HTX FAQ - HTX Bosnia and Herzegovina - HTX Bosna i Hercegovina

Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u


Depozit


Podržane Fiat valute i jurisdikcije za kupovinu Visa/MasterCard kartice?

Podržane vrste kartica i jurisdikcije:
  • Visa kartica je prihvatljiva za korisnike kartica na Novom Zelandu, Indiji, Indoneziji, Filipinima, Kazahstanu, Tajlandu, Vijetnamu, Hong Kongu, Saudijskoj Arabiji, Brazilu kao i većini evropskih zemalja i Australiji.
  • MasterCard je za sada prihvatljiv za korisnike kartica u Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Poljskoj, Francuskoj, Češkoj Republici, Holandiji, Španiji i Gibraltaru, au bliskoj budućnosti imat će još zemalja.

Podržane fiat valute:
  • SVE, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, USD, VND.

Podržane kriptovalute:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD i BSV


Minimalni maksimalni iznos trgovanja za kupovinu kriptovaluta kreditnom/debitnom karticom?

Minimalni maksimalni iznos trgovanja razlikuje se u zavisnosti od vašeg statusa verifikacije i nivoa.

Minimalni iznos trgovanja po nalogu

Maksimalni iznos trgovanja po nalogu

Maksimalni iznos trgovanja mjesečno

Maksimalni ukupni iznos trgovanja

Neverifikacija

0 EUR

0 EUR

0 EUR

0 EUR

Osnovna verifikacija je završena

10 EUR

500 EUR

3.000 EUR

10,000EUR

Verifikacijski nivo 2 je završen

10 EUR

1.000 EUR

3.000 EUR

100.000 EUR

Verifikacijski nivo 3 je završen

10 EUR

10.000 EUR

30.000 EUR

100.000 EUR

Kako završiti verifikaciju ID-a za kupovinu kriptovaluta kreditnom/debitnom karticom?

Budući da uslugu kupovine kriptovaluta kreditnom/debitnom karticom pruža HTX Technology (Gibraltar) Co., Ltd (“HTX Gibraltar”), koja je regulirana firma Gibraltarske komisije za finansijske usluge (“GFSC”) s brojem licence 24790, korisnici koji žele da koriste ovu uslugu moraju izvršiti sljedeću osnovnu verifikaciju HTX Gibraltara, a dodatne provjere mogu biti potrebne na osnovu vaših ograničenja kupovine ili drugih zahtjeva usklađenosti HTX Gibraltara.

Verifikacioni nivo 1:

Korak 1: Na stranici Brza kupovina/prodaja, odaberite vrstu fiat valute i kriptovalute koju želite da kupite od nas, unesite iznos za trgovanje i izaberite Kartično plaćanje kao način plaćanja. Kliknite na dugme „Kupi“, videćete cenu koju je dao „HTX“ na sledećoj stranici. Ako još niste završili nijedan nivo provjere, vidjet ćete dugme „Idi na verifikaciju“, kliknite na njega da dovršite potrebne verifikacije.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Korak 2: Molimo unesite svoju trenutnu adresu stanovanja i označite polje za prihvatanje Uslova korišćenja i Politike privatnosti ako želite da nastavite da koristite našu uslugu.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Korak 3: Učitajte svoje lične dokumente i kompletno prepoznavanje lica da biste dovršili verifikaciju identiteta.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Kada završite gornju verifikaciju, moći ćete trgovati do 500 EUR po nalogu, 1.000 EUR po danu, 3.000 EUR mjesečno i 10.000 EUR ukupno.

Verifikacioni nivo 2:

Za verifikacioni nivo 2, moraćete da popunite i dostavite sledeće informacije i moći ćete da trgujete do 5.000 EUR po nalogu, 20.000 EUR mesečno i 40.000 EUR ukupno:
  • Svrha trgovanja
  • Očekivani obim trgovanja po danu/mjesečno
  • Izvor sredstava
  • Visina mjesečnog prihoda
  • Status zaposlenosti
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Verifikacioni nivo 3

Za nivo verifikacije 3, moraćete da otpremite i predate sledeće dokaze. Kada završite ovaj nivo verifikacije, moći ćete trgovati do 2.000 EUR po nalogu, 5.000 EUR po danu, 10.000 EUR mjesečno i 24.000 EUR godišnje, što će biti predmet akumuliranih ograničenja trgovine na osnovu vašeg izvora dokaz o sredstvima. Može potrajati do 3 radna dana da se završi verifikacijski nivo 3.
  • Dokaz o adresi stanovanja
  • Dokaz o izvoru sredstava
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u


Koja je razlika između brze kupovine/prodaje i P2P tržišta?

Brza kupovina/prodaja: Sistem će automatski predložiti oglase sa najboljom cijenom nakon što unesete iznos trgovanja i način plaćanja. P2P tržište: Možete naručiti odabirom oglasa na osnovu vaše potražnje.


Šta je sigurnosni depozit za oglašivača? Kada će biti odmrznut?

Da biste postali verifikovani oglašivač, morate zamrznuti 5000 HT na svom OTC računu kao sigurnosni depozit. Zamrznuti sigurnosni depozit neće biti dozvoljeno podići ili trgovati.

Odmrznite sigurnosni depozit:

Kada otkažete svoju certifikaciju, depozit će se automatski odmrznuti i vratiti na vaš račun.


Trgovanje


Zašto nalog okidača ne uspijeva zbog ograničenja cijene?

Poštovani, nalog za aktiviranje možda neće biti postavljen zbog ograničenja cijene, ograničenja pozicije, nedostatka marže, ugovora u statusu nedozvoljenog trgovanja, problema s mrežom, problema sa sistemom itd. Stoga, da biste izbjegli neuspjeh pokretanja naloga zbog ograničenja cijene mehanizmu, toplo se preporučuje da se cijena okidača ne postavlja preblizu graničnoj cijeni.


Šta je to cross margin mode?

Režim unakrsne marže je dostupan u HTX Futures: ista digitalna valuta vašeg računa će se koristiti kao margina svih otvorenih pozicija te digitalne valute.

Na primjer, ako otvorite jednu poziciju BTC ugovora, tada će svi BTC na vašem računu biti marža te pozicije, a ako otvorite nekoliko pozicija BTC ugovora, onda će sav BTC na vašem računu biti marža koju dijeli ove otvorene pozicije. Dobit i gubici pozicija jedne digitalne valute mogu se međusobno kompenzirati.


Zašto ne mogu otvoriti pozicije?

Ne možete otvarati pozicije u sljedećim situacijama:

1. Dostupna margina nije dovoljna za otvaranje pozicija, jer imamo zahtjeve za minimalnim iznosom kada se otvaraju pozicije.
2. Cijena narudžbe je izvan raspona cjenovnih ograničenja.
3. Iznos premašuje gornju granicu pojedinačnih naloga.
4. Broj pozicija prelazi gornju granicu za pojedinačnog investitora.
5. Pozicije se mogu zatvoriti samo u roku od 10 min prije poravnanja.
6. Pozicije preuzima sistem.


Zašto postoje ograničenja za cijenu i količine narudžbe?

Kako bismo izbjegli rizik i zaštitili korisnike, poduzimamo određene mjere, kao što je ograničavanje cijena i količina narudžbi.

Ako se limiti aktiviraju, možete samo zatvoriti pozicije. Za detalje pogledajte centar za pomoć. Hvala na razumijevanju i podršci.


Da li ugovorni račun podržava podizanje gotovine?

Ugovorni račun trenutno ne podržava podizanje gotovine. Predlažemo prijenos sredstava preko Exchange računa.

Zašto se broj pozicija koje mogu otvoriti mijenja s tržišnom cijenom?

Dostupna marža se mijenja s posljednjom tržišnom cijenom. A formula je prikazana kao dolje:

Marža pozicije = (Vrijednost ugovora *Broj ugovora o poziciji)/Posljednja cijena transakcije/poluga

Broj ugovora o poziciji = Marža pozicije * Najnovija cijena transakcije * poluga / Vrijednost ugovora

Da li HTX Futures podržava odbitak Point Card?

HTX Futures trenutno ne podržava odbitak Point Card. Imajte na umu da ćemo objaviti obavijest ako bude bilo kakvih novosti o oduzimanju point Carda.

Povlačenje


Šta je lozinka fonda? Šta da radim ako zaboravim?


Šta je lozinka fonda?

Lozinka fonda je lozinka koju trebate unijeti kada kreirate reklame ili prodajete kriptovalute na HTX P2P. Pažljivo sačuvajte.


Šta da radim ako zaboravim?

  1. Kliknite na avatar u gornjem desnom dijelu stranice i odaberite "Sigurnost računa".
  2. Pomičite se prema dolje dok ne vidite “Upravljanje sigurnosnom lozinkom” i “Fund Password”, a zatim kliknite na “Reset”.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u

Bilješka:
  1. Prva cifra lozinke fonda mora biti slovo, dužine 8-32 cifre i ne može se ponavljati sa lozinkom za prijavu.
  2. U roku od 24 sata nakon promjene lozinke fonda, funkcije prijenosa i isplate su privremeno nedostupne.


Zašto primam Usdt kada kupujem/prodajem Bch na HTX P2P

Usluga kupovine/prodaje BCH podijeljena je u sljedeće korake:

1. Kada korisnici kupuju BCH:
  • Likvidni tim treće strane kupuje USDT od oglašivača
  • Likvidni tim treće strane pretvara USDT u BCH
2. Kada korisnici prodaju BCH:
  • Likvidni tim treće strane pretvara BCH u USDT
  • Likvidni tim treće strane prodaje USDT oglašivačima

Zbog velikih fluktuacija u cijeni kriptovaluta, rok važenja ponude je 20 minuta (vrijeme od izdavanja narudžbe do puštanja kriptovaluta mora se kontrolirati unutar 20 minuta).

Stoga, ako narudžba nije dovršena za više od 20 minuta, dobit ćete USDT direktno. USDT se može prodati na HTX P2P ili zamijeniti za druge kriptovalute na HTX Spot-u.

Gornje objašnjenje se odnosi na kupovinu/prodaju BCH/ETC/BSV/DASH/HPT na HTX P2P.


Koliko dugo će biti dovršen USD koji povlačim

Vaš zahtjev za povlačenje treba pregledati ručno. To će biti završeno u roku od 1 sata nakon pokretanja povlačenja.

STCOINS obrada bankovnog transfera će se izvršiti u realnom vremenu nakon što se pregled završi.

Vrijeme kada banka primi račun zavisi od vremena obrade transfera između banaka.

Trenutno postoje tri kanala dopune i povlačenja: SWIFT, ABA i SEN.

  • SWIFT : Uglavnom se koristi za međunarodne bankovne doznake sa visokim naknadama za rukovanje
  • ABA : Uglavnom se koristi za bankovne doznake u Sjedinjenim Državama.
  • SEN : Za doznake korisnika Silvergate banke, brži dolazak.


Među njima, SWIFT i ABA su objedinjeni spojeni i prikazani pod tipom WIRE.

Možete se posavjetovati sa korisničkom službom STCOINS kako biste provjerili status vašeg povlačenja.

Kada započnete konsultacije o povlačenju sa korisničkom službom. Molimo navedite adresu e-pošte STCOINS računa, korisnički UID (putem STCOINS web stranice, možete vidjeti u "Lični centar" - "Sigurnost računa") i vrijeme i iznos narudžbe koja će biti tražena (na dnu " USD popust" na web stranici STCOINS, možete vidjeti snimak ekrana).


Koliko dugo će biti završeno povlačenje RUB-a

  • Općenito, povučeni RUB će biti dodijeljen vašem AdvCash računu u roku od nekoliko sekundi.
  • Ako je vaš zahtjev za povlačenje potrebno pregledati ručno, on će biti dovršen u roku od 24 sata nakon pokretanja povlačenja.
  • Ako se RUB ne doznači na vaš AdvCash račun u roku od 24 sata, isplata može biti neuspješna. Molimo pogledajte istoriju narudžbi (Možete videti istoriju povlačenja u RUB ispod stranice za povlačenje) da vidite razlog neuspeha i izvršite još jedno povlačenje.


Kako povezati svoj AdvCash račun sa povlačenjem RUB

Ako ste već završili deponovanje, onda je vaš AdvCash račun već uspješno povezan tokom procesa deponovanja. Ne morate ponovo povezati svoj račun za povlačenje.

Ako još niste izvršili nikakvo polaganje ili povezali svoj AdvCash račun, prvo dovršite KYC verifikaciju (pogledajte kako dovršiti KYC verifikaciju, kliknite 3.3.2 Kako dovršiti KYC verifikaciju za polaganje i povlačenje salda u RUB?).
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Nakon što završite KYC verifikaciju, vratite se na stranicu za povlačenje. Odaberite "AdvCash Balance" kao način plaćanja. Ako ranije niste povezali svoj AdvCash račun, kliknite na „dodaj AdvCash račun sa stanjem“.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Navedite tražene informacije putem AdvCash-a (ime i informacije o računu), a zatim kliknite na “Potvrdi”.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Sada je vaš AdvCash račun uspješno povezan. Možete dovršiti svoje povlačenje.

Thank you for rating.