HTX ລົງທະບຽນ - HTX Laos - HTX ປະເທດລາວ

ວິທີການລົງທະບຽນໃນ HTX

ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ HTX ດ້ວຍອີເມວຫຼືເບີໂທລະສັບ

3. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກໃນອີເມວ ຫຼື ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ໃສ່ລະຫັດແລະກົດ [ຢືນຢັນ].

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຍັງ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ລະ​ຫັດ​ການ​ກວດ​ສອບ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [Resend​] .


4. ສ້າງລະຫັດຜ່ານທີ່ປອດໄພສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ [Begin Your HTX Journey].

ຫມາຍ​ເຫດ​:

• ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຕ້ອງມີ ຢ່າງໜ້ອຍ 8 ຕົວອັກສອນ.
• ຢ່າງໜ້ອຍ 2 ອັນຕໍ່ໄປນີ້ : ຕົວເລກ, ຕົວອັກສອນ, ແລະຕົວອັກສອນພິເສດ.

ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ HTX ກັບ Google

1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ HTX ແລະຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນ] ຫຼື [ລົງທະບຽນດຽວນີ້].

2. ຄລິກທີ່ປຸ່ມ [ Google ].

3. ປ່ອງ​ຢ້ຽມ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ເປີດ​, ບ່ອນ​ທີ່​ທ່ານ​ຈະ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ໃສ່​ທີ່​ຢູ່​ອີ​ເມວ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [Next​] .

4. ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ໃຫ້​ໃສ່​ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ​ສໍາ​ລັບ​ບັນ​ຊີ Google ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ຄລິກ [Next​] .

5. ຄລິກທີ່ [ສືບຕໍ່] ເພື່ອຢືນຢັນການເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍບັນຊີ Google ຂອງທ່ານ.
6. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສ້າງບັນຊີ HTX] ເພື່ອສືບຕໍ່.

7. ເລືອກ [Email] ຫຼື [ເບີໂທລະສັບ] ແລະໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວ ຫຼືເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນແລະຜູກມັດ].

8. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກໃນອີເມວ ຫຼື ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ໃສ່ລະຫັດແລະກົດ [ຢືນຢັນ].

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຍັງ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ລະ​ຫັດ​ການ​ກວດ​ສອບ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [Resend​] .


9. ສ້າງລະຫັດຜ່ານທີ່ປອດໄພສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ [Begin Your HTX Journey].

ຫມາຍ​ເຫດ​:

• ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຕ້ອງມີ ຢ່າງໜ້ອຍ 8 ຕົວອັກສອນ.
• ຢ່າງໜ້ອຍ 2 ອັນຕໍ່ໄປນີ້ : ຕົວເລກ, ຕົວອັກສອນ, ແລະຕົວອັກສອນພິເສດ.

10. ຊົມເຊີຍ! ທ່ານໄດ້ລົງທະບຽນສົບຜົນສໍາເລັດໃນ HTX ຜ່ານ Google.

ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີໃນ HTX ດ້ວຍ Telegram

6. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສ້າງບັນຊີ HTX] ເພື່ອສືບຕໍ່.

7. ເລືອກ [Email] ຫຼື [ເບີໂທລະສັບ] ແລະໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວ ຫຼືເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນແລະຜູກມັດ].

8. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກໃນອີເມວ ຫຼື ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ໃສ່ລະຫັດແລະກົດ [ຢືນຢັນ].

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຍັງ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ລະ​ຫັດ​ການ​ກວດ​ສອບ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [Resend​] .


9. ສ້າງລະຫັດຜ່ານທີ່ປອດໄພສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ [Begin Your HTX Journey].

ຫມາຍ​ເຫດ​:

• ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຕ້ອງມີ ຢ່າງໜ້ອຍ 8 ຕົວອັກສອນ.
• ຢ່າງໜ້ອຍ 2 ອັນຕໍ່ໄປນີ້ : ຕົວເລກ, ຕົວອັກສອນ, ແລະຕົວອັກສອນພິເສດ.

10. ຊົມເຊີຍ! ທ່ານໄດ້ລົງທະບຽນສົບຜົນສໍາເລັດໃນ HTX ຜ່ານ Telegram.

ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີຢູ່ໃນ HTX App

ຫມາຍ​ເຫດ​:

• ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຕ້ອງມີ ຢ່າງໜ້ອຍ 8 ຕົວອັກສອນ.
• ຢ່າງໜ້ອຍ 2 ອັນຕໍ່ໄປນີ້ : ຕົວເລກ, ຕົວອັກສອນ, ແລະຕົວອັກສອນພິເສດ.

ຫຼືທ່ານສາມາດລົງທະບຽນໃນແອັບ HTX ໂດຍໃຊ້ວິທີອື່ນ.

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ)

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບອີເມວຈາກ HTX?

1. ທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນກັບບັນຊີ HTX ຂອງທ່ານບໍ? ບາງຄັ້ງທ່ານອາດຈະຖືກອອກຈາກລະບົບອີເມວຂອງທ່ານໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງບໍ່ສາມາດເຫັນອີເມວ HTX ໄດ້. ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະໂຫຼດຂໍ້ມູນຄືນໃໝ່.

2. ທ່ານໄດ້ກວດເບິ່ງໂຟນເດີ spam ຂອງອີເມວຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າທ່ານພົບວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຂອງທ່ານຊຸກດັນໃຫ້ອີເມລ໌ HTX ເຂົ້າໄປໃນໂຟເດີ spam ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຫມາຍໃຫ້ພວກເຂົາເປັນ "ປອດໄພ" ໂດຍການເຮັດບັນຊີຂາວທີ່ຢູ່ອີເມລ໌ HTX. ທ່ານສາມາດອ້າງອີງເຖິງວິທີການ Whitelist HTX Emails ເພື່ອຕັ້ງຄ່າມັນ.

3. ການເຮັດວຽກຂອງລູກຄ້າອີເມວຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຈົ້າເປັນປົກກະຕິບໍ? ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ firewall ຫຼືໂຄງການ antivirus ຂອງທ່ານບໍ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງດ້ານຄວາມປອດໄພ, ທ່ານສາມາດກວດສອບການຕັ້ງຄ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍອີເມວ.

4. ກ່ອງຈົດໝາຍຂອງທ່ານເຕັມໄປດ້ວຍອີເມວບໍ? ທ່ານ​ຈະ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ຫຼື​ໄດ້​ຮັບ​ອີ​ເມລ​໌​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ມີ​ກໍາ​ນົດ​ໄວ້​. ເພື່ອສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງສຳລັບອີເມວໃໝ່, ທ່ານສາມາດລຶບບາງອັນເກົ່າອອກໄດ້.

5. ລົງທະບຽນໂດຍໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວທົ່ວໄປເຊັ່ນ Gmail, Outlook, ແລະອື່ນໆ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.

ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນ SMS ໄດ້ໄດ້ແນວໃດ?

• ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີສັນຍານເຄືອຂ່າຍທີ່ເຂັ້ມແຂງຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ.
• ປິດການນຳໃຊ້ການບລັອກການໂທ, ໄຟວໍ, ຕ້ານໄວຣັສ, ແລະ/ຫຼືໂປຣແກຣມການໂທຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ ທີ່ອາດຈະຂັດຂວາງບໍ່ໃຫ້ໝາຍເລກລະຫັດ SMS ຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກ.
• ເປີດໂທລະສັບຂອງທ່ານຄືນ.
• ແທນທີ່ຈະ, ລອງການຢັ້ງຢືນດ້ວຍສຽງ.

ວິທີການປ່ຽນບັນຊີອີເມວຂອງຂ້ອຍໃນ HTX?

• ຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
• ເພື່ອຄວາມປອດໄພບັນຊີຂອງທ່ານ, ການຖອນເງິນຈະຖືກລະງັບໄວ້ຊົ່ວຄາວເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກປ່ຽນທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ

ວິທີການກວດສອບບັນຊີໃນ HTX

KYC HTX ແມ່ນຫຍັງ?

KYC ຫຍໍ້ມາຈາກການຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດຂອງລູກຄ້າ, ລວມທັງການກວດສອບຊື່ທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາ.

ເປັນຫຍັງ KYC ຈຶ່ງສຳຄັນ?

1. KYC ໃຫ້ບໍລິການເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພຂອງຊັບສິນຂອງທ່ານ.
2. ລະດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ KYC ສາມາດປົດລັອກການອະນຸຍາດການຊື້ຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ແລະການເຂົ້າເຖິງກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນ.
3. ການສໍາເລັດ KYC ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຍົກສູງຂອບເຂດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາດຽວສໍາລັບທັງການຊື້ແລະການຖອນເງິນ.
4. ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດຂອງ KYC ສາມາດຂະຫຍາຍຜົນປະໂຫຍດທີ່ມາຈາກໂບນັດໃນອະນາຄົດ.

ວິທີການ ຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃນ HTX ຄົບຖ້ວນສົມບູນ? ຄຳແນະນຳເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ (ເວັບ)

ການກວດສອບສິດອະນຸຍາດພື້ນຖານ L1 ໃນ HTX

1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ HTX ແລະຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກ profile.

2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ການກວດສອບພື້ນຖານ] ເພື່ອສືບຕໍ່.

3. ໃນສ່ວນການຢັ້ງຢືນສ່ວນບຸກຄົນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນໃນປັດຈຸບັນ].

4. ໃນພາກສ່ວນການອະນຸຍາດພື້ນຖານ L1, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນໃນປັດຈຸບັນ] ເພື່ອສືບຕໍ່ .

5. ຕື່ມຂໍ້ມູນທັງໝົດຂ້າງລຸ່ມນີ້ແລ້ວຄລິກ [Submit].

6. ຫຼັງຈາກການສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໄດ້ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່, ທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນການອະນຸຍາດ L1 ຂອງທ່ານ.

ການກວດສອບສິດອະນຸຍາດພື້ນຖານ L2 ໃນ HTX

1. ໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ HTX ແລະຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກ profile.

2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ການກວດສອບພື້ນຖານ] ເພື່ອສືບຕໍ່.

3. ໃນສ່ວນການຢັ້ງຢືນສ່ວນບຸກຄົນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນໃນປັດຈຸບັນ].

4. ໃນສ່ວນການອະນຸຍາດພື້ນຖານ L2, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນໃນປັດຈຸບັນ] ເພື່ອສືບຕໍ່ .

ຫມາຍເຫດ: ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນ L1 ເພື່ອສືບຕໍ່ການຢັ້ງຢືນ L2.

5. ເລືອກ ປະເພດເອກະສານ ຂອງທ່ານ ແລະ ປະເທດທີ່ອອກເອກະສານຂອງທ່ານ.

ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຖ່າຍຮູບເອກະສານຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອັບໂຫລດຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງທັງດ້ານຫນ້າແລະດ້ານຫລັງຂອງບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນກ່ອງທີ່ກໍານົດໄວ້. ເມື່ອຮູບພາບທັງສອງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຢູ່ໃນກ່ອງທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສົ່ງ] ເພື່ອດໍາເນີນການ. 6. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ HTX ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນການອະນຸຍາດ L2 ຂອງທ່ານ.

L3 Advanced Permission Verification ໃນ HTX

.

ການກວດສອບການປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການລົງທຶນ L4 ໃນ HTX

.

ປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການລົງທຶນ L4.

ວິທີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນໃຫ້ສໍາເລັດໃນ HTX? ຄຳແນະນຳເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ (App)

ການກວດສອບສິດອະນຸຍາດພື້ນຖານ L1 ໃນ HTX

ການກວດສອບສິດອະນຸຍາດພື້ນຖານ L2 ໃນ HTX

1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບ HTX App ຂອງທ່ານ, ແຕະທີ່ ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ ຢູ່ດ້ານເທິງຊ້າຍ.

2. ແຕະທີ່ [ບໍ່ໄດ້ຢືນຢັນ] ເພື່ອສືບຕໍ່.

3. ໃນສ່ວນການອະນຸຍາດຂັ້ນພື້ນຖານລະດັບ 2, ແຕະ [ຢືນຢັນ].

4. ເລືອກ ປະເພດເອກະສານ ຂອງທ່ານ ແລະ ປະເທດທີ່ອອກເອກະສານຂອງທ່ານ. ຈາກນັ້ນແຕະ [ຕໍ່ໄປ].

5. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຖ່າຍຮູບເອກະສານຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອັບໂຫລດຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງທັງດ້ານຫນ້າແລະດ້ານຫລັງຂອງບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນກ່ອງທີ່ກໍານົດໄວ້. ເມື່ອຮູບພາບທັງສອງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຢູ່ໃນກ່ອງທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍ, ແຕະ [ສົ່ງ] ເພື່ອດໍາເນີນການ.

6. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລໍຖ້າທີມງານ HTX ທົບທວນຄືນ, ແລະທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນການອະນຸຍາດ L2 ຂອງທ່ານ.

L3 Advanced Permissions Verification on HTX

1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບ HTX App ຂອງທ່ານ, ແຕະທີ່ ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ ຢູ່ດ້ານເທິງຊ້າຍ.

2. ແຕະທີ່ [L2] ເພື່ອສືບຕໍ່.

3. ໃນສ່ວນການຢັ້ງຢືນ L3, ແຕະ [ຢືນຢັນ].

4. ສໍາເລັດການຮັບຮູ້ໃບຫນ້າເພື່ອສືບຕໍ່ຂະບວນການ.
5. ການຢັ້ງຢືນລະດັບ 3 ຈະສຳເລັດຫຼັງຈາກໃບສະໝັກຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ.

ການກວດສອບການປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການລົງທຶນ L4 ໃນ HTX

1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບ HTX App ຂອງທ່ານ, ແຕະທີ່ ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ ຢູ່ດ້ານເທິງຊ້າຍ.

2. ແຕະທີ່ [L3] ເພື່ອສືບຕໍ່.

3. ໃນສ່ວນການປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການລົງທຶນ L4, ແຕະ [ກວດສອບ].

4. ອ້າງອີງເຖິງຄວາມຕ້ອງການຕໍ່ໄປນີ້ ແລະເອກະສານທີ່ຮອງຮັບທັງໝົດ, ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ລຸ່ມນີ້ ແລະແຕະ [ສົ່ງ].

5. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການລົງທຶນ L4.

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ)

ບໍ່ສາມາດອັບໂຫລດຮູບໃນລະຫວ່າງການກວດສອບ KYC ໄດ້

1. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບແບບຮູບພາບເປັນ JPG, JPEG, ຫຼື PNG.
2. ຢືນຢັນວ່າຂະໜາດຂອງຮູບຕ່ຳກວ່າ 5 MB.
3. ໃຊ້ບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະຕົ້ນສະບັບ, ເຊັ່ນ: ບັດປະຈຳຕົວ, ໃບຂັບຂີ່, ຫຼືໜັງສືຜ່ານແດນ.
4. ບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງເຈົ້າຕ້ອງເປັນຂອງພົນລະເມືອງຂອງປະເທດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຄ້າຂາຍແບບບໍ່ຈຳກັດ, ດັ່ງທີ່ລະບຸໄວ້ໃນ "II. ຮູ້-ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ ແລະນະໂຍບາຍຕ້ານການຟອກເງິນ" - "ການກວດກາການຄ້າ" ໃນຂໍ້ຕົກລົງຜູ້ໃຊ້ HTX.
5. ຖ້າການຍື່ນສະເຫນີຂອງທ່ານກົງກັບເງື່ອນໄຂຂ້າງເທິງທັງຫມົດ, ແຕ່ການຢັ້ງຢືນ KYC ຍັງບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນບັນຫາເຄືອຂ່າຍຊົ່ວຄາວ. ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການແກ້ໄຂ:

• ລໍຖ້າເວລາໜຶ່ງກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງໃບສະໝັກຄືນໃໝ່.
• ລຶບ cache ໃນ browser ແລະ terminal ຂອງທ່ານ.
• ສົ່ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂດຍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຫຼື app.
• ພະຍາຍາມໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບການຍື່ນສະເຫນີ.
• ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແອັບຯຂອງທ່ານຖືກອັບເດດເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນອີເມວໄດ້?

• ກວດເບິ່ງ spam mail ແລະຂີ້ເຫຍື້ອທີ່ຖືກບລັອກ;
• ເພີ່ມທີ່ຢູ່ອີເມວການແຈ້ງເຕືອນ HTX ([email protected]) ໃສ່ບັນຊີຂາວອີເມວເພື່ອໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນອີເມວ;
• ລໍຖ້າ 15 ນາທີແລະພະຍາຍາມ.

ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການ KYC

• ການຖ່າຍຮູບທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ມົວ ຫຼື ບໍ່ຄົບຖ້ວນອາດສົ່ງຜົນໃຫ້ການຢັ້ງຢືນ KYC ບໍ່ສຳເລັດ. ເມື່ອປະຕິບັດການຮັບຮູ້ໃບຫນ້າ, ກະລຸນາຖອດຫມວກຂອງທ່ານອອກ (ຖ້າມີ) ແລະຫັນຫນ້າກັບກ້ອງຖ່າຍຮູບໂດຍກົງ.
• ຂະບວນການ KYC ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບຖານຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພສາທາລະນະຂອງພາກສ່ວນທີສາມ, ແລະລະບົບດໍາເນີນການກວດສອບອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງບໍ່ສາມາດ overridden ດ້ວຍຕົນເອງ. ຖ້າທ່ານມີສະຖານະການພິເສດ, ເຊັ່ນ: ການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ອາໄສຫຼືເອກະສານຕົວຕົນ, ທີ່ປ້ອງກັນການພິສູດຢືນຢັນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ເພື່ອຂໍຄໍາແນະນໍາ.
• ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ​ບໍ່​ໄດ້​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ສໍາ​ລັບ app​, ທ່ານ​ຈະ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ທີ່​ຈະ​ຖ່າຍ​ຮູບ​ເອ​ກະ​ສານ​ຂອງ​ທ່ານ​ຫຼື​ເຮັດ​ການ​ຈໍາ​ນວນ​ໃບ​ຫນ້າ​ໄດ້​.