Jak kontaktovat podporu HTX

Jak kontaktovat podporu HTX
Zde je stručný průvodce, kde můžete najít odpovědi na své otázky. Proč potřebujete průvodce? No, protože existuje spousta různých typů otázek a HTX má přidělené zdroje speciálně k tomu, aby vás dostaly na správnou cestu a zpět k tomu, co chcete – obchodování.

Pokud máte problém, je důležité pochopit, z jaké oblasti odbornosti bude odpověď pocházet. HTX má nepřeberné množství zdrojů, včetně rozsáhlého FAQ, online chatu, kanálu YouTube a sociálních sítí.

Nastíníme tedy, co každý zdroj je a jak vám může pomoci.


Často kladené otázky (FAQ)

HTX je důvěryhodným brokerem s miliony obchodníků z celého světa. Je pravděpodobné, že pokud máte otázku, někdo jiný ji měl v minulosti a často kladené otázky HTX jsou poměrně rozsáhlé.

Běžné odpovědi, které potřebujete, máme zde: https://HTXglobal.zendesk.com/hc/en-us
Jak kontaktovat podporu HTX
Pokud máte otázku, zde je nejlepší začít.


Online chat

Funkce online chatu HTX vám umožňuje mluvit s jedním z našich zaměstnanců technické podpory v reálném čase a získat odpovědi na vaše otázky. Tyto osoby jsou vysoce kvalifikované, dostupné 24 hodin denně.

Mohou vám pomoci s navigací a využíváním různých funkcí v rámci platformy, odstraňovat technické problémy, které byste mohli mít s webem, a přiřadit vám správné zdroje, které potřebujete k zodpovězení vaší otázky, pokud nespadá do jejich specializace.

1. Najděte tlačítko Nápověda v pravém rohu níže.
Jak kontaktovat podporu HTX
2. Do vyhledávacího pole můžete zadat klíčová slova problému. Zadejte například „RUB“ / „EUR“ / „Vklad“ / „Výběr“ a zobrazí se související články.
Jak kontaktovat podporu HTX
3. Pokud tyto články nemohou vyřešit váš problém, můžete chatovat s naším online zákaznickým servisem kliknutím na „Kontaktujte nás“ v pravém rohu níže. Můžete si vybrat online chat nebo zanechat zprávu. 4. Uveďte prosím všechny informace,
Jak kontaktovat podporu HTX
které žádáme od vás odpovídajícím způsobem. Dále klikněte na „Zahájit chat“, naše online zákaznická služba vám odpoví během několika minut.
Jak kontaktovat podporu HTX
5. Napište svou zprávu níže, vyskočí vám několik zpráv, abyste si vybrali typ otázky, zadejte prosím čísla.
Jak kontaktovat podporu HTX Jak kontaktovat podporu HTX

6. Pokud automatická zpráva stále nevyřešila váš problém, náš asistent zákaznické podpory vám s tím pomůže. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Jak kontaktovat podporu HTX


E-mailem

Pokud dáváte přednost dopisování prostřednictvím e-mailu, můžete poslat přímý e-mail na adresu [email protected] a odpověď obdržíte do 1 pracovního dne nebo dříve.


Sociální sítě

Facebook: https://www.facebook.com/HTXglobalofficial
Telegram: https://t.me/HTXglobalofficial
Twitter: https://twitter.com/HTXGlobal
Instagram: https://www.instagram.com/HTXglobalofficial/
Youtube : https://www.youtube.com/HTXGlobal

Běžné otázky můžete klást na sociálních sítích.
Thank you for rating.