Cómo retirar y hacer un depósito en HTX

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Cómo retirarse de HTX


Cómo retirar saldo en USD

Los límites de retiro son los siguientes:

Retiro único mínimo: 1,000 USD

Retiro único máximo: 1,000,000 USD

Paso 1: inicie sesión en el sitio web oficial de HTX: https://www.HTX.com
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Paso 2: haga clic en "Cuenta de intercambio" en " Saldos”;
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Paso 3: haga clic en "Retirar" junto a los saldos en USD. Asegúrese de haber completado el cuestionario KYC.
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Paso 4: seleccione la cuenta bancaria a la que desea retirar USD. Puede agregar una nueva cuenta bancaria haciendo clic en el botón "Agregar cuenta bancaria" antes de realizar el retiro. Ingrese el monto y haga clic en el botón "Retirar".
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Paso 5: Confirme el método de retiro, la cuenta de retiro y el monto en la ventana emergente. Haga clic en el botón "Confirmar".
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La solicitud de retiro debe revisarse manualmente. Se completará dentro de 1 hora después de que se inicie el retiro. El procesamiento de transferencia bancaria STCOINS se ejecutará en tiempo real una vez completada la revisión. El momento en que el banco recibe el monto depende del tiempo de procesamiento de la transferencia entre bancos.


Cómo retirar RUB a la billetera AdvCash

Para retirar RUB, siga estos pasos:

Tenga en cuenta:

  • Se cobrará una tarifa de transacción del 1% por retirar dinero a la billetera AdvCash. El depósito es gratuito.
  • Para utilizar el servicio, primero debe pasar la verificación de AdvCash. Asegúrese de utilizar la cuenta AdvCash que le pertenece. Si la información de la cuenta entra en conflicto con su información KYC, la transacción será rechazada.
  • El límite diario de depósito y retiro es el siguiente (el límite aumentará después del lanzamiento oficial del servicio).
Límite Monto máximo de depósito Monto máximo de retiro
Por orden 1.000.000 rublos 100.000 rublos
Por mes 10.000.000 rublos 500.000 rublos
Por año 30.000.000 rublos 500.000 rublos


Paso 1 : visite HTX Global , inicie sesión en su cuenta.
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Paso 2 : Vaya a "Saldo" - "Cuenta de Exchange".
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Paso 3: Seleccione "Retirar-Fiat".
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Paso 4 : Elija "Saldo AdvCash" como método de pago, seleccione la cuenta AdvCash, ingrese la cantidad de RUB a retirar y haga clic en "Siguiente".
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Paso 5 : Confirme los detalles del retiro y complete la autenticación de seguridad.
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Paso 6: Después de completar la autenticación de seguridad, se envió su solicitud de retiro.
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Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]

Cómo retirar EUR a mi billetera AdvCash

Paso 1 : visite HTX Global , inicie sesión en su cuenta.
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Paso 2 : Vaya a "Saldo" - "Cuenta de Exchange".
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Paso 3 : busque EUR, haga clic en "Retirar".
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Paso 4 : Elija "Saldo AdvCash" como método de pago, seleccione la cuenta AdvCash, ingrese la cantidad de EUR a retirar y haga clic en "Siguiente".
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Paso 5 : Confirme los detalles del retiro y complete la autenticación de seguridad.
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Paso 6: Después de completar la autenticación de seguridad, se envió su solicitud de retiro.
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Tenga en cuenta: se cobrará una tarifa de retiro del 1% por cada retiro a AdvCash Wallet.


Cómo vender sus criptomonedas para obtener saldo Fiat

Actualmente, las monedas fiduciarias que admitimos incluyen: USD/RUB

Paso 1: haga clic en "Comprar criptografía" en el encabezado; estará en la página "Compra/Venta rápida".
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Paso 2: Haga clic en "Vender" en la página, elija la criptomoneda que desea vender y el dinero fiduciario que va a recibir. Ingrese el monto fiduciario o la criptomoneda que desea intercambiar y elija "Saldo de billetera" como método de pago. Haga clic en "Vender BTC".
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Paso 3: Si su saldo de criptomonedas está en su Cartera Exchange, deberá hacer clic en "Confirmar" para transferir las criptomonedas que desea intercambiar a su Cartera Fiat. Si tiene suficiente saldo fiduciario en su Cartera Fiat, irá a la página en el Paso 4 directamente.
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Paso 4: Confirme los detalles en la ventana, incluido el precio, la criptomoneda que va a vender y el dinero fiduciario que va a recibir. Una vez que esté de acuerdo con la cotización, haga clic en el botón "Confirmar".
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Tenga en cuenta que si la cotización vence, deberá hacer clic en "Actualizar" para recargar la cotización más reciente. Una vez que haga clic en "Confirmar" en la página de cotización, la transacción se completará como se muestra a continuación.
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Después de la transacción, puede hacer clic en "Ver mis activos" para verificar su saldo en USD.


Cómo vender criptomonedas en HTX P2P【APP】

En este artículo, HTX le mostrará un tutorial paso a paso sobre cómo vender criptomonedas en HTX P2P a través de aplicaciones. HTX P2P (Peer-to-Peer) proporciona la plataforma más rápida y segura para intercambiar dinero fiduciario por criptografía y viceversa, sin comisiones.

Paso 1: Ingrese a HTX Apps y haga clic en el avatar en la esquina superior izquierda.
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Paso 2: inicie sesión en su cuenta HTX. Puede registrarse a través de aplicaciones si no tiene una cuenta con nosotros.
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Paso 3: Después de iniciar sesión, haga clic en "Comprar criptomonedas".
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Paso 4: seleccione "Vender" y la criptomoneda que desea vender.
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Paso 5: Seleccione su “Precio” y “Método de pago” preferidos y luego haga clic en “Vender”. El “Límite” es que puede vender criptomonedas en una cantidad mínima y máxima.
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Paso 6: Ingresa la cantidad total de dinero o la cantidad total de criptomonedas que deseas vender en 45 segundos. Luego, haga clic en "Pedir".
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Paso 7: Ingrese la contraseña de su fondo y haga clic en "Confirmar".
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Paso 8: permita que el comprador le pague en 5 minutos a través del método de pago que proporcionó. Haga clic en "Contactar con el comprador" si no ha recibido dinero. Se le permite comunicarse con el comprador a través de él.
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Paso 9: Después de que el comprador haya transferido el dinero, marcará el pedido como "Pagado". Por favor verifique su cuenta si ha recibido el dinero del comprador. Haga clic en "He recibido el pago" si lo recibió. En caso contrario, solicite el comprobante de transferencia.
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Paso 10: Marque y confirme que ha recibido el dinero y entregue la criptografía al comprador.
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Paso 11: ingrese nuevamente la contraseña de su fondo.
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Paso 12: Una vez completado el pedido, puede elegir "Volver a casa" o verificar los detalles de este pedido. Las criptomonedas de tu cuenta Fiat se deducirán porque ya las vendiste.
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Cómo vender criptomonedas en HTX P2P【PC】

A lo largo de este artículo, HTX le brindará orientación paso a paso sobre cómo vender criptomonedas en HTX P2P a través de la web. HTX P2P (Peer-to-Peer) proporciona la plataforma más rápida y segura para intercambiar dinero fiduciario por criptografía y viceversa, sin comisiones.

Paso 1: inicie sesión en su cuenta HTX utilizando un navegador web. Haga clic aquí para registrarse si no tiene uno.
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Paso 2: haga clic en "Comprar criptomonedas".
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Paso 3: Haga clic en "Mercado P2P".
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Paso 4: Haga clic en "Vender" y seleccione las criptomonedas disponibles en HTX P2P que desea vender.
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Paso 5: Elija la "Moneda" que desea intercambiar y luego haga clic en "Buscar".
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Paso 6: Seleccione su “Precio” y “Método de pago” preferido (cuenta para recibir dinero) y luego haga clic en “Vender”. Tenga en cuenta que los "Límites" son el límite de venta mínimo y máximo ofrecido por el anunciante.
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Paso 7: Ingrese la cantidad que desea vender o la cantidad de criptomonedas que desea cambiar por moneda fiduciaria. A continuación, introduzca la contraseña de su fondo y haga clic en "Confirmar".
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Paso 8: El comprador dejará un mensaje en la ventana de chat de la derecha. Puedes comunicarte con el comprador si tienes alguna pregunta. Espere a que el comprador transfiera el dinero a su cuenta. A continuación, verifique su cuenta si recibe el dinero del comprador. Puede solicitar un comprobante de transferencia si es necesario.
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Paso 9: La ventana de chat mencionará "El comprador ha pagado..." luego haga clic en "Confirmar y liberar" la criptografía.
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Paso 10: Introduzca la contraseña de su fondo, marque "Confirmo que he recibido este pago" y haga clic en "Confirmar y liberar".
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Paso 11: El pedido se completa y puede verificar su activo haciendo "haga clic para ver los saldos". Tus criptomonedas se deducirán porque se las vendes al comprador.
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¿Cómo retiro criptomonedas?

1. Inicie sesión en su cuenta HTX. Haga clic en "Saldos" - "Cuenta de Exchange".
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2. Elige la moneda que deseas retirar. Usando “USDT” como ejemplo, haga clic en “Retirar”.
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3. Ingrese el monto y la dirección de retiro a la que desea que se retire su USDT. Haga clic en "Retirar".

IMPORTANTE : en el caso de monedas como USDT, donde se admiten varias cadenas (OMNI, ERC20, TRC20, HECO, ALGO), seleccione la cadena adecuada antes de ingresar la dirección de depósito.


Sólo su USDT de la red Ethereum es compatible con su dirección USDT-ERC20. Mientras que las monedas USDT de la capa Omni solo son compatibles con su dirección USDT-Omni. Enviar sus monedas USDT a una dirección incompatible puede resultar en la pérdida de su retiro.

Como tal, verifique su billetera/exchange de destino para confirmar a qué red se transmitirá su retiro y copie la dirección de depósito apropiada que se encuentra en su billetera/exchange de destino en su página de retiro de HTX.
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4. Aparecerá la pantalla de autenticación de seguridad.

Deberá ingresar todos los códigos de verificación para cada método de autenticación de dos factores que haya configurado en su cuenta.

5. Una vez presentada la solicitud de retiro. Verá una pantalla similar a la siguiente. Puede verificar el estado de su retiro haciendo clic en "Seguimiento del estado del retiro"
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6. El estado se reflejará como "Completado" una vez que se haya completado el retiro.
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En caso de duda, comuníquese con Atención al cliente a través del chat en vivo antes de realizar la transferencia.

Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Qué es una contraseña de fondo? ¿Qué debo hacer si lo olvido?


¿Qué es una contraseña de fondo?

La contraseña del fondo es la contraseña que debe completar cuando crea anuncios o vende criptomonedas en HTX P2P. Guárdelo con cuidado.


¿Qué debo hacer si lo olvido?

  1. Haga clic en el avatar en la parte superior derecha de la página y seleccione "Seguridad de la cuenta".
  2. Desplácese hacia abajo hasta que vea "Administración de contraseñas de seguridad" y "Contraseña de fondos", luego haga clic en "Restablecer".
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Nota:
  1. El primer dígito de la contraseña del fondo debe ser una letra, de entre 8 y 32 dígitos, y no se puede repetir con la contraseña de inicio de sesión.
  2. Dentro de las 24 horas posteriores al cambio de la contraseña del fondo, las funciones de transferencia y retiro no estarán disponibles temporalmente.


¿Por qué recibo Usdt cuando compro/vendo Bch en HTX P2P?

El servicio de compra/venta de BCH se divide en los siguientes pasos:

1. Cuando los usuarios compran BCH:
  • El equipo líquido externo compra USDT al anunciante
  • El equipo líquido externo convierte USDT a BCH
2. Cuando los usuarios venden BCH:
  • El equipo líquido externo convierte BCH a USDT
  • El equipo líquido externo vende USDT a los anunciantes

Debido a las grandes fluctuaciones en el precio de las criptomonedas, el período de validez de la cotización es de 20 minutos (el tiempo desde la realización del pedido hasta la liberación de las criptomonedas debe controlarse en 20 minutos).

Por lo tanto, si el pedido no se completa en más de 20 minutos, recibirás USDT directamente. El USDT se puede vender en HTX P2P o cambiar por otras criptomonedas en HTX Spot.

La explicación anterior se aplica a la compra/venta de BCH/ETC/BSV/DASH/HPT en HTX P2P.


¿En cuánto tiempo se completarán los USD que retiro?

Su solicitud de retiro debe revisarse manualmente. Se completará dentro de 1 hora después de que se inicie el retiro.

El procesamiento de transferencia bancaria STCOINS se ejecutará en tiempo real una vez completada la revisión.

El momento en que el banco recibe la cuenta depende del tiempo de procesamiento de la transferencia entre bancos.

En la actualidad existen tres canales de reposición y retirada: SWIFT, ABA y SEN.

  • SWIFT : Se utiliza principalmente para remesas bancarias internacionales con altas tarifas de gestión.
  • ABA : Utilizado principalmente para remesas bancarias en Estados Unidos.
  • SEN : Para remesas de usuarios del banco Silvergate, llegada más rápida.


Entre ellos, SWIFT y ABA están unificados y se muestran en el tipo WIRE.

Puedes consultar con el servicio de atención al cliente de STCOINS para comprobar el estado de tu retiro.

Cuando inicias la consulta de retiro al servicio de atención al cliente. Proporcione la dirección de correo electrónico de la cuenta STCOINS, el UID del usuario (a través del sitio web de STCOINS, puede verlo en el menú "Centro personal" - "Seguridad de la cuenta") y la hora y el monto del pedido que se solicitará (en la parte inferior de " "Descuento USD" en el sitio web de STCOINS, puede ver una captura de pantalla).


¿En cuánto tiempo se completará el RUB que retiro?

  • En general, el RUB retirado se acreditará en su cuenta AdvCash en cuestión de segundos.
  • Si su solicitud de retiro necesita revisión manual, se completará dentro de las 24 horas posteriores al inicio del retiro.
  • Si el RUB no se acredita en su cuenta AdvCash dentro de las 24 horas, es posible que el retiro falle. Consulte el historial de pedidos (puede ver el Historial de retiros de RUB en la página de retiros) para ver el motivo del error y realizar otro retiro.


Cómo vincular su cuenta AdvCash para retirar RUB

Si completó el depósito antes, entonces su cuenta AdvCash ya se vinculó exitosamente durante el proceso de depósito. No es necesario que vuelvas a vincular tu cuenta para realizar retiros.

Si aún no ha realizado ningún depósito ni vinculado su cuenta AdvCash, primero complete la verificación KYC (consulte cómo completar la verificación KYC, haga clic en 3.3.2 ¿Cómo completar la verificación KYC para depositar y retirar saldo en RUB?).
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Después de completar la verificación KYC, regrese a la página de retiro. Elija "Saldo AdvCash" como método de pago. Si no ha vinculado su cuenta AdvCash antes, haga clic en "agregar cuenta de saldo AdvCash".
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Proporcione la información requerida por AdvCash (nombre e información de la cuenta), luego haga clic en "Confirmar".
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Ahora su cuenta AdvCash está vinculada exitosamente. Puedes completar tu retiro.

Cómo depositar en HTX


Cómo depositar criptomonedas

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta y vaya a "Saldos" - "Cuenta Exchange (Depósito y Retiro)".
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Haga clic en "Depósito" en la esquina superior derecha. O busque la moneda que desea depositar y haga clic en "Depositar" al final de su barra de información.
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Paso 2:
1. Asegúrese de que la moneda que desea depositar esté seleccionada.

2. Elige tu cadena preferida.

3. Luego puede escanear el código QR para obtener la dirección o simplemente copiar la dirección. Pega la dirección en la plataforma o billetera desde la que planeas transferir los fondos.
Cómo retirar y hacer un depósito en HTX

Sólo su USDT de la red Ethereum es compatible con su dirección USDT-ERC20. Mientras que las monedas USDT de la capa Omni solo son compatibles con su dirección USDT-Omni. Enviar sus monedas USDT a una dirección incompatible puede resultar en la pérdida de su retiro.

Como tal, verifique su billetera/exchange de origen para confirmar desde qué red se transmitirá su depósito y copie/escanee la dirección de depósito HTX apropiada (como se muestra arriba) en su exchange/billetera de origen.

En caso de duda, comuníquese con Atención al cliente a través del chat en vivo antes de realizar la transferencia.

Paso 3: Una vez que se complete el depósito, el estado del depósito se mostrará en "Registros de depósitos recientes".
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Cómo comprar criptomonedas con su tarjeta de crédito/débito vinculada

Obtenga fácil acceso a 348 criptomonedas con 57 monedas locales y 60 métodos de pago.

Siga los pasos a continuación para comprar criptomonedas con tarjetas de crédito/débito.

Paso 1: Visite www.HTX.com para iniciar sesión, haga clic en [Comprar criptografía] y [Compra/Venta rápida].
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Paso 2: Puede seleccionar el tipo de criptomoneda y moneda local que desea comprar en el menú desplegable.

① Seleccione el tipo de moneda local que desea pagar

② Seleccione el tipo de criptomoneda que desea comprar

③ Haga clic en "Comprar..." para realizar una orden de compra
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Paso 3: Seleccione [+Agregar] para agregar una tarjeta para el pago si es la primera vez que compra con una tarjeta o desea utilizar otra tarjeta que no ha sido vinculada antes.
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Paso 4: Ingrese el número de su tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y el número CVV, que generalmente es un número de tres dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta. Ingrese su dirección de facturación, luego haga clic en [Confirmar] para continuar. Tenga en cuenta que no puede cambiar su nombre una vez verificado y solo se aceptan tarjetas con su nombre verificado. Ni HTX Gibraltar ni HTX Global recopilan la información de su tarjeta. Toda la información de su tarjeta es recopilada y procesada por nuestros procesadores de pagos asociados a través de su iframe para garantizar la seguridad de la información de su tarjeta.
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Si su tarjeta se vincula correctamente, verá todas las tarjetas vinculadas en la lista de pagos y podrá cambiar de tarjeta para realizar el pago allí.
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Pero si la vinculación de su tarjeta falla, verifique que la información de la tarjeta proporcionada por usted sea correcta o que la tarjeta sea la que vinculó anteriormente.

Paso 5: Regrese a la página de cotización,

① Verifique la cantidad de moneda fiduciaria local que necesita pagar

② Verifique la cantidad de criptografía que recibirá

③ Verifique la tarjeta vinculada que usará para pagar
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Una vez completada la transacción, puede transferir la criptografía desde su cuenta Fiat a su cuenta HTX Exchange con HTX Global para realizar más operaciones con criptomonedas, como Spot, Futures, Swap, etc. en HTX Global. También puede ver sus activos comprados en la Cuenta Fiat.

Si su transacción falla, comuníquese con Atención al cliente para obtener ayuda.

Cómo comprar criptomonedas con saldo Fiat

Actualmente, las monedas fiduciarias que admitimos incluyen:

EUR/USD/RUB

Paso 1: haga clic en "Comprar criptografía" en el encabezado; estará en la página "Compra/Venta rápida".
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Paso 2: En la sección "Comprar", seleccione el tipo fiduciario y la criptomoneda que desea comprar. Ingrese la cantidad fiduciaria o la criptomoneda que desea intercambiar, elija "Saldo de billetera" como método de pago y haga clic en "Comprar BTC".
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Paso 3: Si su saldo fiduciario está en su Cartera Exchange, debe hacer clic en "Confirmar" para transferir el saldo fiduciario que desea intercambiar a su Cartera Fiat. Si tiene suficiente saldo fiduciario en su Cartera Fiat, irá a la página en el Paso 4 directamente.
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Paso 4: Confirme los detalles en la ventana, incluida la criptomoneda, el precio, la cantidad que va a pagar y la criptomoneda que recibirá. Una vez que esté de acuerdo con la cotización, haga clic en "Confirmar".
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Tenga en cuenta que si la cotización vence, deberá hacer clic en "Actualizar" para recargar la cotización más reciente. Una vez que haga clic en "Confirmar" en la página de cotización, la transacción se completará como se muestra a continuación.
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Después de la transacción, puede hacer clic en "Ver mis activos" para verificar sus criptomonedas.


Cómo comprar criptomonedas en HTX P2P【PC】

Haga clic en "Comprar criptomonedas" en la esquina superior izquierda y luego haga clic en "Mercado P2P".
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A continuación, seleccione las monedas fiduciarias con las que desea negociar. Por ejemplo “USD”.
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En esta página, podemos ver que existen muchas demandas para operar con USDT. A estas demandas las llamamos anuncios y a quienes publican anuncios les llamamos anunciantes.
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Aquí puede ver que hay una columna de "Límites" para cada anuncio, como de 500 a 5000 USD. Significa que puedo comprar al menos 500 USD y como máximo 5000 USD de USDT a este anunciante.
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Desde aquí podemos ver que existen varios tipos de métodos de pago. Puedo utilizar el método de pago que prefiera.
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Por ejemplo, quiero comprar 100 USD y pagar con tarjeta bancaria. Primero, puedo seleccionar uno de los anuncios y hacer clic en "Comprar USDT".
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En la nueva ventana, puede ver que el anunciante me solicita que complete el pago en 15 minutos. Luego ingrese "100" en el campo "Cantidad" y el sistema le mostrará automáticamente cuánto USDT puede obtener.
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Haga clic en el botón "Confirmar".
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Después de realizar el pedido, accederá a la página de pedido. De acuerdo con las instrucciones dadas, necesito transferir 100 USD a la cuenta bancaria proporcionada por el anunciante en un plazo de 15 minutos. Ahora necesito ir a la banca en línea o a la banca telefónica de mi cuenta bancaria y transferir la cantidad especificada al anunciante.
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Tenga en cuenta que, de acuerdo con los requisitos de HTX P2P, los comerciantes que compran criptomonedas deben usar su propia cuenta bancaria que coincida con su nombre real en la cuenta HTX; de lo contrario, el beneficiario tiene derecho a reembolsar y cancelar el pedido.
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Después de completar el pago, recuerde hacer clic en el botón "Transferido, siguiente". El beneficiario comprobará y confirmará si su pago ha sido transferido a su cuenta.

Si el beneficiario no ha liberado las criptomonedas después de 5 minutos, puede hacer clic en "Contactar con el servicio de atención al cliente" y nuestro servicio de atención al cliente en línea 24 horas al día, 7 días a la semana hará un seguimiento de su pedido. Durante este tiempo, no haga clic en "Cancelar" a menos que su cuenta bancaria haya recibido el reembolso del beneficiario.
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Después de confirmar su pago, el beneficiario liberará las criptomonedas que compró y este pedido se habrá completado. Puede hacer clic en "Ver saldos" para confirmar que las criptomonedas que compró llegaron a su cuenta.
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Cómo comprar criptomonedas en HTX P2P【APLICACIÓN】

En este artículo, HTX le mostrará un tutorial paso a paso sobre cómo comprar criptomonedas en HTX P2P a través de aplicaciones. HTX P2P (Peer-to-Peer) proporciona la plataforma más rápida y segura para intercambiar dinero fiduciario por criptografía y viceversa, sin comisiones.

Paso 1: Ingrese a HTX Apps y haga clic en el avatar en la esquina superior izquierda.
Cómo retirar y hacer un depósito en HTX
Paso 2: inicie sesión en su cuenta HTX. Puede registrarse a través de aplicaciones si no tiene una cuenta con nosotros.
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Paso 3. Después de iniciar sesión, haga clic en "Negociar" y luego en "Fiat".
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Paso 4: seleccione "Comprar" y la criptomoneda que desea comprar.
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Paso 5: Seleccione su “Precio” y “Método de pago” preferidos y luego haga clic en “Comprar”. El "límite" es que puedes comprar criptomonedas entre la cantidad mínima y máxima.
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Paso 6: Ingresa la cantidad total de dinero o la cantidad total de criptomonedas que deseas comprar en 45 segundos. Luego, haga clic en "Pedir".
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Paso 7: Seleccione el método de pago al que desea transferir el dinero y haga clic en "Pagar".
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Paso 8: Haga clic en "Contacto" y comuníquese con el vendedor si tiene alguna pregunta.
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Paso 9: A continuación, transfiere la cantidad total de dinero según el plazo indicado y el método de pago que hayas elegido. Se le permite alejarse de las aplicaciones HTX y cambiar a su pasarela de pago para transferir el dinero. Una vez completada la transferencia, haga clic en "Pagado".
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Paso 10: Vuelva a confirmar que le ha pagado al vendedor. En caso afirmativo, haga clic en "Confirmar".
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Paso 11: Espere pacientemente dentro de los 5 minutos para permitir que el vendedor verifique su cuenta y confirme si recibió el dinero. El vendedor puede solicitar un comprobante de transferencia en el "Contacto" en la esquina superior derecha. Si el vendedor no le entregó la criptografía, haga clic en "Queja" a continuación. Nuestro servicio de atención al cliente en línea 24 horas al día, 7 días a la semana le ayudará.
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Paso 12: Recibirá la criptografía después de que se confirme que el vendedor recibirá el dinero. Puede consultar su activo haciendo clic en "Ver saldo". Las criptomonedas que compraste están en tu cuenta Fiat.
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Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Monedas fiduciarias y jurisdicciones admitidas para la compra de Visa/MasterCard?

Tipos de tarjetas admitidas y jurisdicciones:
  • La tarjeta Visa es aceptable para titulares de tarjetas en Nueva Zelanda, India, Indonesia, Filipinas, Kazajstán, Tailandia, Vietnam, Hong Kong, Arabia Saudita, Brasil, así como la mayoría de los países europeos y Australia.
  • MasterCard es aceptable para titulares de tarjetas en el Reino Unido, Australia, Polonia, Francia, República Checa, Países Bajos, España y Gibraltar por ahora, y lo estará en más países en el futuro cercano.

Monedas fiduciarias admitidas:
  • TODOS, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, USD y VND.

Criptomonedas admitidas:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD y BSV


¿La cantidad mínima máxima de negociación para comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito?

El monto mínimo máximo de negociación difiere según su estado y niveles de verificación.

Monto mínimo de negociación por orden

Monto máximo de negociación por orden

Monto máximo de negociación por mes

Monto máximo de negociación en total

No verificación

0€

0€

0€

0€

Verificación básica completada

10 euros

500 euros

3.000 euros

10.000EUR

Nivel de verificación 2 completado

10 euros

1.000 euros

3.000 euros

100.000 euros

Nivel de verificación 3 completado

10 euros

10.000 euros

30.000 euros

100.000 euros

¿Cómo completar la verificación de identidad para comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito?

Dado que el servicio de compra de criptomonedas con tarjeta de crédito/débito lo proporciona HTX Technology (Gibraltar) Co., Ltd ("HTX Gibraltar"), que es una empresa regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar ("GFSC") con número de licencia 24790, los usuarios Quienes deseen utilizar este servicio deben completar la siguiente verificación básica de HTX Gibraltar, y es posible que se requieran verificaciones adicionales según sus límites de compra u otros requisitos de cumplimiento de HTX Gibraltar.

Nivel de verificación 1:

Paso 1: en la página Compra/Venta rápida, elija el tipo de moneda fiduciaria y la criptomoneda que desea comprarnos, ingrese el monto de la transacción y elija Pago con tarjeta como método de pago. Haga clic en el botón "Comprar", verá el precio proporcionado por "HTX" en la página siguiente. Si aún no ha completado ningún nivel de verificación, verá el botón "Ir a verificación", haga clic en él para completar las verificaciones requeridas.
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Paso 2: ingrese su dirección residencial actual y marque la casilla para aceptar los Términos de uso y la Política de privacidad si desea continuar usando nuestro servicio.
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Paso 3: Cargue sus documentos de identificación y complete el reconocimiento facial para completar la Verificación de identidad.
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Una vez que complete la verificación anterior, podrá negociar hasta 500 EUR por pedido, 1000 EUR por día, 3000 EUR por mes y 10 000 EUR en total.

Nivel de verificación 2:

para el nivel de verificación 2, deberá completar y enviar la siguiente información y podrá negociar hasta 5000 EUR por pedido, 20 000 EUR por mes y 40 000 EUR en total:
  • Propósito del comercio
  • Volúmenes de negociación esperados por día/por mes
  • Fuente de fondos
  • Tamaño del ingreso mensual
  • Estado de Empleo
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Nivel de verificación 3

Para el nivel de verificación 3, deberá cargar y enviar las siguientes pruebas. Una vez que complete este nivel de verificación, podrá negociar hasta 2000 EUR por pedido, 5000 EUR por día, 10 000 EUR por mes y 24 000 EUR por año, que estarán sujetos a los límites comerciales acumulados según su fuente de prueba de fondos. Es posible que se necesiten hasta 3 días hábiles para completar el nivel 3 de verificación.
  • Comprobante de domicilio residencial
  • Prueba de fuente de fondos
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Cómo retirar y hacer un depósito en HTX


¿Cuál es la diferencia entre la Compra/Venta Rápida y el Mercado P2P?

Compra/Venta Rápida: El sistema sugerirá automáticamente los anuncios con el mejor precio al ingresar el monto de la transacción y el método de pago. Mercado P2P: puede realizar un pedido eligiendo los anuncios según su demanda.


¿Qué es el depósito de seguridad para un anunciante? ¿Cuándo se descongelará?

Para convertirse en un anunciante verificado, debe congelar 5000 HT en su cuenta OTC como depósito de seguridad. No se permitirá retirar ni negociar el depósito de seguridad congelado.

Descongelar depósito de seguridad:

cuando cancele su certificación, el depósito se descongelará automáticamente y se devolverá a su cuenta.
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