HTX ofte stillede spørgsmål - HTX Denmark - HTX Danmark

Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX


Depositum


Understøttede Fiat-valutaer og jurisdiktioner til Visa/MasterCard-køb?

Understøttede korttyper og jurisdiktioner:
  • Visa-kort er acceptabelt for kortholdere i New Zealand, Indien, Indonesien, Filippinerne, Kasakhstan, Thailand, Vietnam, Hong Kong, Saudi-Arabien, Brasilien samt de fleste europæiske lande og Australien.
  • MasterCard er acceptabelt for kortholdere i Storbritannien, Australien, Polen, Frankrig, Tjekkiet, Holland, Spanien og Gibraltar for nu, og vil have flere lande i den nærmeste fremtid.

Understøttede fiat-valutaer:
  • ALL, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, PRØV, UAH, USD, VND.

Understøttede kryptovalutaer:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD og BSV


Det mindste maksimale handelsbeløb for at købe krypto med kredit-/betalingskort?

Det mindste maksimale handelsbeløb varierer afhængigt af din bekræftelsesstatus og niveauer.

Minimum handelsbeløb pr. ordre

Maksimalt handelsbeløb pr. ordre

Maksimalt handelsbeløb pr. måned

Maksimal handelsbeløb i alt

Ikke-verifikation

0 EUR

0 EUR

0 EUR

0 EUR

Grundlæggende verifikation gennemført

10 EUR

500 EUR

3.000 EUR

10.000 EUR

Verifikationsniveau 2 er gennemført

10 EUR

1.000 EUR

3.000 EUR

100.000 EUR

Verifikationstrin 3 er gennemført

10 EUR

10.000 EUR

30.000 EUR

100.000 EUR

Hvordan fuldfører man id-bekræftelse for at købe krypto med kredit-/betalingskort?

Da købskrypten med kredit-/betalingskorttjenesten leveres af HTX Technology (Gibraltar) Co., Ltd ("HTX Gibraltar"), som er et reguleret firma af Gibraltar Financial Services Commission ("GFSC") med licensnummer 24790, brugere som ønsker at bruge denne service er forpligtet til at gennemføre følgende grundlæggende verifikation af HTX Gibraltar, og ekstra verifikationer kan være påkrævet baseret på dine købsgrænser eller andre HTX Gibraltars overholdelseskrav.

Bekræftelsesniveau 1:

Trin 1: På siden Hurtigt køb/salg skal du vælge typen af ​​fiat-valuta og den kryptovaluta du vil købe hos os, indtaste handelsbeløbet og vælge Kortbetaling som betalingsmetode. Klik på knappen "Køb", du vil se prisen oplyst af "HTX" på næste side. Hvis du ikke har gennemført nogen verifikationsniveauer endnu, vil du se knappen "Gå til verifikation", klik venligst på den for at fuldføre de nødvendige verifikationer.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Trin 2: Indtast venligst din nuværende bopælsadresse og afkryds feltet for at acceptere brugsbetingelserne og privatlivspolitikken, hvis du vil fortsætte med at bruge vores tjeneste Trin
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
3: Upload venligst dine ID-dokumenter og fuldfør ansigtsgenkendelse for at fuldføre identitetsbekræftelsen.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Når du har gennemført bekræftelsen ovenfor, vil du være i stand til at handle op til 500 EUR pr. ordre, 1.000 EUR pr. dag, 3.000 EUR pr. måned og 10.000 EUR i alt.

Verifikationsniveau 2:

For verifikationsniveau 2 skal du udfylde og indsende følgende oplysninger, og du vil kunne handle op til 5.000 EUR pr. ordre, 20.000 EUR pr. måned og 40.000 EUR i alt:
  • Formål med handel
  • Forventede handelsvolumener pr. dag/pr. måned
  • Kilde til midler
  • Månedlig indkomststørrelse
  • Beskæftigelsesstatus
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Verifikationsniveau 3

For verifikationsniveau 3 skal du uploade og indsende følgende beviser. Når du har gennemført dette verifikationsniveau, vil du være i stand til at handle op til 2.000 EUR pr. ordre, 5.000 EUR pr. dag, 10.000 EUR pr. måned og 24.000 EUR pr. år, hvilket vil være underlagt de akkumulerede handelsgrænser baseret på din kilde til midler bevis. Det kan tage op til 3 hverdage at fuldføre bekræftelsesniveau 3.
  • Bevis for bopælsadresse
  • Bevis for kilde til midler
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX


Hvad er forskellen mellem hurtig køb/salg og P2P-markedet?

Hurtigt køb/salg: Systemet vil automatisk foreslå annoncerne med den bedste pris, når du indtaster handelsbeløbet og betalingsmetoden. P2P Market: Du kan afgive en ordre ved at vælge annoncerne baseret på din efterspørgsel.


Hvad er sikkerhedsdepositummet for en annoncør? Hvornår bliver det opfrosset?

For at blive en verificeret annoncør skal du fryse 5000 HT på din OTC-konto som et depositum. Det frosne sikkerhedsdepositum vil ikke være tilladt at blive hævet eller handlet.

Frigør sikkerhedsdepositum:

Når du annullerer din certificering, frigøres depositummet automatisk og returneres til din konto.


Handel


Hvorfor mislykkes udløserordren på grund af prisgrænsen?

Hej, triggerordre kan muligvis ikke afgives på grund af prisgrænse, positionsgrænse, manglende margin, kontrakter i ikke-tilladt-handelsstatus, netværksproblemer, systemproblemer osv. For at undgå udløserordrefejl på grund af prisgrænse mekanisme, anbefales det på det kraftigste ikke at forudindstille triggerprisen for tæt på grænseprisen.


Hvad er krydsmargintilstand?

Krydsmargintilstand er tilgængelig i HTX Futures: Det samme digitale valutaaktiv på din konto vil blive brugt som margin for alle åbne positioner i den digitale valuta.

Hvis du f.eks. åbner én position med BTC-kontrakter, vil alle BTC'erne på din konto være marginen for den position, og hvis du åbner flere positioner af BTC-kontrakter, vil alle BTC'erne på din konto være marginen, der deles af disse åbne stillinger. Fortjeneste og tab af positioner i én digital valuta kan gensidigt udlignes.


Hvorfor kan jeg ikke åbne stillinger?

Du må ikke åbne positioner i nedenstående situationer:

1. Tilgængelig margin er ikke nok til at åbne positioner, fordi vi har minimumsbeløbskravene for åbne positioner.
2. Ordreprisen er uden for prisgrænserne.
3. Beløbet overstiger den øvre grænse for enkeltordrer.
4. Antallet af positioner overstiger den øvre grænse for en individuel investor.
5. Stillinger må kun nedlægges inden for 10 min før afregning.
6. Stillingerne overtages af system.


Hvorfor er der grænser for ordrepris og mængder?

For at undgå risiko og beskytte brugerne tager vi nogle foranstaltninger, såsom at begrænse priser og mængder af ordrer.

Hvis grænserne udløses, kan du kun lukke positioner. Se venligst Hjælp for detaljer. Tak for din forståelse og støtte.


Understøtter kontraktkonto kontanthævninger?

Kontraktkonto understøtter ikke kontanthævning i øjeblikket. Vi vil gerne foreslå at overføre aktiver via Exchange-konto.

Hvorfor ændres antallet af positioner, som jeg kan åbne, med markedsprisen?

Tilgængelige marginændringer med den seneste markedspris. Og formlen er vist som nedenfor:

Positionsmargin =(Kontraktværdi *Antal positionskontrakter)/Seneste transaktionspris/gearing

Antal positionskontrakter = Positionsmargin * Seneste transaktionspris * gearing / Kontraktværdi

Understøtter HTX Futures Point Card-fradrag?

HTX Futures understøtter ikke Point Card-fradrag lige nu. Bemærk venligst, at vi vil udsende en meddelelse, hvis der er nogen opdateringer om pointkortfradrag.

Tilbagetrækning


Hvad er en fondsadgangskode? Hvad skal jeg gøre, hvis jeg glemmer det?


Hvad er en fondsadgangskode?

Fondsadgangskoden er den adgangskode, du skal udfylde, når du opretter annoncer eller sælger kryptoer på HTX P2P. Gem det omhyggeligt.


Hvad skal jeg gøre, hvis jeg glemmer det?

  1. Klik på avataren øverst til højre på siden og vælg "Kontosikkerhed".
  2. Rul ned, indtil du ser "Sikkerhedsadgangskodestyring" og "Fundadgangskode", og klik derefter på "Nulstil".
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX

Bemærk:
  1. Det første ciffer i fondsadgangskoden skal være et bogstav, 8-32 cifre langt, og kan ikke gentages med login-adgangskoden.
  2. Inden for 24 timer efter ændring af fondsadgangskoden er overførsels- og udbetalingsfunktionerne midlertidigt utilgængelige.


Hvorfor modtager jeg Usdt, når jeg køber/sælger Bch på HTX P2P

Tjenesten med at købe/sælge BCH er opdelt i følgende trin:

1. Når brugere køber BCH:
  • Tredjeparts likvide team køber USDT fra annoncøren
  • Tredjeparts likvide team konverterer USDT til BCH
2. Når brugere sælger BCH:
  • Tredjeparts likvide team konverterer BCH til USDT
  • Tredjeparts likvide team sælger USDT til annoncører

På grund af de store udsving i prisen på krypto er tilbuddets gyldighedsperiode 20 minutter (tiden fra ordreafgivelse til kryptofrigivelse skal kontrolleres inden for 20 minutter).

Hvis ordren ikke er gennemført inden for mere end 20 minutter, vil du derfor modtage USDT direkte. USDT kan sælges på HTX P2P eller byttes til andre kryptoer på HTX Spot.

Ovenstående forklaring gælder for køb/salg af BCH/ETC/BSV/DASH/HPT på HTX P2P.


Hvor længe vil den USD, jeg hæver, være fuldført

Din anmodning om udbetaling skal gennemgås manuelt. Det vil blive gennemført inden for 1 time efter, at tilbagetrækningen er påbegyndt.

STCOINS Bankoverførselsbehandling vil blive udført i realtid efter gennemgangen er afsluttet.

Det tidspunkt, hvor banken modtager kontoen, afhænger af overførselsbehandlingstiden mellem banker.

På nuværende tidspunkt er der tre kanaler til genopfyldning og tilbagetrækning: SWIFT, ABA og SEN.

  • SWIFT : Anvendes hovedsageligt til internationale bankoverførsler med høje ekspeditionsgebyrer
  • ABA : Anvendes hovedsageligt til bankoverførsler i USA.
  • SEN : For Silvergate-bankbrugeroverførsler, hurtigere ankomst.


Blandt dem er SWIFT og ABA samlet fusioneret og vist under WIRE type.

Du kan rådføre dig med STCOINS kundeservice for at kontrollere status for din udbetaling.

Når du påbegynder fortrydelseskonsultationen til kundeservice. Angiv venligst e-mail-adressen på STCOINS-kontoen, bruger-UID (via STCOINS-webstedet, kan du se i menuen "Personligt center" - "Kontosikkerhed") og tidspunktet og beløbet for den ordre, der skal anmodes om (nederst i " USD Rabat" side på STCOINS hjemmeside, kan du se et skærmbillede).


Hvor længe vil den RUB, jeg trækker tilbage, være fuldført

  • Generelt vil den hævede RUB blive krediteret din AdvCash-konto inden for få sekunder.
  • Hvis din udbetalingsanmodning skal gennemgås manuelt, vil den blive gennemført inden for 24 timer efter, at tilbagetrækningen er påbegyndt.
  • Hvis RUB ikke krediteres din AdvCash-konto inden for 24 timer, kan udbetalingen mislykkes. Se venligst ordrehistorikken (Du kan se RUB-udbetalingshistorikken under tilbagetrækningssiden) for at se årsagen til fejlen, og foretag en ny udbetaling.


Sådan forbinder du din AdvCash-konto for at hæve RUB

Hvis du har gennemført indbetalingen før, er din AdvCash-konto allerede blevet linket med succes under indbetalingsprocessen. Du behøver ikke at linke din konto igen for at hæve.

Hvis du ikke har foretaget nogen indbetaling eller knyttet din AdvCash-konto endnu, skal du først udfylde KYC-bekræftelse (se hvordan du gennemfører KYC-bekræftelse, klik venligst på 3.3.2 Sådan fuldfører du KYC-bekræftelse for at indsætte og trække RUB-saldo?).
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Når du har gennemført KYC-verifikation, skal du gå tilbage til tilbagetrækningssiden. Vælg "AdvCash Balance" som betalingsmetode. Hvis du ikke har linket din AdvCash-konto før, skal du klikke på "tilføj AdvCash-saldokonto".
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Angiv de nødvendige oplysninger af AdvCash (navn og kontooplysninger), og klik derefter på "Bekræft".
Ofte stillede spørgsmål (FAQ) i HTX
Nu er din AdvCash-konto blevet linket. Du kan fuldføre din tilbagetrækning.

Thank you for rating.