如何在 HTX 上验证帐户

什么是 KYC HTX？

KYC代表“了解你的客户”，强调对客户的彻底了解，包括验证他们的真实姓名。

为什么 KYC 很重要？

1. KYC 旨在加强您的资产安全。
2. 不同级别的 KYC 可以解锁不同的交易权限和金融活动访问权限。
3. 完成 KYC 对于提高买入和提取资金的单笔交易限额至关重要。
4. 满足 KYC 要求可以放大期货奖金带来的收益。

如何在HTX上完成身份验证？分步指南（网络）

HTX 的 L1 基本权限验证

1. 访问HTX 网站并单击个人资料图标。

2. 点击【基本验证】继续。

3. 在个人验证部分，单击[立即验证]。

4. 在L1基本权限部分，点击【立即验证】继续。

5. 填写以下所有信息，然后单击[提交]。

6. 提交您填写的信息后，您已完成L1权限验证。

HTX 的 L2 基本权限验证

1. 访问HTX 网站并单击个人资料图标。

2. 点击【基本验证】继续。

3. 在个人验证部分，单击[立即验证]。

4. 在二级基本权限部分，点击【立即验证】继续。

注意：您需要完成L1验证才能继续L2验证。

5. 选择您的文件类型和文件签发国家/地区。

首先为您的文档拍照。然后，将身份证正反面的清晰图像上传到指定的框中。当两张图片在指定的框中清晰可见后，单击[提交]继续。 6.之后等待HTX团队审核，您就完成了L2权限验证。

HTX 上的 L3 高级权限验证

。

HTX L4投资能力评估验证

。

L4投资能力评估。

如何在HTX上完成身份验证？分步指南（应用程序）

HTX 的 L1 基本权限验证

HTX 的 L2 基本权限验证

1. 登录您的 HTX 应用程序，点击左上角的个人资料图标

。 2. 点击[未验证]继续。

3. 在二级基本权限部分，点击[验证]。

4. 选择您的文件类型和文件签发国家/地区。然后点击[下一步]。

5. 首先给您的文档拍照。然后，将身份证正反面的清晰图像上传到指定的框中。一旦两张图片在指定的框中清晰可见，请点击[提交]继续。

6.之后等待HTX团队审核，您就完成了L2权限验证。

HTX 上的 L3 高级权限验证

1. 登录您的 HTX 应用程序，点击左上角的个人资料图标

。 2. 点击[L2]继续。

3. 在L3验证部分，点击[验证]。

4. 完成面部识别以继续该过程。
5. 申请通过后，三级验证即告成功。

HTX L4投资能力评估验证

1. 登录您的 HTX 应用程序，点击左上角的个人资料图标

。 2. 点击[L3]继续。

3. 在L4投资能力评估部分，点击【验证】。

4. 请参阅以下要求和所有支持的文件，填写以下信息并点击【提交】。

5、之后，您就顺利完成了L4投资能力评估。

常见问题 (FAQ)

KYC 验证期间无法上传照片

1. 确保图像格式为 JPG、JPEG 或 PNG。
2. 确认图像大小低于 5 MB。
3. 使用有效的原始身份证件，例如个人身份证、驾驶执照或护照。
4. 您的有效身份证件必须属于HTX用户协议中“二、了解您的客户和反洗钱政策”-“交易监管”中允许无限制交易的国家的公民。
5. 如果您提交的内容符合上述所有条件，但 KYC 验证仍未完成，则可能是由于临时网络问题造成的。请按照以下步骤解决：

• 等待一段时间后再重新提交申请。
• 清除浏览器和终端中的缓存。
• 通过网站或应用程序提交申请。
• 尝试使用不同的浏览器进行提交。
• 确保您的应用程序已更新到最新版本。

为什么我收不到邮箱验证码？

• 检查被阻止的邮件垃圾邮件和垃圾邮件；
• 将HTX通知邮箱地址（[email protected]）添加到邮件白名单中，以便您可以接收邮件验证码；
• 等待 15 分钟并尝试。

KYC 流程中的常见错误

• 拍摄不清楚、模糊或不完整的照片可能会导致 KYC 验证失败。进行人脸识别时，请摘下帽子（如适用）并正对摄像头。
• KYC流程对接第三方公安数据库，系统自动验证，无法手动覆盖。如您因户籍变更、身份证件等特殊情况导致无法认证，请联系在线客服咨询。
• 如果该应用未授予相机权限，您将无法拍摄身份证件照片或进行面部识别。