Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba

Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba
Čia yra trumpas vadovas, kur galite rasti atsakymus į savo klausimus. Kodėl jums reikia vadovo? Na, nes yra daugybė įvairių klausimų, o HTX turi išteklius, specialiai skirtus tam, kad sugrąžintų jus į tai, ko norite – prekiauti.

Jei turite problemų, svarbu suprasti, iš kurios kompetencijos srities gausite atsakymą. HTX turi daugybę išteklių, įskaitant platų DUK, internetinį pokalbį, „YouTube“ kanalą ir socialinius tinklus.

Taigi, mes apibūdinsime, kas yra kiekvienas išteklius ir kaip jis gali jums padėti.


Dažnai užduodami klausimai (DUK)

HTX buvo patikimas tarpininkas, turintis milijonus prekybininkų iš viso pasaulio. Tikėtina, kad jei turite klausimą, kas nors kitas turėjo tokį klausimą praeityje, o HTX DUK yra gana platus.

Įprastus atsakymus, kurių jums reikia, rasite čia: https://HTXglobal.zendesk.com/hc/en-us
Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba
Jei turite klausimų, tai geriausia vieta pradėti.


Internetinis pokalbis

HTX internetinių pokalbių funkcija leidžia kalbėtis su vienu iš mūsų techninės pagalbos darbuotojų realiu laiku ir gauti atsakymus į savo klausimus. Šie asmenys yra aukštos kvalifikacijos, pasiekiami 24 valandas per parą.

Jie gali padėti naršyti ir naudotis įvairiomis platformos funkcijomis, pašalinti bet kokias technines problemas, kurios gali kilti dėl svetainės, ir surasti reikiamus išteklius, kurių reikia norint atsakyti į jūsų klausimą, jei tai nėra jų specialybė.

1. Dešiniajame kampe apačioje raskite pagalbos mygtuką
Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba
2. Paieškos juostoje galite įvesti problemos raktinius žodžius. Pavyzdžiui, įveskite „RUB“ / „EUR“ / „Depozitas“ / „Išsiimti“, ir bus rodomi susiję straipsniai.
Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba
3. Jei šie straipsniai negali išspręsti jūsų problemos, galite pabendrauti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, dešiniajame kampe apačioje spustelėję „Susisiekite su mumis“. Galite pasirinkti kalbėtis internetu arba palikti žinutę. 4. Pateikite visą
Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba
informaciją Mes atitinkamai paklausiame jūsų. Tada spustelėkite „Pradėti pokalbį“, mūsų internetinė klientų aptarnavimo tarnyba jums atsakys per kelias minutes.
Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba
5. Įveskite savo pranešimą žemiau, kai kurie pranešimai pasirodys, kad galėtumėte pasirinkti klausimo tipą, įveskite skaičius.
Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba

6. Jei automatinis pranešimas vis tiek neišsprendė jūsų problemos, mūsų klientų aptarnavimo asistentas jums padės. Ačiū už kantrybę.
Kaip susisiekti su HTX palaikymo tarnyba


El. paštas

Jei norite susirašinėti el. paštu, galite siųsti tiesioginį el. laišką adresu [email protected] ir atsakymą gausite per 1 darbo dieną ar greičiau.


Socialiniai tinklai

Facebook: https://www.facebook.com/HTXglobalofficial
Telegram: https://t.me/HTXglobalofficial
Twitter: https://twitter.com/HTXGlobal
Instagram: https://www.instagram.com/HTXglobalofficial/
Youtube : https://www.youtube.com/HTXGlobal

Įprastus klausimus galite užduoti socialiniuose tinkluose.
Thank you for rating.