HTX Întrebări frecvente - HTX Romania - HTX România

Întrebări frecvente (FAQ) în HTX


Depozit


Monede și jurisdicții Fiat acceptate pentru achiziția cu Visa/MasterCard?

Tipuri și jurisdicții de card acceptate:
  • Cardul Visa este acceptabil pentru deținătorii de carduri din Noua Zeelandă, India, Indonezia, Filipine, Kazahstan, Thailanda, Vietnam, Hong Kong, Arabia Saudită, Brazilia, precum și în majoritatea țărilor europene și Australia.
  • MasterCard este acceptabil pentru deținătorii de carduri din Regatul Unit, Australia, Polonia, Franța, Republica Cehă, Țările de Jos, Spania și Gibraltar, și vor avea mai multe țări în viitorul apropiat.

Monede fiat acceptate:
  • TOATE, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, USD, VND.

Criptomonede acceptate:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD și BSV


Suma minimă maximă de tranzacționare pentru cumpărarea criptografică cu card de credit/debit?

Suma maximă minimă de tranzacționare diferă în funcție de statutul și nivelurile dvs. de verificare.

Suma minimă de tranzacționare per comandă

Suma maximă de tranzacționare per comandă

Suma maximă de tranzacționare pe lună

Suma maximă de tranzacționare în total

Neverificare

0 EUR

0 EUR

0 EUR

0 EUR

Verificarea de bază a fost finalizată

10 EUR

500 EUR

3.000 EUR

10.000 EUR

Nivelul 2 de verificare a fost finalizat

10 EUR

1.000 EUR

3.000 EUR

100.000 EUR

Nivelul 3 de verificare a fost finalizat

10 EUR

10.000 EUR

30.000 EUR

100.000 EUR

Cum să finalizați verificarea ID-ului pentru achiziționarea criptografică cu card de credit/debit?

Deoarece serviciul de cumpărare de cripto cu card de credit/debit este furnizat de HTX Technology (Gibraltar) Co., Ltd („HTX Gibraltar”), care este o firmă reglementată de Gibraltar Financial Services Commission („GFSC”) cu numărul de licență 24790, utilizatorii care doresc să utilizeze acest serviciu trebuie să finalizeze următoarea verificare de bază a HTX Gibraltar și pot fi necesare verificări suplimentare pe baza limitelor dvs. de achiziție sau a altor cerințe de conformitate HTX Gibraltar.

Nivelul de verificare 1:

Pasul 1: Pe pagina Cumpărare/Vânzare rapidă, alegeți tipul de monedă fiat și criptomoneda pe care doriți să o cumpărați de la noi, introduceți suma de tranzacționare și alegeți Plata cu cardul ca metodă de plată. Faceți clic pe butonul „Cumpărați”, veți vedea prețul oferit de „HTX” pe pagina următoare. Dacă nu ați finalizat încă niciun nivel de verificare, veți vedea butonul „Mergeți la verificare”, vă rugăm să faceți clic pe acesta pentru a finaliza verificările necesare.
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
Pasul 2: Introduceți adresa dvs. de rezidență actuală și bifați caseta pentru a accepta Termenii de utilizare și Politica de confidențialitate dacă doriți să continuați să utilizați serviciul nostru Pasul 3: Vă rugăm să
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
încărcați documentele dvs. de identitate și să completați recunoașterea facială pentru a finaliza Verificarea identității.
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
După ce finalizați verificarea de mai sus, veți putea tranzacționa până la 500 EUR per comandă, 1.000 EUR pe zi, 3.000 EUR pe lună și 10.000 EUR în total.

Nivelul 2 de verificare:

pentru nivelul 2 de verificare, va trebui să completați și să trimiteți următoarele informații și veți putea tranzacționa până la 5.000 EUR per comandă, 20.000 EUR pe lună și 40.000 EUR în total:
  • Scopul tranzacționării
  • Volumele de tranzacționare așteptate pe zi/lună
  • Sursa fondurilor
  • Dimensiunea venitului lunar
  • Statutul de angajare
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
Nivelul de verificare 3

Pentru nivelul de verificare 3, va trebui să încărcați și să trimiteți următoarele dovezi. După ce finalizați acest nivel de verificare, veți putea tranzacționa până la 2.000 EUR per comandă, 5.000 EUR pe zi, 10.000 EUR pe lună și 24.000 EUR pe an, care vor fi supuse limitelor de tranzacționare acumulate în funcție de sursa dvs. dovada fondurilor. Poate dura până la 3 zile lucrătoare pentru a finaliza nivelul 3 de verificare.
  • Dovada adresei de domiciliu
  • Dovada sursei fondurilor
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX


Care este diferența dintre Cumpărarea/Vânzarea Rapidă și Piața P2P?

Cumpărare/Vânzare rapidă: sistemul va sugera automat anunțurile cu cel mai bun preț la introducerea sumei de tranzacționare și a metodei de plată. Piața P2P: puteți plasa o comandă alegând anunțurile în funcție de cererea dvs.


Care este depozitul de securitate pentru un agent de publicitate? Când va fi dezghețat?

Pentru a deveni agent de publicitate verificat, trebuie să înghețați 5000 HT în contul dvs. OTC ca depozit de garanție. Depozitul de securitate înghețat nu va putea fi retras sau tranzacționat.

Dezghețați depozitul de securitate:

atunci când vă anulați certificarea, depozitul va fi dezghețat automat și va fi returnat în contul dvs.


Comercial


De ce eșuează ordinul de declanșare din cauza limitei de preț?

Bună ziua, este posibil ca ordinul de declanșare să nu fie plasat din cauza limitei de preț, a limitei de poziție, a lipsei de marjă, a contractelor în starea de tranzacționare nepermise, a problemelor de rețea, a problemelor de sistem etc. Prin urmare, pentru a evita eșecul ordinului de declanșare din cauza limitei de preț mecanism, este foarte recomandat să nu presetați prețul de declanșare prea aproape de prețul limită.


Ce este modul de marjă încrucișată?

Modul de marjă încrucișată este disponibil în HTX Futures: același activ în monedă digitală al contului dvs. va fi utilizat ca marjă pentru toate pozițiile deschise ale acelei monede digitale.

De exemplu, dacă deschideți o poziție de contracte BTC, atunci toate BTC din contul dvs. vor fi marja acelei poziții, iar dacă deschideți mai multe poziții de contracte BTC, atunci toate BTC din contul dvs. vor fi marja partajată de aceste posturi deschise. Profiturile și pierderile de poziții ale unei monede digitale pot fi compensate reciproc.


De ce nu pot deschide posturi?

Este posibil să nu deschideți poziții în următoarele situații:

1. Marja disponibilă nu este suficientă pentru a deschide poziții, deoarece avem cerințele privind suma minimă atunci când deschidem poziții.
2. Prețul comenzii este în afara limitelor de preț.
3. Suma depășește limita superioară a comenzilor individuale.
4. Numărul de poziții depășește limita superioară pentru un investitor individual.
5. Pozițiile pot fi închise numai cu 10 minute înainte de decontare.
6. Posturile sunt preluate pe sistem.


De ce există limite pentru prețul și cantitățile comenzii?

Pentru a evita riscurile și pentru a proteja utilizatorii, luăm unele măsuri, cum ar fi restricționarea prețurilor și cantităților de comenzi.

Dacă limitele sunt declanșate, puteți închide doar poziții. Consultați centrul de ajutor pentru detalii. Vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin.


Contul contractual acceptă retragerile de numerar?

Contul contractual nu acceptă în prezent retragerea de numerar. Am dori să sugerăm transferul activelor prin contul Exchange.

De ce se modifică numărul de poziții pe care le pot deschide în funcție de prețul pieței?

Marja disponibilă se modifică odată cu cel mai recent preț de piață. Și formula este prezentată după cum urmează:

Marja de poziție =(Valoarea contractului *Numărul de contracte de poziție)/Ultima tranzacție preț/levier

Număr de contracte de poziție = Marja de poziție * Cel mai recent preț tranzacție * Levier/Valoare contract

HTX Futures acceptă deducerea cardului cu puncte?

HTX Futures nu acceptă deducerea cardului de puncte în acest moment. Vă rugăm să rețineți că vom emite un anunț dacă există actualizări cu privire la deducerea Point Card.

Retragere


Ce este o parolă de fond? Ce ar trebui să fac dacă uit?


Ce este o parolă de fond?

Parola fondului este parola pe care trebuie să o completați când creați reclame sau vindeți cripto-uri pe HTX P2P. Vă rugăm să-l păstrați cu grijă.


Ce ar trebui să fac dacă uit?

  1. Faceți clic pe avatarul din dreapta sus a paginii și selectați „Securitatea contului”.
  2. Derulați în jos până când vedeți „Gestionarea parolei de securitate” și „Parola fondului”, apoi faceți clic pe „Resetare”.
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX

Notă:
  1. Prima cifră a parolei fondului trebuie să fie o literă, cu o lungime de 8-32 de cifre și nu poate fi repetată cu parola de conectare.
  2. În termen de 24 de ore de la schimbarea parolei fondului, funcțiile de transfer și retragere sunt temporar indisponibile.


De ce primesc Usdt când cumpăr/vând Bch pe HTX P2P

Serviciul de cumpărare/vânzare BCH este împărțit în următorii pași:

1. Când utilizatorii cumpără BCH:
  • Echipa de lichide terță parte cumpără USDT de la agentul de publicitate
  • Echipa de lichide terță parte convertește USDT în BCH
2. Când utilizatorii vând BCH:
  • Echipa de lichide terță parte convertește BCH în USDT
  • Echipa de lichide terță parte vinde USDT agenților de publicitate

Datorită fluctuațiilor mari ale prețului cripto, perioada de valabilitate a cotației este de 20 de minute (timpul de la plasarea comenzii până la lansarea cripto trebuie controlat în 20 de minute).

Prin urmare, dacă comanda nu este finalizată în mai mult de 20 de minute, veți primi direct USDT. USDT poate fi vândut la HTX P2P sau schimbat cu alte cripto-uri la HTX Spot.

Explicația de mai sus se aplică pentru cumpărarea/vânzarea BCH/ETC/BSV/DASH/HPT pe HTX P2P.


Cât timp va fi finalizat USD pe care îl retrag

Solicitarea dvs. de retragere trebuie examinată manual. Acesta va fi finalizat în termen de 1 oră de la inițierea retragerii.

Procesarea transferului bancar STCOINS va fi executată în timp real după finalizarea revizuirii.

Timpul în care banca primește contul depinde de timpul de procesare a transferului între bănci.

În prezent, există trei canale de reaprovizionare și retragere: SWIFT, ABA și SEN.

  • SWIFT : Folosit în principal pentru remitențe bancare internaționale cu comisioane mari de gestionare
  • ABA : utilizat în principal pentru remitențele bancare în Statele Unite.
  • SEN : Pentru remitențele utilizatorilor băncii Silvergate, sosire mai rapidă.


Printre acestea, SWIFT și ABA sunt unificate fuzionate și afișate sub tip WIRE.

Vă puteți consulta cu serviciul clienți STCOINS pentru a verifica starea retragerii dvs.

Când inițiezi consultarea de retragere către serviciul clienți. Vă rugăm să furnizați adresa de e-mail a contului STCOINS, UID-ul utilizatorului (prin site-ul STCOINS, puteți vedea în meniul „Centrul personal” - „Securitatea contului”) și ora și valoarea comenzii care trebuie solicitată (în partea de jos a „ Reducere USD" pe site-ul STCOINS, puteți vedea o captură de ecran).


Cât timp va fi finalizat RUB pe care îl retrag

  • În general, RUB-ul retras va fi creditat în contul dvs. AdvCash în câteva secunde.
  • Dacă solicitarea dvs. de retragere trebuie revizuită manual, aceasta va fi finalizată în 24 de ore de la inițierea retragerii.
  • Dacă RUB nu este creditat în contul dvs. AdvCash în decurs de 24 de ore, este posibil ca retragerea să fie eșuată. Vă rugăm să consultați istoricul comenzilor (Puteți vedea Istoricul retragerilor RUB pe pagina de retragere) pentru a vedea motivul eșecului și efectuați o altă retragere.


Cum să vă conectați contul AdvCash la retragerea RUB

Dacă ați finalizat depunerea înainte, atunci contul dvs. AdvCash a fost deja conectat cu succes în timpul procesului de depunere. Nu trebuie să vă conectați din nou contul pentru retragere.

Dacă nu ați efectuat încă nicio depunere sau ați conectat contul dvs. AdvCash, vă rugăm să finalizați mai întâi verificarea KYC (vezi cum să finalizați verificarea KYC, faceți clic pe 3.3.2 Cum să finalizați verificarea KYC pentru depunerea și retragerea soldului RUB?).
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
După finalizarea verificării KYC, reveniți la pagina de retragere. Alegeți „Sold AdvCash” ca metodă de plată. Dacă nu v-ați conectat contul AdvCash înainte, faceți clic pe „adăugați contul de sold AdvCash”.
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
Furnizați informațiile necesare prin AdvCash (nume și informații despre cont), apoi faceți clic pe „Confirmare”.
Întrebări frecvente (FAQ) în HTX
Acum contul dvs. AdvCash este conectat cu succes. Vă puteți finaliza retragerea.

Thank you for rating.