Cum să contactați asistența HTX

Cum să contactați asistența HTX
Iată un ghid rapid unde puteți găsi răspunsuri la întrebările dvs. De ce ai nevoie de un ghid? Ei bine, pentru că există o grămadă de tipuri diferite de întrebări, iar HTX are resurse alocate special pentru a vă pune pe drumul cel bun și a vă întoarce să faceți ceea ce doriți: tranzacționarea.

Dacă aveți o problemă, este important să înțelegeți din ce domeniu de expertiză va veni răspunsul. HTX are o multitudine de resurse, inclusiv un FAQ extins, chat online, canal YouTube și rețele sociale.

Așadar, vom sublinia ce este fiecare resursă și cum vă poate ajuta.


Întrebări frecvente (FAQ)

HTX a fost un broker de încredere cu milioane de comercianți din întreaga lume. Sunt șanse ca, dacă aveți o întrebare, altcineva a avut acea întrebare în trecut, iar întrebările frecvente ale HTX sunt destul de extinse.

Avem răspunsurile comune de care aveți nevoie aici: https://HTXglobal.zendesk.com/hc/en-us
Cum să contactați asistența HTX
Dacă aveți o întrebare, acesta este cel mai bun loc pentru a începe.


Chat online

Funcția de chat online a HTX vă permite să vorbiți cu unul dintre membrii personalului nostru de asistență tehnică în timp real și să obțineți răspunsuri la întrebările dvs. Aceste persoane sunt înalt calificate, disponibile 24 de ore pe zi.

Aceștia vă pot ajuta să navigați și să utilizați diferite funcții din cadrul platformei, să depanați orice probleme tehnice pe care le puteți întâmpina cu site-ul și să vă potriviți cu resursele adecvate de care aveți nevoie pentru a răspunde la întrebarea dvs. dacă este în afara specialității lor.

1. Găsiți butonul Ajutor din colțul din dreapta de mai jos
Cum să contactați asistența HTX
2. Puteți introduce cuvintele cheie ale problemei în bara de căutare. De exemplu, tastați „RUB” / „EUR” / „Depozit” / „Retragere”, iar articolele conexe vor apărea.
Cum să contactați asistența HTX
3. Dacă articolele respective nu vă pot rezolva problema, puteți discuta cu serviciul nostru pentru clienți online făcând clic pe „Contactați-ne” în colțul din dreapta de mai jos. Puteți alege să discutați online sau să lăsați un mesaj. 4. Vă rugăm să furnizați toate informațiile
Cum să contactați asistența HTX
care Vă cerem în consecință. Apoi, faceți clic pe „Începeți conversația”, serviciul nostru pentru clienți online vă va răspunde în câteva minute. 5. Introduceți
Cum să contactați asistența HTX
mesajul mai jos, vor apărea câteva mesaje pentru a vă alege tipul de întrebare, vă rugăm să introduceți numerele.
Cum să contactați asistența HTX Cum să contactați asistența HTX

6. Dacă mesajul automat tot nu a rezolvat problema dvs., asistentul nostru de asistență pentru clienți vă va ajuta. Vă mulțumesc pentru răbdarea dvs.
Cum să contactați asistența HTX


E-mail

Dacă preferați să corespondeți prin e-mail, puteți trimite un e-mail direct la [email protected] și veți primi un răspuns în 1 zi lucrătoare sau mai puțin.


Retele sociale

Facebook: https://www.facebook.com/HTXglobalofficial
Telegramă: https://t.me/HTXglobalofficial
Twitter: https://twitter.com/HTXGlobal
Instagram: https://www.instagram.com/HTXglobalofficial/
Youtube : https://www.youtube.com/HTXGlobal

Puteți adresa întrebări frecvente în rețelele sociale.
Thank you for rating.