Huobi คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi


เงินฝาก


รองรับสกุลเงิน Fiat และเขตอำนาจศาลสำหรับการซื้อ Visa/MasterCard?

ประเภทบัตรที่รองรับและเขตอำนาจศาล:
  • บัตรวีซ่าสามารถใช้ได้สำหรับผู้ถือบัตรในนิวซีแลนด์ อินเดีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ คาซัคสถาน ไทย เวียดนาม ฮ่องกง ซาอุดีอาระเบีย บราซิล ตลอดจนประเทศในยุโรปส่วนใหญ่และออสเตรเลีย
  • มาสเตอร์การ์ดเป็นที่ยอมรับสำหรับผู้ถือบัตรในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย โปแลนด์ ฝรั่งเศส สาธารณรัฐเช็ก เนเธอร์แลนด์ สเปน และยิบรอลตาร์ และจะมีประเทศเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้

รองรับสกุลเงินคำสั่ง:
  • ทั้งหมด, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, ดอลลาร์สหรัฐ ดอง

สกุลเงินดิจิตอลที่รองรับ:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD และ BSV


จำนวนการซื้อขายสูงสุดขั้นต่ำสำหรับการซื้อ Crypto ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต?

จำนวนการซื้อขายสูงสุดขั้นต่ำแตกต่างกันไปตามสถานะและระดับการตรวจสอบของคุณ

จำนวนซื้อขายขั้นต่ำต่อคำสั่ง

จำนวนซื้อขายสูงสุดต่อคำสั่ง

จำนวนซื้อขายสูงสุดต่อเดือน

ยอดซื้อขายรวมสูงสุด

ไม่ยืนยัน

0 ยูโร

0 ยูโร

0 ยูโร

0 ยูโร

การยืนยันขั้นพื้นฐานเสร็จสิ้น

10 ยูโร

500 ยูโร

3,000 ยูโร

10,000EUR

การยืนยันระดับ 2 เสร็จสมบูรณ์

10 ยูโร

1,000 ยูโร

3,000 ยูโร

100,000 ยูโร

การยืนยันระดับ 3 เสร็จสมบูรณ์

10 ยูโร

10,000 ยูโร

30,000 ยูโร

100,000 ยูโร

จะทำการยืนยัน ID เพื่อซื้อ Crypto ด้วยบัตรเครดิต/เดบิตได้อย่างไร?

เนื่องจากการซื้อ crypto ด้วยบริการบัตรเครดิต/เดบิตนั้นให้บริการโดย Huobi Technology (Gibraltar) Co., Ltd (“Huobi Gibraltar”) ซึ่งเป็นบริษัทควบคุมโดย Gibraltar Financial Services Commission (“GFSC”) โดยมีใบอนุญาตเลขที่ 24790 ผู้ใช้ ผู้ที่ต้องการใช้บริการนี้จำเป็นต้องทำการตรวจสอบพื้นฐานของ Huobi Gibraltar ให้เสร็จสิ้น และอาจจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมตามขีดจำกัดการซื้อของคุณหรือข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ ของ Huobi Gibraltar

ระดับการยืนยัน 1:

ขั้นตอนที่ 1:ในหน้าซื้อ/ขายด่วน เลือกประเภทของสกุลเงิน fiat และสกุลเงินดิจิตอลที่คุณต้องการซื้อจากเรา ป้อนจำนวนการเทรด และเลือกการชำระเงินด้วยบัตรเป็นวิธีการชำระเงิน คลิกปุ่ม "ซื้อ" คุณจะเห็นราคาที่ "Huobi" ให้บริการในหน้าถัดไป หากคุณยังไม่ผ่านระดับการยืนยันใดๆ คุณจะเห็นปุ่ม "ไปที่การยืนยัน" โปรดคลิกเพื่อดำเนินการยืนยันที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
ขั้นตอนที่ 2:โปรดป้อนที่อยู่ที่อยู่อาศัยปัจจุบันของคุณและทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการใช้บริการของเราต่อไป
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
ขั้นตอนที่ 3:โปรดอัปโหลดเอกสารประจำตัวของคุณและทำการจดจำใบหน้าให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อยืนยันตัวตน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
เมื่อคุณทำการยืนยันข้างต้นเสร็จแล้ว คุณจะสามารถซื้อขายได้สูงสุด 500 EUR ต่อคำสั่ง 1,000 EUR ต่อวัน 3,000 EUR ต่อเดือน และรวม 10,000 EUR

การยืนยันระดับ 2:

สำหรับการตรวจสอบระดับ 2 คุณจะต้องกรอกข้อมูลและส่งข้อมูลต่อไปนี้ และคุณจะสามารถซื้อขายได้มากถึง 5,000 EUR ต่อคำสั่ง 20,000 EUR ต่อเดือน และรวม 40,000 EUR:
  • วัตถุประสงค์ของการซื้อขาย
  • ปริมาณการซื้อขายที่คาดหวังต่อวัน/ต่อเดือน
  • แหล่งที่มาของเงินทุน
  • ขนาดรายได้ต่อเดือน
  • สถานะการจ้างงาน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
การตรวจสอบระดับ 3

สำหรับการตรวจสอบระดับ 3 คุณจะต้องอัปโหลดและส่งหลักฐานดังต่อไปนี้ เมื่อคุณเสร็จสิ้นระดับการตรวจสอบนี้แล้ว คุณจะสามารถซื้อขายได้ถึง 2,000 EUR ต่อคำสั่ง 5,000 EUR ต่อวัน 10,000 EUR ต่อเดือน และ 24,000 EUR ต่อปี ซึ่งจะขึ้นอยู่กับขีดจำกัดการค้าสะสมตามแหล่งที่มาของคุณ หลักฐานกองทุน อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการในการยืนยันระดับ 3 ให้เสร็จสมบูรณ์
  • หลักฐานที่อยู่อาศัย
  • หลักฐานแหล่งเงินทุน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi


อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Quick Buy/Sell และตลาด P2P?

ซื้อ/ขายด่วน: ระบบจะแนะนำโฆษณาด้วยราคาที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อพิมพ์จำนวนการซื้อขายและวิธีการชำระเงิน ตลาด P2P: คุณสามารถสั่งซื้อโดยเลือกโฆษณาตามความต้องการของคุณ


เงินประกันสำหรับผู้โฆษณาคืออะไร? เมื่อไหร่จะเลิกแช่แข็ง?

ในการเป็นผู้ลงโฆษณาที่ได้รับการยืนยัน คุณจะต้องตรึง 5,000 HT ในบัญชี OTC ของคุณเป็นเงินประกัน เงินประกันที่ถูกระงับจะไม่ได้รับอนุญาตให้ถอนหรือแลกเปลี่ยน

ยกเลิกการตรึงเงินประกัน:

เมื่อคุณยกเลิกการรับรอง เงินฝากจะถูกยกเลิกการระงับโดยอัตโนมัติและส่งคืนไปยังบัญชีของคุณ


การซื้อขาย


เหตุใดคำสั่งทริกเกอร์จึงล้มเหลวเนื่องจากการจำกัดราคา

สวัสดี คำสั่งทริกเกอร์อาจล้มเหลวเนื่องจากขีดจำกัดราคา ขีดจำกัดตำแหน่ง การขาดมาร์จิ้น สัญญาในสถานะการซื้อขายที่ไม่ได้รับอนุญาต ปัญหาเครือข่าย ปัญหาของระบบ ฯลฯ ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวของคำสั่งทริกเกอร์เนื่องจากการจำกัดราคา กลไก ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าอย่าตั้งราคาทริกเกอร์ไว้ล่วงหน้าใกล้กับราคาจำกัดมากเกินไป


โหมดการข้ามขอบคืออะไร?

โหมด Cross-margin ใช้งานได้ใน Huobi Futures: สินทรัพย์สกุลเงินดิจิทัลเดียวกันในบัญชีของคุณจะถูกใช้เป็นมาร์จิ้นของตำแหน่งที่เปิดทั้งหมดของสกุลเงินดิจิทัลนั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดหนึ่งโพซิชั่นของสัญญา BTC BTC ทั้งหมดในบัญชีของคุณจะเป็นมาร์จิ้นของโพซิชั่นนั้น และหากคุณเปิดโพซิชั่นของสัญญา BTC หลายรายการ BTC ทั้งหมดในบัญชีของคุณจะเป็นมาร์จิ้นที่แบ่งปันโดย ตำแหน่งงานว่างเหล่านี้ กำไรและขาดทุนของตำแหน่งของสกุลเงินดิจิทัลหนึ่งสกุลสามารถหักล้างร่วมกันได้


เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเปิดตำแหน่งได้

คุณไม่สามารถเปิดสถานะภายใต้สถานการณ์ด้านล่าง:

1. หลักประกันที่มีอยู่ไม่เพียงพอต่อการเปิดสถานะ เนื่องจากเรามีข้อกำหนดจำนวนขั้นต่ำเมื่อเปิดสถานะ
2. ราคาสั่งซื้ออยู่นอกขอบเขตราคา
3. จำนวนเงินเกินขีดจำกัดบนของคำสั่งเดียว
4. จำนวนโพซิชั่นเกินขีดจำกัดบนสำหรับนักลงทุนรายบุคคล
5. โพซิชั่นสามารถปิดได้ภายใน 10 นาทีก่อนการชำระบัญชีเท่านั้น
6. ตำแหน่งถูกยึดโดยระบบ


เหตุใดจึงมีการจำกัดราคาและปริมาณการสั่งซื้อ

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและปกป้องผู้ใช้ เราใช้มาตรการบางอย่าง เช่น การจำกัดราคาและปริมาณการสั่งซื้อ

หากมีการเรียกใช้ขีดจำกัด คุณสามารถปิดสถานะได้เท่านั้น โปรดดูรายละเอียดที่ศูนย์ช่วยเหลือ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ


บัญชีสัญญารองรับการถอนเงินสดหรือไม่?

บัญชีสัญญาไม่รองรับการถอนเงินสดในขณะนี้ เราต้องการแนะนำให้โอนสินทรัพย์ผ่านบัญชี Exchange

ทำไมจำนวนตำแหน่งที่ฉันเปิดได้จึงเปลี่ยนแปลงไปตามราคาตลาด?

มาร์จิ้นที่สามารถใช้ได้จะเปลี่ยนแปลงด้วยราคาตลาดล่าสุด และสูตรแสดงดังนี้:

Position margin =(มูลค่าสัญญา *จำนวนสัญญาโพซิชั่น)/ราคาซื้อขายล่าสุด/เลเวอเรจ

จำนวนสัญญาซื้อขายตำแหน่ง = อัตรากำไรขั้นต้น * ราคาซื้อขายล่าสุด * เลเวอเรจ / มูลค่าสัญญา

Huobi Futures รองรับการหัก Point Card หรือไม่?

Huobi Futures ไม่รองรับการหัก Point Card ในขณะนี้ โปรดทราบว่าเราจะออกประกาศหากมีการปรับปรุงใด ๆ เกี่ยวกับการหักคะแนนบัตรคะแนน

การถอนเงิน


รหัสผ่านกองทุนคืออะไร? ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันลืม?


รหัสผ่านกองทุนคืออะไร?

รหัสผ่านกองทุนคือรหัสผ่านที่คุณต้องกรอกเมื่อคุณสร้างโฆษณาหรือขาย cryptos บน Huobi P2P โปรดบันทึกอย่างระมัดระวัง


ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันลืม?

  1. คลิกที่รูปประจำตัวที่ด้านบนขวาของหน้าและเลือก "ความปลอดภัยของบัญชี"
  2. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็น “การจัดการรหัสผ่านความปลอดภัย” และ “รหัสผ่านกองทุน” จากนั้นคลิก “รีเซ็ต”
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi

บันทึก:
  1. ตัวเลขตัวแรกของรหัสผ่านกองทุนต้องเป็นตัวอักษร ยาว 8-32 หลัก และไม่สามารถใช้รหัสผ่านเข้าระบบซ้ำได้
  2. ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านกองทุน ฟังก์ชั่นการโอนและถอนเงินจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว


ทำไมฉันถึงได้รับ Usdt เมื่อฉันซื้อ/ขาย Bch บน Huobi P2P

บริการซื้อ/ขาย BCH แบ่งออกเป็นขั้นตอนดังนี้

1. เมื่อผู้ใช้ซื้อ BCH:
  • ทีมของเหลวบุคคลที่สามซื้อ USDT จากผู้โฆษณา
  • ทีมของเหลวบุคคลที่สามแปลง USDT เป็น BCH
2. เมื่อผู้ใช้ขาย BCH:
  • ทีมของเหลวบุคคลที่สามแปลง BCH เป็น USDT
  • ทีมของเหลวบุคคลที่สามขาย USDT ให้กับผู้โฆษณา

เนื่องจากความผันผวนของราคา crypto อย่างมาก ระยะเวลาที่ถูกต้องของใบเสนอราคาคือ 20 นาที (เวลาจากการวางคำสั่งซื้อจนถึงการปล่อย crypto จะต้องถูกควบคุมภายใน 20 นาที)

ดังนั้น หากการสั่งซื้อไม่เสร็จสิ้นภายใน 20 นาที คุณจะได้รับ USDT โดยตรง USDT สามารถขายได้ที่ Huobi P2P หรือแลกเปลี่ยนเป็น cryptos อื่น ๆ ที่ Huobi Spot

คำอธิบายข้างต้นใช้กับการซื้อ/ขาย BCH/ETC/BSV/DASH/HPT บน Huobi P2P


ถอน USD ที่ฉันถอนออกได้นานแค่ไหน

คำขอถอนเงินของคุณต้องตรวจสอบด้วยตนเอง จะแล้วเสร็จภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากเริ่มต้นการถอนเงิน

การประมวลผลการโอนเงินผ่านธนาคารของ STCOINS จะดำเนินการตามเวลาจริงหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

เวลาที่ธนาคารได้รับบัญชีขึ้นอยู่กับเวลาดำเนินการโอนเงินระหว่างธนาคาร

ปัจจุบันมีช่องทางการเติมเงินและถอนเงิน 3 ช่องทาง ได้แก่ SWIFT, ABA และ SEN

  • SWIFT : ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศที่มีค่าธรรมเนียมการจัดการสูง
  • ABA : ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารในสหรัฐอเมริกา
  • SEN : สำหรับการโอนเงินของผู้ใช้ธนาคาร Silvergate มาถึงเร็วกว่า


ในหมู่พวกเขา SWIFT และ ABA จะรวมกันเป็นหนึ่งเดียวและแสดงภายใต้ประเภท WIRE

คุณสามารถปรึกษากับฝ่ายบริการลูกค้าของ STCOINS เพื่อตรวจสอบสถานะการถอนของคุณ

เมื่อคุณเริ่มต้นการให้คำปรึกษาการถอนเงินไปยังฝ่ายบริการลูกค้า โปรดระบุที่อยู่อีเมลของบัญชี STCOINS, UID ของผู้ใช้ (ผ่านเว็บไซต์ STCOINS คุณสามารถดูได้ในเมนู "ศูนย์ส่วนบุคคล" - "ความปลอดภัยของบัญชี") และเวลาและจำนวนการสั่งซื้อที่จะถาม (ที่ด้านล่างของ " ส่วนลด USD" บนเว็บไซต์ STCOINS คุณสามารถดูภาพหน้าจอได้)


RUB ที่ฉันถอนจะเสร็จสิ้นนานแค่ไหน

  • โดยทั่วไป RUB ที่ถอนออกจะถูกโอนเข้าบัญชี AdvCash ของคุณภายในไม่กี่วินาที
  • หากคำขอถอนเงินของคุณต้องตรวจสอบด้วยตนเอง คำขอจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเริ่มต้นการถอนเงิน
  • หาก RUB ไม่ได้รับการบันทึกในบัญชี AdvCash ของคุณภายใน 24 ชั่วโมง การถอนอาจล้มเหลว โปรดดูที่ประวัติการสั่งซื้อ (คุณสามารถดูประวัติการถอนเงิน RUB ได้ที่หน้าการถอนเงิน) เพื่อดูสาเหตุของความล้มเหลว และทำการถอนเงินอีกครั้ง


วิธีเชื่อมโยงบัญชี AdvCash ของคุณเพื่อถอน RUB

หากคุณเคยฝากเงินมาก่อนแล้ว แสดงว่าบัญชี AdvCash ของคุณเชื่อมโยงสำเร็จแล้วในระหว่างขั้นตอนการฝากเงิน คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงบัญชีของคุณอีกครั้งเพื่อถอนเงิน

หากคุณยังทำการฝากเงินหรือเชื่อมโยงบัญชี AdvCash ของคุณไม่สำเร็จ โปรดทำการตรวจสอบ KYC ให้เสร็จก่อน (ดูวิธีการยืนยัน KYC ให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดคลิก 3.3.2 วิธีดำเนินการยืนยัน KYC สำหรับการฝากและถอนยอดคงเหลือ RUB?)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบ KYC แล้ว ให้กลับไปที่หน้าการถอนเงิน เลือก “ยอดคงเหลือ AdvCash” เป็นวิธีการชำระเงิน หากคุณไม่เคยเชื่อมโยงบัญชี AdvCash มาก่อน ให้คลิก "เพิ่มบัญชียอดคงเหลือ AdvCash"
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
ระบุข้อมูลที่จำเป็นโดย AdvCash (ข้อมูลชื่อและบัญชี) จากนั้นคลิก “ยืนยัน”
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Huobi
ตอนนี้บัญชี AdvCash ของคุณเชื่อมโยงสำเร็จแล้ว คุณสามารถทำการถอนเงินให้เสร็จสิ้นได้

Thank you for rating.
ตอบความคิดเห็น ยกเลิกการตอบ
กรุณากรอกชื่อของคุณ!
กรุณาใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง!
กรุณาใส่ความคิดเห็นของคุณ!
จำเป็นต้องมีฟิลด์ g-recaptcha!

ทิ้งข้อความไว้

กรุณากรอกชื่อของคุณ!
กรุณาใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง!
กรุณาใส่ความคิดเห็นของคุณ!
จำเป็นต้องมีฟิลด์ g-recaptcha!