Huobi Контакт

30.05.2023 1307 0

Вот краткое руководство, где вы можете найти ответы на свои вопросы. Зачем вам гид? Ну, потому что есть куча разных типов вопросов, и у Huobi есть ресурсы, выделенные специально для того, чтобы помочь вам вернуться к тому, что вы хотите — к торговле.

Если у вас есть проблема, важно понимать, из какой области знаний придет ответ. У Huobi есть множество ресурсов, включая обширный FAQ, онлайн-чат, канал YouTube и социальные сети.

Итак, мы расскажем, что представляет собой каждый ресурс и как он может вам помочь.

Зарегистрировать Huobi АккаунтОткрыть демо-счет

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Huobi был надежным брокером с миллионами трейдеров со всего мира. Скорее всего, если у вас есть вопрос, у кого-то еще был этот вопрос в прошлом, и FAQ Huobi довольно обширен.

У нас есть общие ответы, которые вам нужны здесь: https://huobiglobal.zendesk.com/hc/en-us

Как связаться со службой поддержки Huobi

Если у вас есть вопрос, это лучшее место для начала.

Онлайн чат

Функция онлайн-чата Huobi позволяет вам общаться с одним из наших сотрудников службы технической поддержки в режиме реального времени и получать ответы на свои вопросы. Эти специалисты обладают высокой квалификацией и доступны 24 часа в сутки.

Они могут помочь вам с навигацией и использованием различных функций на платформе, устранить любые технические проблемы, которые могут возникнуть у вас с сайтом, и предоставить вам необходимые ресурсы, необходимые для ответа на ваш вопрос, если он не является их специализацией.

1. Найдите кнопку «Справка» в правом нижнем углу

. 2. Вы можете ввести ключевые слова проблемы в строке поиска. Например, введите «RUB» / «EUR» / «Deposit» / «Withdraw», и появятся соответствующие статьи.

3. Если эти статьи не могут решить вашу проблему, вы можете связаться с нашей онлайн-службой поддержки клиентов, нажав «Связаться с нами» в правом углу ниже. Вы можете выбрать онлайн-чат или оставить сообщение.

4. Пожалуйста, предоставьте всю информацию, которая мы спрашиваем у вас соответственно. Затем нажмите «Начать чат», наша онлайн-служба поддержки клиентов ответит вам в течение нескольких минут.

5. Введите свое сообщение ниже, некоторые сообщения будут всплывать, чтобы вы могли выбрать тип вопроса, пожалуйста, введите числа.

6. Если автоматическое сообщение по-прежнему не решило вашу проблему, наш помощник по работе с клиентами поможет вам с этим. Спасибо за терпеливость.

Эл. адрес

Если вы предпочитаете переписываться по электронной почте, вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected] , и вы получите ответ в течение 1 рабочего дня или меньше.