Como fazer login e verificar a conta no HTX

Como fazer login na conta no HTX

Como fazer login no HTX com seu e-mail e número de telefone

Como fazer login no HTX com uma conta do Google

[Vincular uma conta existente].

9. Depois de inserir a senha correta, você poderá usar sua conta HTX para negociar com sucesso.

Como fazer login no HTX com conta Telegram

1. Acesse o site da HTX e clique em [Login].

2. Na página de login, você encontrará várias opções de login. Procure e selecione o botão [Telegrama] .
3. Uma janela pop-up aparecerá. Digite seu número de telefone para fazer login no HTX e clique em [PRÓXIMO].

4. Você receberá a solicitação no aplicativo Telegram. Confirme esse pedido.

5. Clique em [ACEITAR] para continuar a se inscrever no HTX usando uma credencial do Telegram.

6. Você será direcionado para a página de link, clique em [Vincular uma conta existente].

7. Selecione e insira seu e-mail/número de telefone e clique em [Avançar] .


8. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou número de telefone. Digite o código e clique em [Confirmar].

Se você não recebeu nenhum código de verificação, clique em [Reenviar] .

9. Digite sua senha e clique em [Confirmar].

10. Depois de inserir a senha correta, você poderá usar sua conta HTX para negociar com sucesso.

Como fazer login no aplicativo HTX

Ou você pode fazer login no aplicativo HTX usando outros métodos.

Esqueci minha senha da conta HTX

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é autenticação de dois fatores?

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada de segurança adicional para verificação de e-mail e senha da sua conta. Com o 2FA habilitado, você terá que fornecer o código 2FA ao realizar determinadas ações na plataforma HTX.

Como funciona o TOTP?

HTX usa uma senha única baseada em tempo (TOTP) para autenticação de dois fatores, que envolve a geração de um código temporário e exclusivo de 6 dígitos* que é válido apenas por 30 segundos. Você precisará inserir este código para realizar ações que afetem seus ativos ou informações pessoais na plataforma.

*Lembre-se de que o código deve consistir apenas em números.

Como vincular o Google Authenticator (2FA)?

1. Acesse o site da HTX e clique no ícone do perfil.

2. Role para baixo até a seção Google Authenticator e clique em [Link].

3. Você precisa baixar o aplicativo Google Authenticator para o seu telefone.

Uma janela pop-up aparecerá contendo sua chave de backup do Google Authenticator. Digitalize o código QR com seu aplicativo Google Authenticator.

Como adicionar sua conta HTX ao aplicativo Google Authenticator?

Abra seu aplicativo autenticador do Google. Na primeira página, selecione [Adicionar um código] e toque em [Digitalizar um código QR] ou [Inserir uma chave de configuração].


4. Depois de adicionar com sucesso sua conta HTX ao aplicativo Google Authenticator, insira seu código de 6 dígitos do Google Authenticator (o código GA muda a cada 30 segundos) e clique em [Enviar].

5. Em seguida, insira seu código de e-mail de verificação clicando em [Obter código de verificação] .

Depois disso, clique em [Confirmar] e você habilitou com sucesso seu 2FA em sua conta.

Como verificar a conta no HTX

O que é KYC HTC?

KYC significa Know Your Customer, enfatizando um entendimento completo dos clientes, incluindo a verificação de seus nomes reais.

Por que o KYC é importante?

1. KYC serve para fortalecer a segurança de seus ativos.
2. Diferentes níveis de KYC podem desbloquear diversas permissões comerciais e acesso a atividades financeiras.
3. O preenchimento do KYC é essencial para elevar o limite de transação única para compra e retirada de fundos.
4. O cumprimento dos requisitos KYC pode ampliar os benefícios derivados dos bônus futuros.

Como concluir a verificação de identidade no HTX? Um guia passo a passo (Web)

Verificação de permissões básicas L1 em ​​HTX

1. Acesse o site da HTX e clique no ícone do perfil.

2. Clique em [Verificação básica] para continuar.

3. Na seção Verificação pessoal, clique em [Verificar agora].

4. Na seção Permissão básica L1, clique em [Verificar agora] para continuar .

5. Preencha todas as informações abaixo e clique em [Enviar].

6. Depois de enviar as informações preenchidas, você concluiu a verificação de permissões L1.

Verificação de permissões básicas L2 em HTX

1. Acesse o site da HTX e clique no ícone do perfil.

2. Clique em [Verificação básica] para continuar.

3. Na seção Verificação pessoal, clique em [Verificar agora].

4. Na seção Permissão básica L2, clique em [Verificar agora] para continuar .

Observação: você precisa concluir a verificação L1 para continuar a verificação L2.

5. Selecione o tipo de documento e o país emissor do documento.

Comece tirando uma foto do seu documento. Depois disso, carregue imagens nítidas da frente e do verso do seu documento de identidade nas caixas designadas. Assim que ambas as imagens estiverem claramente visíveis nas caixas atribuídas, clique em [Enviar] para continuar. 6. Depois disso, aguarde a análise da equipe HTX e você terá concluído a verificação de permissões L2.

Verificação de permissão avançada L3 em HTX

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Verificação da avaliação da capacidade de investimento L4 em HTX

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Avaliação de Capacidade de Investimento L4.

Como concluir a verificação de identidade no HTX? Um guia passo a passo (aplicativo)

Verificação de permissões básicas L1 em ​​HTX

Verificação de permissões básicas L2 em HTX

1. Faça login em seu aplicativo HTX e toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

2. Toque em [Não verificado] para continuar.

3. Na seção Permissão básica de nível 2, toque em [Verificar].

4. Selecione o tipo de documento e o país emissor do documento. Em seguida, toque em [Avançar].

5. Comece tirando uma foto do seu documento. Depois disso, carregue imagens nítidas da frente e do verso do seu documento de identidade nas caixas designadas. Quando ambas as imagens estiverem claramente visíveis nas caixas atribuídas, toque em [Enviar] para continuar.

6. Depois disso, aguarde a análise da equipe HTX e você terá concluído a verificação de permissões L2.

Verificação de permissões avançadas L3 em HTX

1. Faça login em seu aplicativo HTX e toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

2. Toque em [L2] para continuar.

3. Na seção Verificação L3, toque em [Verificar].

4. Conclua o reconhecimento facial para continuar o processo.
5. A verificação de nível 3 será bem-sucedida após a aprovação da sua inscrição.

Verificação da avaliação da capacidade de investimento L4 em HTX

1. Faça login em seu aplicativo HTX e toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

2. Toque em [L3] para continuar.

3. Na seção Avaliação da capacidade de investimento L4, toque em [Verificar].

4. Consulte os seguintes requisitos e todos os documentos suportados, preencha as informações abaixo e toque em [Enviar].

5. Depois disso, você concluiu com êxito a Avaliação de Capacidade de Investimento L4.

Perguntas frequentes (FAQ)

Não foi possível fazer upload da foto durante a verificação KYC

1. Certifique-se de que o formato da imagem seja JPG, JPEG ou PNG.
2. Confirme se o tamanho da imagem é inferior a 5 MB.
3. Use um documento de identidade válido e original, como identidade pessoal, carteira de motorista ou passaporte.
4. Seu documento de identidade válido deve pertencer a um cidadão de um país que permite negociação irrestrita, conforme descrito em "II. Política de Conheça seu Cliente e Antilavagem de Dinheiro" - "Supervisão Comercial" no Contrato do Usuário da HTX.
5. Se o seu envio atender a todos os critérios acima, mas a verificação KYC permanecer incompleta, pode ser devido a um problema temporário de rede. Siga estas etapas para resolução:

• Aguarde algum tempo antes de reenviar a inscrição.
• Limpe o cache do seu navegador e terminal.
• Envie a inscrição pelo site ou aplicativo.
• Tente usar navegadores diferentes para o envio.
• Certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente.

Por que não consigo receber o código de verificação por e-mail？

• Verifique o spam e a lixeira do e-mail bloqueado;
• Adicione o endereço de e-mail de notificação HTX ([email protected]) à lista de permissões de e-mail para que você possa receber o código de verificação por e-mail;
• Aguarde 15 minutos e tente.

Erros comuns durante o processo KYC

• Tirar fotos pouco nítidas, desfocadas ou incompletas pode resultar na falha na verificação KYC. Ao realizar o reconhecimento facial, remova o chapéu (se aplicável) e olhe diretamente para a câmera.
• O processo KYC está conectado a um banco de dados de segurança pública de terceiros e o sistema realiza verificação automática, que não pode ser substituída manualmente. Se você tiver circunstâncias especiais, como mudanças de residência ou documentos de identidade, que impeçam a autenticação, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line para obter orientação.
• Se as permissões de câmera não forem concedidas para o aplicativo, você não poderá tirar fotos do seu documento de identidade ou realizar o reconhecimento facial.