Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u

Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u


Polog


Podržane Fiat valute i jurisdikcije za kupnju karticama Visa/MasterCard?

Podržane vrste kartica i jurisdikcije:
  • Visa kartica je prihvatljiva za vlasnike kartica u Novom Zelandu, Indiji, Indoneziji, Filipinima, Kazahstanu, Tajlandu, Vijetnamu, Hong Kongu, Saudijskoj Arabiji, Brazilu kao i većini europskih zemalja i Australiji.
  • MasterCard je za sada prihvatljiv za vlasnike kartica u Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Poljskoj, Francuskoj, Češkoj Republici, Nizozemskoj, Španjolskoj i Gibraltaru, au bliskoj budućnosti će imati više zemalja.

Podržane fiat valute:
  • SVE, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, USD, VND.

Podržane kriptovalute:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD i BSV


Minimalni maksimalni iznos trgovanja za kupnju kripto kreditnom/debitnom karticom?

Najmanji maksimalni iznos trgovanja razlikuje se ovisno o vašem statusu verifikacije i razinama.

Minimalni iznos trgovanja po nalogu

Maksimalni iznos trgovanja po nalogu

Maksimalni iznos trgovanja mjesečno

Maksimalni ukupni iznos trgovanja

Neprovjera

0 EUR

0 EUR

0 EUR

0 EUR

Osnovna provjera završena

10 EUR

500 EUR

3.000 EUR

10.000 EURA

Razina provjere 2 je dovršena

10 EUR

1.000 EUR

3.000 EUR

100.000 EUR

Razina provjere 3 je dovršena

10 EUR

10.000 EUR

30.000 EUR

100.000 EUR

Kako dovršiti identifikacijsku provjeru za kupnju kriptovalute kreditnom/debitnom karticom?

Budući da uslugu kupnje kriptovalute s kreditnom/debitnom karticom pruža HTX Technology (Gibraltar) Co., Ltd ("HTX Gibraltar"), koja je regulirana tvrtka Gibraltarske komisije za financijske usluge ("GFSC") s brojem licence 24790, korisnici koji žele koristiti ovu uslugu moraju dovršiti sljedeću osnovnu provjeru HTX Gibraltara, a dodatne provjere mogu biti potrebne na temelju vaših ograničenja kupnje ili drugih zahtjeva usklađenosti HTX Gibraltara.

Razina provjere 1:

Korak 1: Na stranici za brzu kupnju/prodaju odaberite vrstu fiat valute i kriptovalutu koju želite kupiti od nas, unesite iznos trgovanja i odaberite Kartično plaćanje kao način plaćanja. Kliknite gumb "Kupi", na sljedećoj stranici vidjet ćete cijenu koju nudi "HTX". Ako još niste dovršili nijednu razinu provjere, vidjet ćete gumb "Idi na provjeru", kliknite ga kako biste dovršili potrebne provjere.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Korak 2: Unesite svoju trenutnu adresu stanovanja i potvrdite okvir za prihvaćanje Uvjeta korištenja i Pravila privatnosti ako želite nastaviti koristiti našu uslugu.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Korak 3: Molimo učitajte svoje identifikacijske dokumente i dovršite prepoznavanje lica kako biste dovršili Potvrdu identiteta.
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Nakon što dovršite gornju verifikaciju, moći ćete trgovati do 500 EUR po nalogu, 1.000 EUR dnevno, 3.000 EUR mjesečno i ukupno 10.000 EUR.

Razina verifikacije 2:

Za razinu verifikacije 2 morat ćete ispuniti i poslati sljedeće podatke i moći ćete trgovati do 5.000 EUR po nalogu, 20.000 EUR mjesečno i ukupno 40.000 EUR:
  • Svrha trgovanja
  • Očekivani obujam trgovanja po danu/mjesečno
  • Izvor sredstava
  • Veličina mjesečnog prihoda
  • Status zaposlenosti
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Razina provjere 3

Za razinu provjere 3 morat ćete prenijeti i poslati sljedeće dokaze. Nakon što završite ovu razinu provjere, moći ćete trgovati do 2.000 EUR po nalogu, 5.000 EUR dnevno, 10.000 EUR mjesečno i 24.000 EUR godišnje, što će podlijegati akumuliranim ograničenjima trgovine na temelju vašeg izvora dokaz o sredstvima. Za dovršetak razine verifikacije 3 može biti potrebno do 3 radna dana.
  • Dokaz o adresi stanovanja
  • Dokaz o izvoru sredstava
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u


Koja je razlika između Quick Buy/Sell i P2P tržišta?

Brza kupnja/prodaja: Sustav će automatski predložiti oglase s najboljom cijenom nakon upisivanja iznosa trgovanja i načina plaćanja. P2P tržište: Možete naručiti odabirom oglasa na temelju svoje potražnje.


Što je sigurnosni polog za oglašivača? Kada će se odmrznuti?

Da biste postali verificirani oglašivač, morate zamrznuti 5000 HT na svom OTC računu kao sigurnosni polog. Zamrznutim sigurnosnim depozitom neće biti dopušteno povlačenje niti trgovanje.

Odmrzni sigurnosni polog:

Kada otkažete svoju certifikaciju, polog će se automatski odmrznuti i vratiti na vaš račun.


Trgovanje


Zašto nalog okidača ne uspijeva zbog ograničenja cijene?

Poštovani, postavljanje naloga za pokretanje možda neće uspjeti zbog ograničenja cijene, ograničenja pozicije, nedostatka margine, ugovora u statusu nedopuštenog trgovanja, problema s mrežom, problema sa sustavom itd. Stoga, kako biste izbjegli neuspjeh naloga zbog ograničenja cijene mehanizma, toplo se preporučuje da se početna cijena ne postavlja preblizu graničnoj cijeni.


Što je način cross margin?

Način unakrsne marže dostupan je u HTX Futures: ista imovina digitalne valute vašeg računa koristit će se kao marža svih otvorenih pozicija te digitalne valute.

Na primjer, ako otvorite jednu poziciju BTC ugovora, tada će svi BTC na vašem računu biti marža te pozicije, a ako otvorite nekoliko pozicija BTC ugovora, tada će svi BTC na vašem računu biti marža koju dijele ove otvorene pozicije. Dobici i gubici pozicija jedne digitalne valute mogu se međusobno kompenzirati.


Zašto ne mogu otvoriti pozicije?

Ne smijete otvarati pozicije u sljedećim situacijama:

1. Dostupna margina nije dovoljna za otvaranje pozicija, jer imamo minimalne zahtjeve za iznos kada otvaramo pozicije.
2. Cijena naloga je izvan raspona cjenovnih ograničenja.
3. Iznos premašuje gornju granicu pojedinačnih naloga.
4. Broj pozicija premašuje gornju granicu za pojedinog investitora.
5. Pozicije se mogu zatvoriti unutar 10 minuta prije namire.
6. Pozicije preuzima sustav.


Zašto postoje ograničenja za cijenu i količine narudžbe?

Kako bismo izbjegli rizik i zaštitili korisnike, poduzimamo određene mjere, poput ograničenja cijena i količina narudžbi.

Ako se aktiviraju ograničenja, možete zatvoriti samo pozicije. Pojedinosti potražite u centru za pomoć. Hvala na razumijevanju i podršci.


Podržava li ugovorni račun podizanje gotovine?

Ugovorni račun trenutno ne podržava podizanje gotovine. Željeli bismo predložiti prijenos imovine putem Exchange računa.

Zašto se broj pozicija koje mogu otvoriti mijenja s tržišnom cijenom?

Dostupna marža mijenja se s najnovijom tržišnom cijenom. Formula je prikazana u nastavku:

Marža pozicije =(Vrijednost ugovora *Broj ugovora o poziciji)/Posljednja transakcijska cijena/poluga

Broj ugovora o poziciji = Marža pozicije * Najnovija transakcijska cijena * poluga / Vrijednost ugovora

Podržava li HTX Futures odbitak s bodovne kartice?

HTX Futures trenutno ne podržava odbitak s bodovne kartice. Imajte na umu da ćemo izdati najavu ako bude bilo kakvih ažuriranja o odbitku s bodovne kartice.

Povlačenje


Što je lozinka fonda? Što trebam učiniti ako zaboravim?


Što je lozinka fonda?

Lozinka fonda je lozinka koju morate ispuniti kada kreirate oglase ili prodajete kriptovalute na HTX P2P. Molimo da ga pažljivo sačuvate.


Što trebam učiniti ako zaboravim?

  1. Kliknite na avatar u gornjem desnom kutu stranice i odaberite "Sigurnost računa".
  2. Pomičite se prema dolje dok ne vidite "Upravljanje sigurnosnom lozinkom" i "Lozinka fonda", zatim kliknite "Poništi".
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u

Bilješka:
  1. Prva znamenka lozinke fonda mora biti slovo, duljine 8-32 znamenke i ne može se ponavljati s lozinkom za prijavu.
  2. Unutar 24 sata nakon promjene lozinke fonda, funkcije prijenosa i isplate privremeno su nedostupne.


Zašto primam USD kada kupujem/prodajem Bch na HTX P2P

Usluga kupnje/prodaje BCH-a podijeljena je u sljedeće korake:

1. Kada korisnici kupe BCH:
  • Likvidni tim treće strane kupuje USDT od oglašivača
  • Likvidni tim treće strane pretvara USDT u BCH
2. Kada korisnici prodaju BCH:
  • Likvidni tim treće strane pretvara BCH u USDT
  • Likvidni tim treće strane prodaje USDT oglašivačima

Zbog velikih oscilacija u cijeni kripto, rok valjanosti kotacije je 20 minuta (vrijeme od postavljanja narudžbe do puštanja kripto mora se kontrolirati unutar 20 minuta).

Stoga, ako narudžba nije dovršena za više od 20 minuta, primit ćete USDT izravno. USDT se može prodati na HTX P2P ili zamijeniti za druge kriptovalute na HTX Spot.

Gornje objašnjenje odnosi se na kupnju/prodaju BCH/ETC/BSV/DASH/HPT na HTX P2P.


Koliko će dugo biti dovršen iznos USD koji povlačim

Vaš zahtjev za povlačenje treba pregledati ručno. Bit će dovršen unutar 1 sata nakon pokretanja povlačenja.

Obrada bankovnog prijenosa STCOINS izvršit će se u stvarnom vremenu nakon završetka pregleda.

Vrijeme kada banka primi račun ovisi o vremenu obrade prijenosa između banaka.

Trenutno postoje tri kanala nadopune i povlačenja: SWIFT, ABA i SEN.

  • SWIFT : Uglavnom se koristi za međunarodne bankovne doznake s visokim naknadama za obradu
  • ABA : Uglavnom se koristi za bankovne doznake u Sjedinjenim Državama.
  • SEN : Za doznake korisnika Silvergate banke, brži dolazak.


Među njima, SWIFT i ABA su objedinjeni spojeni i prikazani pod vrstom WIRE.

Možete se posavjetovati s korisničkom službom STCOINS kako biste provjerili status svoje isplate.

Kada pokrenete savjetovanje o povlačenju s korisničkom službom. Navedite adresu e-pošte STCOINS računa, korisnički UID (putem STCOINS web stranice, možete vidjeti u izborniku "Osobni centar" - "Sigurnost računa") te vrijeme i iznos narudžbe koji se traži (na dnu " USD popust" na stranici STCOINS, možete vidjeti snimak zaslona).


Koliko dugo će RUB biti dovršen

  • Općenito, povučeni RUB bit će pripisan vašem AdvCash računu u roku od nekoliko sekundi.
  • Ako vaš zahtjev za povlačenje treba ručno pregledati, bit će dovršen unutar 24 sata nakon pokretanja povlačenja.
  • Ako se RUB ne knjiži na vaš AdvCash račun u roku od 24 sata, podizanje možda neće uspjeti. Pogledajte povijest narudžbi (povijest povlačenja u RUB možete vidjeti ispod stranice za povlačenje) kako biste vidjeli razlog neuspjeha i ponovno izvršite povlačenje.


Kako povezati svoj AdvCash račun za podizanje RUB

Ako ste već dovršili uplatu, tada je vaš AdvCash račun već uspješno povezan tijekom procesa uplate. Ne morate ponovno povezivati ​​svoj račun za isplatu.

Ako još niste uplatili ili povezali svoj AdvCash račun, prvo dovršite KYC verifikaciju (pogledajte kako dovršiti KYC verifikaciju, kliknite 3.3.2 Kako dovršiti KYC verifikaciju za uplatu i povlačenje RUB stanja?).
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Nakon dovršetka KYC provjere, vratite se na stranicu za povlačenje. Odaberite "AdvCash Balance" kao način plaćanja. Ako još niste povezali svoj AdvCash račun, kliknite "dodaj AdvCash račun stanja".
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
AdvCash unesite tražene podatke (ime i informacije o računu), a zatim kliknite na "Potvrdi".
Često postavljana pitanja (FAQ) u HTX-u
Sada je vaš AdvCash račun uspješno povezan. Možete dovršiti povlačenje.

Thank you for rating.