HTX Veelgestelde vragen - HTX Netherlands - HTX Nederland

Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX


Borg


Ondersteunde Fiat-valuta's en rechtsgebieden voor Visa/MasterCard-aankopen?

Ondersteunde kaarttypen en rechtsgebieden:
  • Visa-kaart is acceptabel voor kaarthouders in Nieuw-Zeeland, India, Indonesië, de Filippijnen, Kazachstan, Thailand, Vietnam, Hong Kong, Saoedi-Arabië, Brazilië, evenals de meeste Europese landen en Australië.
  • MasterCard is voorlopig acceptabel voor kaarthouders in het Verenigd Koninkrijk, Australië, Polen, Frankrijk, Tsjechië, Nederland, Spanje en Gibraltar, en zal in de nabije toekomst meer landen hebben.

Ondersteunde fiatvaluta's:
  • ALL, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, USD, VND.

Ondersteunde cryptocurrencies:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD en BSV


Het minimale maximale handelsbedrag voor het kopen van Crypto met creditcard/betaalkaart?

Het minimale maximale handelsbedrag verschilt afhankelijk van uw verificatiestatus en niveaus.

Minimaal handelsbedrag per order

Maximaal handelsbedrag per order

Maximaal handelsbedrag per maand

Maximaal handelsbedrag in totaal

Niet-verificatie

0 euro

0 euro

0 euro

0 euro

Basisverificatie voltooid

10 EUR

500 EUR

3.000 euro

10.000 EUR

Verificatieniveau 2 voltooid

10 EUR

1.000 EUR

3.000 euro

100.000 euro

Verificatieniveau 3 voltooid

10 EUR

10.000 euro

30.000 euro

100.000 euro

Hoe voltooi ik de ID-verificatie voor het kopen van Crypto met een creditcard/betaalkaart?

Aangezien de service voor het kopen van cryptovaluta met creditcard/betaalkaart wordt aangeboden door HTX Technology (Gibraltar) Co., Ltd (“HTX Gibraltar”), een gereguleerd bedrijf door de Gibraltar Financial Services Commission (“GFSC”) met licentienummer 24790, kunnen gebruikers die deze service willen gebruiken, zijn verplicht de volgende basisverificatie van HTX Gibraltar uit te voeren, en er kunnen extra verificaties vereist zijn op basis van uw aankooplimieten of andere nalevingsvereisten van HTX Gibraltar.

Verificatieniveau 1:

Stap 1: Kies op de pagina Snel kopen/verkopen het type fiatvaluta en de cryptocurrency die u bij ons wilt kopen, voer het handelsbedrag in en kies Kaartbetaling als betalingsmethode. Klik op de knop ‘Kopen’. Op de volgende pagina ziet u de prijs van ‘HTX’. Als u nog geen verificatieniveaus heeft voltooid, ziet u de knop 'Ga naar verificatie'. Klik erop om de vereiste verificaties te voltooien.
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Stap 2: Voer uw huidige woonadres in en vink het vakje aan om de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid te accepteren als u onze service wilt blijven gebruiken. Stap 3:
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Upload uw identiteitsdocumenten en voltooi de gezichtsherkenning om de identiteitsverificatie te voltooien.
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Zodra u de bovenstaande verificatie heeft voltooid, kunt u tot 500 EUR per bestelling, 1.000 EUR per dag, 3.000 EUR per maand en tot 10.000 EUR in totaal handelen.

Verificatieniveau 2:

Voor verificatieniveau 2 moet u de volgende informatie invullen en indienen, en u kunt tot 5.000 EUR per bestelling, 20.000 EUR per maand en 40.000 EUR in totaal handelen:
  • Doel van de handel
  • Verwachte handelsvolumes per dag/per maand
  • Inkomsten bron
  • Maandelijkse inkomensgrootte
  • Arbeidsstatus
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Verificatieniveau 3

Voor verificatieniveau 3 moet u de volgende bewijzen uploaden en indienen. Zodra u dit verificatieniveau heeft voltooid, kunt u tot 2.000 EUR per order, 5.000 EUR per dag, 10.000 EUR per maand en 24.000 EUR per jaar handelen, waarvoor de cumulatieve handelslimieten gelden op basis van uw bron van fondsen bewijs. Het kan tot drie werkdagen duren om verificatieniveau 3 te voltooien.
  • Bewijs van woonadres
  • Bewijs van de herkomst van het geld
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX


Wat is het verschil tussen de snelle koop/verkoop-markt en de P2P-markt?

Snel kopen/verkopen: het systeem stelt automatisch de advertenties met de beste prijs voor wanneer u het handelsbedrag en de betalingsmethode typt. P2P-markt: u kunt een bestelling plaatsen door de advertenties te kiezen op basis van uw vraag.


Wat is de borg voor een adverteerder? Wanneer wordt het ontdooid?

Om een ​​geverifieerde adverteerder te worden, moet u 5000 HT als borg op uw OTC-account bevriezen. De bevroren borg mag niet worden opgenomen of verhandeld.

Deblokkeer de borgsom:

Wanneer u uw certificering annuleert, wordt de borg automatisch gedeblokkeerd en teruggestort op uw rekening.


Handel


Waarom mislukt de triggerorder vanwege de prijslimiet?

Hallo, triggerorder kan mogelijk niet worden geplaatst vanwege prijslimiet, positielimiet, gebrek aan marge, contracten met een niet-toegestane handelsstatus, netwerkproblemen, systeemproblemen, enz. Om daarom te voorkomen dat triggerorder mislukt vanwege prijslimiet mechanisme wordt sterk aanbevolen om de triggerprijs niet te dicht bij de limietprijs vooraf in te stellen.


Wat is de cross-margemodus?

Cross-margin-modus is beschikbaar in HTX Futures: hetzelfde digitale valuta-activum van uw account zal worden gebruikt als marge voor alle open posities van die digitale valuta.

Als u bijvoorbeeld één positie met BTC-contracten opent, zal alle BTC in uw account de marge van die positie zijn, en als u meerdere posities met BTC-contracten opent, dan zal alle BTC in uw account de marge zijn die wordt gedeeld door deze openstaande vacatures. De winsten en verliezen van posities van één digitale valuta kunnen onderling worden gecompenseerd.


Waarom kan ik geen vacatures openen?

In de onderstaande situaties mag u geen posities openen:

1. De beschikbare marge is niet voldoende om posities te openen, omdat we de minimumbedragvereisten hanteren bij open posities.
2. De bestelprijs ligt buiten het bereik van de prijslimieten.
3. Het bedrag overschrijdt de bovengrens van losse bestellingen.
4. Het aantal posities overschrijdt de bovengrens voor een individuele belegger.
5. Posities mogen uitsluitend binnen 10 minuten vóór afwikkeling worden gesloten.
6. De posities worden overgenomen door het systeem.


Waarom zijn er limieten voor de bestelprijs en hoeveelheden?

Om risico's te vermijden en gebruikers te beschermen, nemen we een aantal maatregelen, zoals het beperken van de prijzen en hoeveelheden van bestellingen.

Als de limieten worden geactiveerd, kunt u alleen posities sluiten. Raadpleeg het Helpcentrum voor meer informatie. Bedankt voor uw begrip en steun.


Ondersteunt een contractrekening geldopnames?

Contractrekening ondersteunt momenteel geen geldopname. We willen graag voorstellen om activa over te dragen via een Exchange-account.

Waarom verandert het aantal posities dat ik kan openen afhankelijk van de marktprijs?

Beschikbare marge verandert met de laatste marktprijs. En de formule wordt als volgt weergegeven:

Positiemarge =(Contractwaarde *Aantal positiecontracten)/Laatste transactieprijs/hefboom

Aantal positiecontracten = Positiemarge * Laatste transactieprijs * hefboomwerking / Contractwaarde

Ondersteunt HTX Futures puntenkaartaftrek?

HTX Futures ondersteunt momenteel geen puntenkaartaftrek. Houd er rekening mee dat we een aankondiging zullen doen als er updates zijn over de puntenkaartaftrek.

Opname


Wat is een fondswachtwoord? Wat moet ik doen als ik het vergeet?


Wat is een fondswachtwoord?

Het fondswachtwoord is het wachtwoord dat u moet invullen wanneer u advertenties maakt of crypto's verkoopt op HTX P2P. Bewaar het zorgvuldig.


Wat moet ik doen als ik het vergeet?

  1. Klik op de avatar rechtsboven op de pagina en selecteer "Accountbeveiliging".
  2. Scroll naar beneden totdat u 'Beveiligingswachtwoordbeheer' en 'Fondswachtwoord' ziet en klik vervolgens op 'Reset'.
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX

Opmerking:
  1. Het eerste cijfer van het fondswachtwoord moet een letter zijn, 8-32 cijfers lang, en kan niet worden herhaald met het inlogwachtwoord.
  2. Binnen 24 uur na het wijzigen van het fondswachtwoord zijn de overdrachts- en opnamefuncties tijdelijk niet beschikbaar.


Waarom ontvang ik USDT als ik Bch koop/verkoop op HTX P2P

De service voor het kopen/verkopen van BCH is onderverdeeld in de volgende stappen:

1. Wanneer gebruikers BCH kopen:
  • Het externe liquide team koopt USDT van de adverteerder
  • Het externe liquide team converteert USDT naar BCH
2. Wanneer gebruikers BCH verkopen:
  • Het externe liquide team converteert BCH naar USDT
  • Het externe liquide team verkoopt USDT aan adverteerders

Vanwege de grote schommelingen in de prijs van crypto bedraagt ​​de geldigheidsduur van de offerte 20 minuten (de tijd vanaf orderplaatsing tot crypto-release moet binnen 20 minuten beheerst worden).

Als de bestelling niet binnen 20 minuten is voltooid, ontvangt u daarom direct USDT. De USDT kan worden verkocht bij HTX P2P of worden ingewisseld voor andere crypto's bij HTX Spot.

De bovenstaande uitleg is van toepassing op het kopen/verkopen van BCH/ETC/BSV/DASH/HPT op HTX P2P.


Hoe lang zal de USD die ik opneem voltooid zijn

Uw opnameverzoek moet handmatig worden beoordeeld. Het zal worden voltooid binnen 1 uur nadat de opname is gestart.

De verwerking van STCOINS-bankoverboekingen wordt in realtime uitgevoerd nadat de beoordeling is voltooid.

Het tijdstip waarop de bank de rekening ontvangt, is afhankelijk van de verwerkingstijd van de overboeking tussen banken.

Momenteel zijn er drie kanalen voor aanvulling en opname: SWIFT, ABA en SEN.

  • SWIFT : Wordt voornamelijk gebruikt voor internationale bankoverschrijvingen met hoge administratiekosten
  • ABA : Wordt voornamelijk gebruikt voor bankoverschrijvingen in de Verenigde Staten.
  • SEN : Voor overmakingen van Silvergate-bankgebruikers, snellere aankomst.


Onder hen zijn SWIFT en ABA verenigd, samengevoegd en weergegeven onder WIRE-type.

U kunt de klantenservice van STCOINS raadplegen om de status van uw opname te controleren.

Wanneer u het herroepingsconsultatiegesprek met de klantenservice start. Geef het e-mailadres van het STCOINS-account, de gebruikers-UID (via de STCOINS-website, kunt u zien in het menu "Persoonlijk Centrum" - "Accountbeveiliging") en het tijdstip en het bedrag van de bestelling op (onderaan de " USD Discount"-pagina op de STCOINS-website, u kunt een screenshot zien).


Hoe lang zal de RUB die ik opneem voltooid zijn

  • Over het algemeen wordt de opgenomen RUB binnen enkele seconden op uw AdvCash-account bijgeschreven.
  • Als uw opnameverzoek handmatig moet worden beoordeeld, wordt dit binnen 24 uur nadat de opname is gestart voltooid.
  • Als de RUB niet binnen 24 uur op uw AdvCash-account is bijgeschreven, kan de opname mislukken. Raadpleeg de bestelgeschiedenis (u kunt de RUB-opnamegeschiedenis bekijken op de opnamepagina) om de reden van de mislukking te zien en een nieuwe opname uit te voeren.


Hoe u uw AdvCash-account kunt koppelen aan Opname RUB

Als u al eerder een storting heeft gedaan, is uw AdvCash-account al succesvol gekoppeld tijdens het stortingsproces. U hoeft uw account niet opnieuw te koppelen voor opname.

Als u nog geen storting heeft gedaan of uw AdvCash-account nog niet heeft gekoppeld, voltooi dan eerst de KYC-verificatie (zie hoe u de KYC-verificatie voltooit, klik op 3.3.2 Hoe voltooit u de KYC-verificatie voor het storten en opnemen van RUB-saldo?).
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Nadat u de KYC-verificatie heeft voltooid, gaat u terug naar de opnamepagina. Kies als betaalmethode ‘AdvCash Saldo’. Als u uw AdvCash-account nog niet eerder heeft gekoppeld, klikt u op “AdvCash-saldoaccount toevoegen”.
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Geef de vereiste informatie op via AdvCash (naam en accountgegevens) en klik vervolgens op "Bevestigen".
Veelgestelde vragen (FAQ) in HTX
Nu is uw AdvCash-account succesvol gekoppeld. U kunt uw opname voltooien.

Thank you for rating.