HTX FAQ - HTX Philippines

Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX


Deposito


Mga Sinusuportahang Fiat Currency at Jurisdictions para sa Pagbili ng Visa/MasterCard?

Mga sinusuportahang uri at hurisdiksyon ng card:
  • Tinatanggap ang visa card para sa mga cardholder sa New Zealand, India, Indonesia, Pilipinas, Kazakhstan, Thailand, Vietnam, Hong Kong, Saudi Arabia, Brazil pati na rin sa karamihan ng mga bansang Europeo at Australia.
  • Ang MasterCard ay katanggap-tanggap para sa mga cardholder sa United Kingdom, Australia, Poland, France, Czech Republic, Netherlands Spain, at Gibraltar sa ngayon, at magkakaroon ng mas maraming bansa sa malapit na hinaharap.

Mga sinusuportahang fiat currency:
  • LAHAT, AUD, BGN, BRL, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HRK, HUF, KZT, MDL, MKD, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SAR, SEK, THB, TRY, UAH, USD, VND.

Mga sinusuportahang cryptocurrencies:
  • BTC, ETH, LTC, USDT, EOS, BCH, ETC, HUSD at BSV


Ang Minimum na Maximum na Halaga ng Trading para sa Pagbili ng Crypto gamit ang Credit/Debit Card?

Ang pinakamababang maximum na halaga ng kalakalan ay nag-iiba ayon sa iyong verification status at mga tier.

Minimum na halaga ng kalakalan sa bawat order

Pinakamataas na halaga ng kalakalan sa bawat order

Pinakamataas na halaga ng kalakalan bawat buwan

Pinakamataas na halaga ng kalakalan sa kabuuan

Hindi pag-verify

0 EUR

0 EUR

0 EUR

0 EUR

Nakumpleto ang pangunahing pag-verify

10 EUR

500 EUR

3,000 EUR

10,000EUR

Nakumpleto ang tier 2 ng pag-verify

10 EUR

1,000 EUR

3,000 EUR

100,000 EUR

Nakumpleto ang tier 3 ng pag-verify

10 EUR

10,000 EUR

30,000 EUR

100,000 EUR

Paano Kumpletuhin ang Pag-verify ng ID para sa Pagbili ng Crypto gamit ang Credit/Debit Card?

Dahil ang pagbili ng crypto gamit ang serbisyo ng credit/debit card ay ibinibigay ng HTX Technology (Gibraltar) Co., Ltd (“HTX Gibraltar”), na isang regulated firm ng Gibraltar Financial Services Commission (“GFSC”) na may numero ng lisensya 24790, ang mga user na gustong gumamit ng serbisyong ito ay kinakailangang kumpletuhin ang sumusunod na pangunahing pag-verify ng HTX Gibraltar, at maaaring kailanganin ang mga karagdagang pag-verify batay sa iyong mga limitasyon sa pagbili o iba pang mga kinakailangan sa pagsunod ng HTX Gibraltar.

Tier 1 ng pag-verify:

Hakbang 1: Sa page na Mabilisang Pagbili/Pagbebenta, piliin ang uri ng fiat currency at ang cryptocurrency na gusto mong bilhin mula sa amin, ipasok ang halaga ng kalakalan, at piliin ang Card Payment bilang paraan ng pagbabayad. I-click ang “Buy” button, makikita mo ang presyong ibinigay ng “HTX” sa susunod na page. Kung hindi mo pa nakumpleto ang anumang mga tier ng pag-verify, makikita mo ang button na "Pumunta sa pag-verify", paki-click ito upang makumpleto ang mga kinakailangang pag-verify.
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Hakbang 2: Mangyaring ilagay ang iyong kasalukuyang tirahan na address at lagyan ng tsek ang kahon upang tanggapin ang Termino ng Paggamit at Patakaran sa Privacy kung gusto mong patuloy na gamitin ang aming serbisyo
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Hakbang 3: Paki-upload ang iyong mga dokumento ng ID at kumpletuhin ang pagkilala sa mukha upang makumpleto ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan.
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Kapag nakumpleto mo na ang pag-verify sa itaas, makakapag-trade ka ng hanggang 500 EUR bawat order, 1,000 EUR bawat araw, 3,000 EUR bawat buwan, at 10,000 EUR sa kabuuan.

Tier 2 ng pag-verify:

Para sa tier 2 ng pag-verify, kakailanganin mong punan at isumite ang sumusunod na impormasyon, at magagawa mong i-trade ang hanggang 5,000 EUR bawat order, 20,000 EUR bawat buwan, at 40,000 EUR sa kabuuan:
  • Layunin ng pangangalakal
  • Inaasahang dami ng kalakalan bawat araw/bawat buwan
  • Pinagmumulan ng pondo
  • Laki ng buwanang kita
  • Katayuan ng trabaho
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Tier 3 ng verification

Para sa tier 3 ng verification, kakailanganin mong i-upload at isumite ang mga sumusunod na patunay. Kapag nakumpleto mo na ang antas ng pag-verify na ito, makakapag-trade ka ng hanggang 2,000 EUR bawat order, 5,000 EUR bawat araw, 10,000 EUR bawat buwan, at 24,000 EUR bawat taon, na sasailalim sa naipon na mga limitasyon sa kalakalan batay sa iyong pinagmulan ng patunay ng pondo. Maaaring tumagal nang hanggang 3 araw ng negosyo upang makumpleto ang antas 3 ng pag-verify.
  • Katibayan ng tirahan ng tirahan
  • Katibayan ng pinagmulan ng mga pondo
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX


Ano ang pagkakaiba ng Quick Buy/Sell at ng P2P Market?

Mabilis na Pagbili/Pagbebenta: Awtomatikong imumungkahi ng system ang mga ad na may pinakamagandang presyo sa pag-type ng halaga ng kalakalan at paraan ng pagbabayad. P2P Market: Maaari kang mag-order sa pamamagitan ng pagpili ng mga ad batay sa iyong pangangailangan.


Ano ang Security Deposit para sa isang advertiser? Kailan Ito Magiging Unfrozen?

Upang maging isang verified-advertiser, kailangan mong i-freeze ang 5000 HT sa iyong OTC account bilang isang security deposit. Ang frozen na security deposit ay hindi papayagang ma-withdraw o i-trade.

I-unfreeze ang Security Deposit:

Kapag kinansela mo ang iyong certification, ang deposito ay awtomatikong aalisin sa frozen at ibabalik sa iyong account.


pangangalakal


Bakit nabigo ang trigger order dahil sa limitasyon ng presyo?

Kumusta, maaaring mabigong mailagay ang trigger order dahil sa limitasyon sa presyo, limitasyon sa posisyon, kakulangan ng margin, mga kontrata sa hindi pinapayagang-trading-status, mga isyu sa network, mga isyu sa system, atbp. Samakatuwid, upang maiwasan ang pagkabigo ng trigger order dahil sa limitasyon ng presyo mekanismo, lubos na iminumungkahi na huwag paunang itakda ang presyo ng trigger na masyadong malapit sa presyo ng limitasyon.


Ano ang cross margin mode?

Available ang cross-margin mode sa HTX Futures: ang parehong asset ng digital currency ng iyong account ay gagamitin bilang margin ng lahat ng bukas na posisyon ng digital currency na iyon.

Halimbawa, kung magbubukas ka ng isang posisyon ng mga kontrata ng BTC, ang lahat ng BTC sa iyong account ang magiging margin ng posisyon na iyon, at kung magbubukas ka ng ilang posisyon ng mga kontrata ng BTC, ang lahat ng BTC sa iyong account ay magiging margin na ibinahagi ni ang mga bukas na posisyong ito. Ang mga kita at pagkalugi ng mga posisyon ng isang digital na pera ay maaaring magkaparehong i-offset.


Bakit hindi ako makapagbukas ng mga posisyon?

Hindi ka maaaring magbukas ng mga posisyon sa ilalim ng mga sitwasyon sa ibaba:

1. Ang available na margin ay hindi sapat upang magbukas ng mga posisyon, dahil mayroon kaming pinakamababang halaga na kinakailangan kapag nagbukas ng mga posisyon.
2. Ang presyo ng order ay wala sa hanay ng mga limitasyon ng presyo.
3. Ang halaga ay lumampas sa itaas na limitasyon ng mga solong order.
4. Ang bilang ng mga posisyon ay lumampas sa pinakamataas na limitasyon para sa isang indibidwal na mamumuhunan.
5. Ang mga posisyon ay maaari lamang isara sa loob ng 10 min bago ang settlement.
6. Ang mga posisyon ay kinuha ng system.


Bakit may mga limitasyon para sa presyo at dami ng order?

Upang maiwasan ang panganib at maprotektahan ang mga user, nagsasagawa kami ng ilang hakbang, tulad ng paghihigpit sa mga presyo at dami ng mga order.

Kung ang mga limitasyon ay na-trigger, maaari mo lamang isara ang mga posisyon. Mangyaring sumangguni sa help center para sa mga detalye. Salamat sa iyong pag-unawa at suporta.


Sinusuportahan ba ng contract account ang mga cash withdrawal?

Hindi sinusuportahan ng contract account ang cash withdrawal sa kasalukuyan. Gusto naming magmungkahi ng paglilipat ng mga asset sa pamamagitan ng Exchange account.

Bakit nagbabago ang bilang ng mga posisyon na maaari kong buksan sa presyo ng merkado?

Magagamit na mga pagbabago sa Margin sa pinakabagong presyo sa merkado. At ang formula ay ipinapakita sa ibaba:

Position margin =(Contract value *Bilang ng mga kontrata sa posisyon)/Pinakabagong presyo ng transaksyon/leverage

Bilang ng mga kontrata sa posisyon = Position margin * Pinakabagong presyo ng transaksyon * leverage / Contract value

Sinusuportahan ba ng HTX Futures ang pagbabawas ng Point Card?

Hindi sinusuportahan ng HTX Futures ang pagbabawas ng Point Card sa ngayon. Pakitandaan na maglalabas kami ng anunsyo kung mayroong anumang mga update sa pagbabawas ng Point Card.

Pag-withdraw


Ano ang Password ng Pondo? Ano ang Dapat Kong Gawin Kung Nakalimutan Ko?


Ano ang Password ng Pondo?

Ang password ng pondo ay ang password na kailangan mong punan kapag lumikha ka ng mga ad o nagbebenta ng cryptos sa HTX P2P. Mangyaring i-save ito nang mabuti.


Ano ang Dapat Kong Gawin Kung Nakalimutan Ko?

  1. Mag-click sa avatar sa kanang tuktok ng pahina at piliin ang "Seguridad ng Account".
  2. Mag-scroll pababa hanggang sa makita mo ang "Pamamahala ng Password sa Seguridad" at "Password sa Pondo", pagkatapos ay i-click ang "I-reset".
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX

Tandaan:
  1. Ang unang digit ng password ng pondo ay dapat na isang titik, 8-32 digit ang haba, at hindi maaaring ulitin gamit ang password sa pag-login.
  2. Sa loob ng 24 na oras pagkatapos baguhin ang password ng pondo, pansamantalang hindi magagamit ang mga function ng paglilipat at pag-withdraw.


Bakit Ako Nakatanggap ng Usdt kapag Bumili/nagbebenta Ako ng Bch sa HTX P2P

Ang serbisyo ng pagbili/pagbebenta ng BCH ay nahahati sa mga sumusunod na hakbang:

1. Kapag ang mga gumagamit ay bumili ng BCH:
  • Ang third-party na liquid team ay bumibili ng USDT mula sa advertiser
  • Kino-convert ng third-party liquid team ang USDT sa BCH
2. Kapag ang mga user ay nagbebenta ng BCH:
  • Kino-convert ng third-party liquid team ang BCH sa USDT
  • Ang third-party na liquid team ay nagbebenta ng USDT sa mga advertiser

Dahil sa malaking pagbabago sa presyo ng crypto, ang validity period ng quotation ay 20 minuto (ang oras mula sa pagkakalagay ng order hanggang sa paglabas ng crypto ay dapat kontrolin sa loob ng 20 minuto).

Samakatuwid, kung hindi nakumpleto ang order sa loob ng higit sa 20 minuto, direkta kang makakatanggap ng USDT. Ang USDT ay maaaring ibenta sa HTX P2P o palitan ng iba pang cryptos sa HTX Spot.

Nalalapat ang paliwanag sa itaas sa pagbili/pagbebenta ng BCH/ETC/BSV/DASH/HPT sa HTX P2P.


Gaano Katagal Makukumpleto ang USD na Aalisin Ko

Ang iyong kahilingan sa pag-withdraw ay nangangailangan ng manu-manong pagsusuri. Ito ay makukumpleto sa loob ng 1 oras pagkatapos masimulan ang withdrawal.

Ang STCOINS Bank Transfer Processing ay isasagawa sa real time pagkatapos makumpleto ang pagsusuri.

Ang oras na natanggap ng bangko ang account ay depende sa oras ng pagproseso ng paglipat sa pagitan ng mga bangko.

Sa kasalukuyan, mayroong tatlong channel ng replenishment at withdrawal: SWIFT, ABA at SEN.

  • SWIFT : Pangunahing ginagamit para sa mga international bank remittances na may mataas na bayad sa paghawak
  • ABA : Pangunahing ginagamit para sa mga remittance sa bangko sa United States.
  • SEN : Para sa Silvergate bank user remittances, mas mabilis na pagdating.


Kabilang sa mga ito, ang SWIFT at ABA ay pinag-isang pinagsama at ipinapakita sa ilalim ng uri ng WIRE.

Maaari kang sumangguni sa STCOINS customer service upang suriin ang status ng iyong withdrawal.

Kapag sinimulan mo ang konsultasyon sa pag-alis sa serbisyo sa customer. Pakibigay ang email address ng STCOINS account, user UID (sa pamamagitan ng website ng STCOINS, makikita mo sa menu na "Personal Center" - "Seguridad ng Account") at ang oras at halaga ng order na itatanong (sa ibaba ng " USD Discount" na pahina sa website ng STCOINS, makakakita ka ng screenshot).


Gaano Katagal Matatapos ang RUB na Iwithdraw Ko

  • Sa pangkalahatan, ang na-withdraw na RUB ay maikredito sa iyong AdvCash account sa loob ng ilang segundo.
  • Kung ang iyong kahilingan sa pag-withdraw ay nangangailangan ng manu-manong pagsusuri, ito ay makukumpleto sa loob ng 24 na oras pagkatapos na simulan ang pag-withdraw.
  • Kung ang RUB ay hindi na-kredito sa iyong AdvCash account sa loob ng 24 na oras, maaaring mabigo ang pag-withdraw. Mangyaring sumangguni sa history ng order (Maaari mong makita ang RUB Withdrawal History sa ilalim ng withdrawal page) upang makita ang dahilan ng pagkabigo, at gumawa ng isa pang withdrawal.


Paano i-link ang iyong AdvCash Account sa Pag-withdraw ng RUB

Kung nakumpleto mo na ang pagdeposito noon, kung gayon ang iyong AdvCash account ay matagumpay na na-link sa panahon ng proseso ng pagdedeposito. Hindi mo kailangang i-link muli ang iyong account para sa withdrawal.

Kung hindi ka pa nakakagawa ng anumang pagdedeposito o na-link ang iyong AdvCash account, mangyaring kumpletuhin muna ang KYC verification (tingnan kung paano kumpletuhin ang KYC verification, paki-click ang 3.3.2 Paano Kumpletuhin ang KYC Verification para sa Pagdedeposito at Pag-withdraw ng RUB Balance?).
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Pagkatapos kumpletuhin ang KYC verification, bumalik sa withdrawal page. Piliin ang "Balanse ng AdvCash" bilang paraan ng pagbabayad. Kung hindi mo pa nali-link ang iyong AdvCash account dati, i-click ang “add AdvCash Balance Account”.
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Ibigay ang kinakailangang impormasyon sa pamamagitan ng AdvCash (Pangalan at impormasyon ng account), pagkatapos ay i-click ang “Kumpirmahin”.
Mga Madalas Itanong (FAQ) sa HTX
Ngayon ang iyong AdvCash account ay matagumpay na na-link. Maaari mong kumpletuhin ang iyong pag-withdraw.

Thank you for rating.