتح حساب تجريبي

أسئلة وأجوبة (FAQ)

لقد كان Huobi وسيطًا موثوقًا به مع ملايين المتداولين من جميع أنحاء العالم. من المحتمل أنه إذا كان لديك سؤال ، فإن شخصًا آخر قد طرح هذا السؤال في الماضي وأن الأسئلة الشائعة في Huobi واسعة جدًا.

لدينا الإجابات الشائعة التي تحتاجها هنا: https://huobiglobal.zendesk.com/hc/en-us

إذا كان لديك سؤال ، فهذا هو أفضل مكان للبدء.

دردشة على الإنترنت

تتيح لك ميزة الدردشة عبر الإنترنت في Huobi التحدث مع أحد أعضاء فريق الدعم الفني لدينا في الوقت الفعلي والحصول على إجابات لأسئلتك. هؤلاء الأفراد مؤهلون تأهيلاً عالياً ومتوفرون على مدار 24 ساعة في اليوم.

يمكنهم مساعدتك في التنقل واستخدام الوظائف المختلفة داخل النظام الأساسي ، واستكشاف المشكلات الفنية التي قد تواجهها مع الموقع وإصلاحها ، ومطابقتك مع الموارد المناسبة التي تحتاجها للإجابة على سؤالك إذا كان خارج اختصاصهم.

1. ابحث عن الزر "تعليمات" في الزاوية اليمنى أدناه

2. يمكنك كتابة الكلمات الأساسية للمشكلة في شريط البحث. على سبيل المثال ، اكتب "RUB" / "EUR" / "Deposit" / "Withdraw" ، وستظهر المقالات ذات الصلة.

3. إذا كانت هذه المقالات غير قادرة على حل مشكلتك ، فيمكنك الدردشة مع خدمة العملاء عبر الإنترنت بالنقر فوق "اتصل بنا" في الزاوية اليمنى أدناه. يمكنك اختيار الدردشة عبر الإنترنت أو ترك رسالة.