Huobi अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

 Huobi में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)


जमा


वीजा/मास्टरकार्ड खरीद के लिए समर्थित फिएट मुद्राएं और क्षेत्राधिकार?

समर्थित कार्ड प्रकार और क्षेत्राधिकार:
  • न्यूजीलैंड, भारत, इंडोनेशिया, फिलीपींस, कजाकिस्तान, थाईलैंड, वियतनाम, हांगकांग, सऊदी अरब, ब्राजील के साथ-साथ अधिकांश यूरोपीय देशों और ऑस्ट्रेलिया में कार्डधारकों के लिए वीजा कार्ड स्वीकार्य है।
  • मास्टरकार्ड अभी के लिए यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया, पोलैंड, फ्रांस, चेक गणराज्य, नीदरलैंड स्पेन और जिब्राल्टर में कार्डधारकों के लिए स्वीकार्य है, और निकट भविष्य में इसके और भी देश होंगे।

समर्थित फिएट मुद्राएं:
  • सभी, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, यूएसडी, वीएनडी।

समर्थित क्रिप्टोकरेंसी:
  • बीटीसी, ईटीएच, एलटीसी, यूएसडीटी, ईओएस, बीसीएच, ईटीसी, एचयूएसडी और बीएसवी


क्रेडिट/डेबिट कार्ड से क्रिप्टो खरीदने के लिए न्यूनतम अधिकतम ट्रेडिंग राशि?

न्यूनतम अधिकतम ट्रेडिंग राशि आपकी सत्यापन स्थिति और स्तरों के अनुसार भिन्न होती है।

प्रति ऑर्डर न्यूनतम ट्रेडिंग राशि

प्रति ऑर्डर अधिकतम ट्रेडिंग राशि

प्रति माह अधिकतम ट्रेडिंग राशि

कुल मिलाकर अधिकतम ट्रेडिंग राशि

गैर सत्यापन

0 यूरो

0 यूरो

0 यूरो

0 यूरो

मूल सत्यापन पूरा हुआ

10 यूरो

500 यूरो

3,000 यूरो

10,000EUR

सत्यापन टियर 2 पूरा हुआ

10 यूरो

1,000 यूरो

3,000 यूरो

100,000 यूरो

सत्यापन टियर 3 पूरा हुआ

10 यूरो

10,000 यूरो

30,000 यूरो

100,000 यूरो

क्रेडिट/डेबिट कार्ड से क्रिप्टो ख़रीदने के लिए आईडी सत्यापन कैसे पूरा करें?

चूंकि क्रेडिट/डेबिट कार्ड सेवा के साथ क्रिप्टो खरीदारी हुओबी टेक्नोलॉजी (जिब्राल्टर) कं, लिमिटेड ("हुओबी जिब्राल्टर") द्वारा प्रदान की जाती है, जो जिब्राल्टर वित्तीय सेवा आयोग ("जीएफएससी") द्वारा लाइसेंस संख्या 24790 के साथ एक विनियमित फर्म है, उपयोगकर्ता जो इस सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें हुओबी जिब्राल्टर के निम्नलिखित बुनियादी सत्यापन को पूरा करने की आवश्यकता है, और आपकी खरीद सीमा या हुओबी जिब्राल्टर की अन्य अनुपालन आवश्यकताओं के आधार पर अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।

सत्यापन टियर 1:

चरण 1:क्विक बाय/सेल पेज पर, फिएट करेंसी का प्रकार और क्रिप्टोकुरेंसी चुनें जिसे आप हमसे खरीदना चाहते हैं, ट्रेडिंग राशि इनपुट करें, और भुगतान विधि के रूप में कार्ड भुगतान चुनें। "खरीदें" बटन पर क्लिक करें, आप अगले पृष्ठ पर "हुओबी" द्वारा प्रदान की गई कीमत देखेंगे। यदि आपने अभी तक कोई सत्यापन स्तर पूरा नहीं किया है, तो आपको "सत्यापन पर जाएं" बटन दिखाई देगा, कृपया आवश्यक सत्यापन पूरा करने के लिए इसे क्लिक करें।
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चरण 2: कृपया अपना वर्तमान आवासीय पता दर्ज करें और यदि आप हमारी सेवा का उपयोग जारी रखना चाहते हैं तो उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति को स्वीकार करने के लिए बॉक्स को चेक करें
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चरण 3: पहचान सत्यापन को पूरा करने के लिए कृपया अपने आईडी दस्तावेज और चेहरे की पहचान को पूरा करें।
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एक बार जब आप उपरोक्त सत्यापन पूरा कर लेते हैं, तो आप प्रति ऑर्डर 500 यूरो, प्रति दिन 1,000 यूरो, प्रति माह 3,000 यूरो, और कुल 10,000 यूरो तक व्यापार करने में सक्षम होंगे।

सत्यापन टियर 2:

सत्यापन टियर 2 के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी भरकर जमा करनी होगी, और आप प्रति ऑर्डर 5,000 यूरो, प्रति माह 20,000 यूरो और कुल मिलाकर 40,000 यूरो तक व्यापार करने में सक्षम होंगे:
  • ट्रेडिंग का उद्देश्य
  • प्रति दिन/प्रति माह अपेक्षित ट्रेडिंग वॉल्यूम
  • धन के स्रोत
  • मासिक आय का आकार
  • रोज़गार की स्थिति
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सत्यापन स्तर 3 सत्यापन स्तर 3 के

लिए, आपको निम्नलिखित प्रमाण अपलोड और जमा करने होंगे। एक बार जब आप इस सत्यापन स्तर को पूरा कर लेते हैं, तो आप प्रति ऑर्डर 2,000 EUR, प्रति दिन 5,000 EUR, प्रति माह 10,000 EUR और प्रति वर्ष 24,000 EUR तक व्यापार करने में सक्षम होंगे, जो आपके स्रोत के आधार पर संचित व्यापार सीमाओं के अधीन होगा। निधि प्रमाण। सत्यापन टियर 3 को पूरा करने में 3 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
  • आवासीय पते का प्रमाण
  • धन के स्रोत का प्रमाण
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क्विक बाय/सेल और P2P मार्केट में क्या अंतर है?

त्वरित खरीद/बिक्री: ट्रेडिंग राशि और भुगतान विधि टाइप करने पर सिस्टम स्वचालित रूप से सर्वोत्तम मूल्य वाले विज्ञापनों का सुझाव देगा। P2P मार्केट: आप अपनी मांग के आधार पर विज्ञापन चुनकर ऑर्डर दे सकते हैं।


एक विज्ञापनदाता के लिए सुरक्षा जमा क्या है? यह कब खुला रहेगा?

एक सत्यापित-विज्ञापनदाता बनने के लिए, आपको सुरक्षा जमा के रूप में अपने ओटीसी खाते में 5000 एचटी जमा करना होगा। जमी हुई जमानत राशि को निकालने या व्यापार करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

सुरक्षा जमा को अनफ्रीज करें:

जब आप अपना प्रमाणन रद्द करते हैं, तो जमा अपने आप बंद हो जाएगी और आपके खाते में वापस आ जाएगी।


व्यापार


मूल्य सीमा के कारण ट्रिगर ऑर्डर विफल क्यों हो जाता है?

नमस्ते, मूल्य सीमा, स्थिति सीमा, मार्जिन की कमी, अनुमत व्यापार-स्थिति में अनुबंध, नेटवर्क मुद्दों, सिस्टम मुद्दों आदि के कारण ट्रिगर ऑर्डर विफल हो सकता है। इसलिए, मूल्य सीमा के कारण ट्रिगर ऑर्डर विफलता से बचने के लिए तंत्र, यह अत्यधिक सुझाव दिया जाता है कि ट्रिगर मूल्य को सीमा मूल्य के बहुत करीब पूर्व-निर्धारित न करें।


क्रॉस मार्जिन मोड क्या है?

हुओबी फ्यूचर्स में क्रॉस-मार्जिन मोड उपलब्ध है: आपके खाते की वही डिजिटल मुद्रा संपत्ति उस डिजिटल मुद्रा की सभी खुली स्थितियों के मार्जिन के रूप में उपयोग की जाएगी।

उदाहरण के लिए, यदि आप बीटीसी अनुबंधों की एक स्थिति खोलते हैं, तो आपके खाते में सभी बीटीसी उस स्थिति का मार्जिन होगा, और यदि आप बीटीसी अनुबंधों के कई पदों को खोलते हैं, तो आपके खाते में सभी बीटीसी द्वारा साझा किया गया मार्जिन होगा इन खुले पदों। एक डिजिटल मुद्रा की स्थिति के लाभ और हानि को पारस्परिक रूप से ऑफसेट किया जा सकता है।


मैं पदों को क्यों नहीं खोल सकता?

आप नीचे दी गई स्थितियों में पोजीशन नहीं खोल सकते हैं:

1. ओपन पोजीशन के लिए उपलब्ध मार्जिन पर्याप्त नहीं है, क्योंकि ओपन पोजीशन के समय हमारे पास न्यूनतम राशि की आवश्यकता होती है।
2. आदेश मूल्य मूल्य सीमा की सीमा से बाहर है।
3. राशि एकल आदेशों की ऊपरी सीमा से अधिक है।
4. व्यक्तिगत निवेशक के लिए पदों की संख्या ऊपरी सीमा से अधिक है।
5. पोजिशन को सेटलमेंट से पहले केवल 10 मिनट के भीतर ही बंद किया जा सकता है।
6. सिस्टम द्वारा पदों पर कब्जा कर लिया जाता है।


ऑर्डर की कीमत और मात्रा की सीमाएं क्यों हैं?

जोखिम से बचने और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, हम कुछ उपाय करते हैं, जैसे कि कीमतों और ऑर्डर की मात्रा को सीमित करना।

यदि सीमाएं ट्रिगर हो जाती हैं, तो आप केवल पोजीशन बंद कर सकते हैं। विवरण के लिए कृपया सहायता केंद्र देखें। अपनी समझदारी और सहयोग के लिए आपका धन्यवाद।


क्या अनुबंध खाता नकद निकासी का समर्थन करता है?

अनुबंध खाता वर्तमान में नकद निकासी का समर्थन नहीं करता है। बुध एक्सचेंज खाते के माध्यम से संपत्ति स्थानांतरित करने का सुझाव देना चाहता है।

बाजार मूल्य के साथ मेरे द्वारा खोले जाने वाले पदों की संख्या में परिवर्तन क्यों होता है?

नवीनतम बाजार मूल्य के साथ उपलब्ध मार्जिन में परिवर्तन। और सूत्र नीचे दिखाया गया है:

स्थिति मार्जिन = अनुबंध मूल्य * स्थिति अनुबंधों की संख्या ) / नवीनतम लेनदेन मूल्य / उत्तोलन

स्थिति अनुबंधों की संख्या = स्थिति मार्जिन * नवीनतम लेनदेन मूल्य * उत्तोलन / अनुबंध मूल्य

क्या हुओबी फ्यूचर्स प्वाइंट कार्ड कटौती का समर्थन करता है?

हुओबी फ्यूचर्स अभी प्वाइंट कार्ड कटौती का समर्थन नहीं करता है। कृपया ध्यान दें कि अगर प्वाइंट कार्ड कटौती पर कोई अपडेट होता है तो हम एक घोषणा जारी करेंगे।

निकासी


फंड पासवर्ड क्या है? अगर मैं भूल जाऊं तो मुझे क्या करना चाहिए?


फंड पासवर्ड क्या है?

फंड पासवर्ड वह पासवर्ड होता है जिसे आपको हुओबी पी2पी पर विज्ञापन बनाते या क्रिप्टो बेचते समय भरना होता है। कृपया इसे ध्यान से सहेजें।


अगर मैं भूल जाऊं तो मुझे क्या करना चाहिए?

  1. पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर अवतार पर क्लिक करें और "खाता सुरक्षा" चुनें।
  2. जब तक आप "सुरक्षा पासवर्ड प्रबंधन" और "फंड पासवर्ड" नहीं देखते, तब तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर "रीसेट" पर क्लिक करें।
Huobi में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
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ध्यान दें:
  1. फंड पासवर्ड का पहला अंक एक अक्षर होना चाहिए, लंबाई में 8-32 अंक, और लॉगिन पासवर्ड के साथ दोहराया नहीं जा सकता।
  2. फंड पासवर्ड बदलने के 24 घंटों के भीतर, स्थानांतरण और निकासी कार्य अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हैं।


जब मैं हुओबी पी2पी पर बीसीएच खरीद/बेचता हूं तो मुझे यूएसडीटी क्यों मिलता है?

BCH को खरीदने / बेचने की सेवा को निम्नलिखित चरणों में विभाजित किया गया है:

1. जब उपयोगकर्ता BCH खरीदते हैं:
  • तृतीय-पक्ष लिक्विड टीम विज्ञापनदाता से USDT खरीदती है
  • तृतीय-पक्ष तरल टीम USDT को BCH में परिवर्तित करती है
2. जब उपयोगकर्ता BCH बेचते हैं:
  • तृतीय-पक्ष तरल टीम BCH को USDT में परिवर्तित करती है
  • तृतीय-पक्ष लिक्विड टीम विज्ञापनदाताओं को USDT बेचती है

क्रिप्टो की कीमत में बड़े उतार-चढ़ाव के कारण, कोटेशन की वैधता अवधि 20 मिनट है (ऑर्डर प्लेसमेंट से क्रिप्टो रिलीज तक का समय 20 मिनट के भीतर नियंत्रित किया जाना चाहिए)।

इसलिए, यदि आदेश 20 मिनट से अधिक समय में पूरा नहीं होता है, तो आपको सीधे USDT प्राप्त होगा। यूएसडीटी को हुओबी पी2पी पर बेचा जा सकता है या हुओबी स्पॉट पर अन्य क्रिप्टो के लिए एक्सचेंज किया जा सकता है।

उपरोक्त स्पष्टीकरण हुओबी पी2पी पर बीसीएच/ईटीसी/बीएसवी/डीएएसएच/एचपीटी खरीदने/बेचने पर लागू होता है।


मेरे द्वारा निकाला गया USD कब तक पूरा हो जाएगा

आपके निकासी अनुरोध को मैन्युअल रूप से समीक्षा की आवश्यकता है। निकासी शुरू होने के 1 घंटे के भीतर इसे पूरा कर लिया जाएगा।

समीक्षा पूरी होने के बाद STCOINS बैंक हस्तांतरण प्रसंस्करण वास्तविक समय में निष्पादित किया जाएगा।

बैंक को खाता प्राप्त करने का समय बैंकों के बीच स्थानांतरण प्रसंस्करण समय पर निर्भर करता है।

वर्तमान में, पुनःपूर्ति और निकासी के तीन चैनल हैं: स्विफ्ट, एबीए और सेन।

  • स्विफ्ट : मुख्य रूप से उच्च हैंडलिंग शुल्क के साथ अंतरराष्ट्रीय बैंक प्रेषण के लिए उपयोग किया जाता है
  • एबीए : मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में बैंक प्रेषण के लिए उपयोग किया जाता है।
  • सेन : सिल्वरगेट बैंक उपयोगकर्ता प्रेषण के लिए, तेजी से आगमन।


उनमें से, स्विफ्ट और एबीए एकीकृत विलय और तार प्रकार के तहत प्रदर्शित होते हैं।

आप अपनी निकासी की स्थिति की जांच के लिए STCOINS ग्राहक सेवा से परामर्श कर सकते हैं।

जब आप ग्राहक सेवा से निकासी परामर्श शुरू करते हैं। कृपया STCOINS खाते का ईमेल पता, उपयोगकर्ता UID (STCOINS वेबसाइट के माध्यम से, आप "व्यक्तिगत केंद्र" - "खाता सुरक्षा" मेनू में देख सकते हैं) और मांगे जाने वाले आदेश का समय और राशि प्रदान करें (नीचे " यूएसडी डिस्काउंट" पेज STCOINS वेबसाइट पर, आप एक स्क्रीनशॉट देख सकते हैं)।


RUB I निकासी कब तक पूरी हो जाएगी

  • सामान्य तौर पर, निकाली गई आरयूबी कुछ ही सेकंड में आपके AdvCash खाते में क्रेडिट कर दी जाएगी।
  • यदि आपके निकासी अनुरोध को मैन्युअल रूप से समीक्षा की आवश्यकता है, तो यह निकासी शुरू होने के 24 घंटों के भीतर पूरा हो जाएगा।
  • यदि 24 घंटे के भीतर आपके AdvCash खाते में RUB जमा नहीं किया जाता है, तो निकासी विफल हो सकती है। विफलता के कारण को देखने के लिए कृपया ऑर्डर इतिहास देखें (आप निकासी पृष्ठ के नीचे आरयूबी निकासी इतिहास देख सकते हैं), और एक और निकासी करें।


अपने AdvCash खाते को RUB निकालने के लिए कैसे लिंक करें

यदि आपने पहले जमा करना पूरा कर लिया है, तो जमा प्रक्रिया के दौरान आपका AdvCash खाता पहले ही सफलतापूर्वक लिंक हो चुका है। निकासी के लिए आपको अपना खाता दोबारा लिंक करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आपने अभी तक अपने AdvCash खाते को जमा या लिंक नहीं किया है, तो कृपया पहले केवाईसी सत्यापन पूरा करें (देखें कि केवाईसी सत्यापन कैसे पूरा करें, कृपया 3.3.2 आरयूबी शेष राशि जमा करने और निकालने के लिए केवाईसी सत्यापन कैसे पूरा करें?)
Huobi में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
केवाईसी सत्यापन पूरा करने के बाद, निकासी पृष्ठ पर वापस जाएं। भुगतान विधि के रूप में "AdvCash शेष राशि" चुनें। यदि आपने पहले अपने AdvCash खाते को लिंक नहीं किया है, तो “AdvCash शेष खाता जोड़ें” पर क्लिक करें।
Huobi में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
AdvCash (नाम और खाता जानकारी) द्वारा आवश्यक जानकारी प्रदान करें, फिर "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।
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अब आपका AdvCash खाता सफलतापूर्वक लिंक हो गया है। आप अपनी निकासी पूरी कर सकते हैं।

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