HTX Häufig gestellte Fragen - HTX Germany - HTX Deutschland

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
Das Navigieren durch die umfassenden häufig gestellten Fragen (FAQs) von HTX ist ein unkomplizierter Prozess, der den Benutzern schnelle und informative Antworten auf häufig gestellte Fragen bieten soll. Befolgen Sie diese Schritte, um auf die FAQs zuzugreifen:

Konto

Warum kann ich keine E-Mails von HTX empfangen?

Wenn Sie keine von HTX gesendeten E-Mails erhalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen, um die Einstellungen Ihrer E-Mail zu überprüfen:
  1. Sind Sie mit der E-Mail-Adresse angemeldet, die für Ihr HTX-Konto registriert ist? Manchmal sind Sie möglicherweise von Ihrem E-Mail-Konto auf Ihrem Gerät abgemeldet und können daher keine HTX-E-Mails sehen. Bitte melden Sie sich an und aktualisieren Sie.

  2. Haben Sie den Spam-Ordner Ihrer E-Mail überprüft? Wenn Sie feststellen, dass Ihr E-Mail-Dienstanbieter HTX-E-Mails in Ihren Spam-Ordner schiebt, können Sie sie als „sicher“ markieren, indem Sie HTX-E-Mail-Adressen auf die Whitelist setzen. Informationen zum Einrichten finden Sie unter So setzen Sie HTX-E-Mails auf die Whitelist.

  3. Ist die Funktionalität Ihres E-Mail-Clients oder Dienstanbieters normal? Um sicherzustellen, dass Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm keinen Sicherheitskonflikt verursacht, können Sie die E-Mail-Servereinstellungen überprüfen.

  4. Ist Ihr Posteingang voller E-Mails? Wenn Sie das Limit erreicht haben, können Sie keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Um Platz für neue E-Mails zu schaffen, können Sie einige der älteren E-Mails entfernen.

  5. Registrieren Sie sich nach Möglichkeit mit gängigen E-Mail-Adressen wie Gmail, Outlook usw.

Wie kommt es, dass ich keine SMS-Bestätigungscodes erhalten kann?

HTX arbeitet stets daran, das Benutzererlebnis durch die Erweiterung unserer SMS-Authentifizierungsabdeckung zu verbessern. Allerdings werden bestimmte Länder und Regionen derzeit nicht unterstützt.

Bitte überprüfen Sie unsere globale SMS-Abdeckungsliste, um zu sehen, ob Ihr Standort abgedeckt ist, wenn Sie die SMS-Authentifizierung nicht aktivieren können. Bitte verwenden Sie die Google-Authentifizierung als primäre Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn Ihr Standort nicht in der Liste enthalten ist.

Die folgenden Maßnahmen sollten ergriffen werden, wenn Sie auch nach der Aktivierung der SMS-Authentifizierung immer noch keine SMS-Codes empfangen können oder wenn Sie derzeit in einem Land oder einer Region leben, die von unserer globalen SMS-Abdeckungsliste abgedeckt wird:
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobilgerät ein starkes Netzwerksignal vorhanden ist.
  • Deaktivieren Sie alle Anrufblockierungs-, Firewall-, Antiviren- und/oder Anruferprogramme auf Ihrem Telefon, die möglicherweise die Funktion unserer SMS-Codenummer verhindern.
  • Schalten Sie Ihr Telefon wieder ein.
  • Versuchen Sie es stattdessen mit der Sprachbestätigung.


Wie ändere ich mein E-Mail-Konto auf HTX?

1. Gehen Sie zur HTX-Website und klicken Sie auf das Profilsymbol.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Klicken Sie im E-Mail-Bereich auf [E-Mail-Adresse ändern].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Geben Sie Ihren E-Mail-Bestätigungscode ein, indem Sie auf [Verifizierung anfordern] klicken. Klicken Sie dann auf [Bestätigen] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse und Ihren neuen E-Mail-Bestätigungscode ein und klicken Sie auf [Bestätigen]. Danach haben Sie Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich geändert.

Notiz:
  • Nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse müssen Sie sich erneut anmelden.
  • Aus Gründen der Sicherheit Ihres Kontos werden Auszahlungen nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse vorübergehend für 24 Stunden ausgesetzt

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene zur E-Mail-Verifizierung und Ihrem Kontopasswort. Wenn 2FA aktiviert ist, müssen Sie den 2FA-Code angeben, wenn Sie bestimmte Aktionen auf der HTX-Plattform ausführen.

Wie funktioniert TOTP?

HTX verwendet ein zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP) für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dabei wird ein temporärer, einzigartiger einmaliger 6-stelliger Code* generiert, der nur 30 Sekunden lang gültig ist. Sie müssen diesen Code eingeben, um Aktionen durchzuführen, die sich auf Ihr Vermögen oder Ihre persönlichen Daten auf der Plattform auswirken.

*Bitte beachten Sie, dass der Code nur aus Zahlen bestehen sollte.

Wie verknüpfe ich Google Authenticator (2FA)?

1. Gehen Sie zur HTX-Website und klicken Sie auf das Profilsymbol.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Google Authenticator“ und klicken Sie auf [Link].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Sie müssen die Google Authenticator-App auf Ihr Telefon herunterladen.

Es erscheint ein Popup-Fenster mit Ihrem Google Authenticator-Sicherungsschlüssel. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Google Authenticator-App.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Wie füge ich mein HTX-Konto zur Google Authenticator-App hinzu?

Öffnen Sie Ihre Google-Authentifikator-App. Wählen Sie auf der ersten Seite [Code hinzufügen] und tippen Sie auf [QR-Code scannen] oder [Setup-Schlüssel eingeben].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX 4. Nachdem Sie Ihre GA erfolgreich hinzugefügt haben, geben Sie Ihren 6-stelligen Google Authenticator-Code ein und klicken Sie auf [Senden].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
5. Geben Sie Ihren Bestätigungs-E-Mail-Code ein, indem Sie auf [Bestätigungscode abrufen] klicken .

Klicken Sie anschließend auf [Bestätigen] und Sie haben Ihre 2FA erfolgreich in Ihrem Konto aktiviert.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Überprüfung

Wie schließe ich die Identitätsüberprüfung auf HTX ab? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung (Web)

Überprüfung der grundlegenden L1-Berechtigungen auf HTX

1. Gehen Sie zur HTX-Website und klicken Sie auf das Profilsymbol.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Klicken Sie auf [Grundlegende Verifizierung] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Klicken Sie im Abschnitt „Persönliche Verifizierung“ auf [Jetzt bestätigen].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Klicken Sie im Abschnitt „L1-Basisberechtigung“ auf „Jetzt bestätigen“ , um fortzufahren .
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
5. Füllen Sie alle untenstehenden Informationen aus und klicken Sie auf [Senden].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
6. Nachdem Sie die von Ihnen eingegebenen Informationen übermittelt haben, haben Sie die Überprüfung Ihrer L1-Berechtigungen abgeschlossen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Überprüfung der L2-Grundberechtigungen auf HTX

1. Gehen Sie zur HTX-Website und klicken Sie auf das Profilsymbol.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Klicken Sie auf [Grundlegende Verifizierung] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Klicken Sie im Abschnitt „Persönliche Verifizierung“ auf [Jetzt bestätigen].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Klicken Sie im Abschnitt „L2-Basisberechtigung“ auf „Jetzt bestätigen“ , um fortzufahren .

Hinweis: Sie müssen die L1-Verifizierung abschließen, um mit der L2-Verifizierung fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

5. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp und Ihr Dokument ausstellendes Land aus.

Machen Sie zunächst ein Foto Ihres Dokuments. Laden Sie anschließend klare Bilder der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die dafür vorgesehenen Felder hoch. Sobald beide Bilder in den zugewiesenen Feldern deutlich sichtbar sind, klicken Sie auf [Senden] , um fortzufahren. 6. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das HTX-Team und Sie haben die Überprüfung Ihrer L2-Berechtigungen abgeschlossen.


Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Erweiterte L3-Berechtigungsüberprüfung auf HTX

1. Gehen Sie zur HTX-Website und klicken Sie auf das Profilsymbol.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Klicken Sie auf [Grundlegende Verifizierung] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Klicken Sie im Abschnitt „Persönliche Verifizierung“ auf [Jetzt bestätigen].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Klicken Sie im Abschnitt „Erweiterte L3-Berechtigung“ auf „Jetzt bestätigen“ , um fortzufahren .
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
5. Für diese L3-Verifizierung müssen Sie die HTX-App herunterladen und auf Ihrem Telefon öffnen, um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
6. Melden Sie sich bei Ihrer HTX-App an, tippen Sie auf das Profilsymbol oben links und dann auf [L2] zur ID-Verifizierung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
7. Tippen Sie im Abschnitt L3-Verifizierung auf [Verifizieren].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
8. Schließen Sie die Gesichtserkennung ab, um den Vorgang fortzusetzen. Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
9. Die Verifizierung der Stufe 3 ist erfolgreich, nachdem Ihr Antrag genehmigt wurde.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Überprüfung der L4-Bewertung der Investitionsfähigkeit auf HTX

1. Gehen Sie zur HTX-Website und klicken Sie auf das Profilsymbol.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Klicken Sie auf [Grundlegende Verifizierung] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Klicken Sie im Abschnitt „Persönliche Verifizierung“ auf [Jetzt bestätigen].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Klicken Sie im Abschnitt L4 auf [Jetzt bestätigen] , um fortzufahren .
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

5. Beachten Sie die folgenden Anforderungen und alle unterstützten Dokumente, füllen Sie die folgenden Informationen aus und klicken Sie auf [Senden].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
6. Danach haben Sie das L4 Investment Capability Assessment erfolgreich abgeschlossen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Wie schließe ich die Identitätsüberprüfung auf HTX ab? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung (App)

Überprüfung der grundlegenden L1-Berechtigungen auf HTX

1. Melden Sie sich bei Ihrer HTX-App an und tippen Sie oben links auf das Profilsymbol
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
. 2. Tippen Sie auf [Nicht bestätigt] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Tippen Sie im Abschnitt „Grundberechtigung der Stufe 1“ auf [Bestätigen].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Füllen Sie unten alle Informationen aus und tippen Sie auf [Senden].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
5. Nachdem Sie die von Ihnen eingegebenen Informationen übermittelt haben, haben Sie die Überprüfung Ihrer L1-Berechtigungen abgeschlossen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Überprüfung der L2-Grundberechtigungen auf HTX

1. Melden Sie sich bei Ihrer HTX-App an und tippen Sie oben links auf das Profilsymbol
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
. 2. Tippen Sie auf [Nicht bestätigt] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Tippen Sie im Abschnitt „Grundberechtigung der Stufe 2“ auf [Bestätigen].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp und Ihr Dokument ausstellendes Land aus. Tippen Sie dann auf [Weiter].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
5. Machen Sie zunächst ein Foto Ihres Dokuments. Laden Sie anschließend klare Bilder der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises in die dafür vorgesehenen Felder hoch. Sobald beide Bilder in den zugewiesenen Feldern deutlich sichtbar sind, tippen Sie auf [Senden] , um fortzufahren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
6. Warten Sie anschließend auf die Überprüfung durch das HTX-Team und Sie haben die Überprüfung Ihrer L2-Berechtigungen abgeschlossen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Erweiterte L3-Berechtigungsüberprüfung auf HTX

1. Melden Sie sich bei Ihrer HTX-App an und tippen Sie oben links auf das Profilsymbol
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
. 2. Tippen Sie auf [L2] , um fortzufahren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Tippen Sie im Abschnitt L3-Verifizierung auf [Verifizieren].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
4. Schließen Sie die Gesichtserkennung ab, um den Vorgang fortzusetzen. Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
5. Die Verifizierung der Stufe 3 ist erfolgreich, nachdem Ihr Antrag genehmigt wurde.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Überprüfung der L4-Bewertung der Investitionsfähigkeit auf HTX

1. Melden Sie sich bei Ihrer HTX-App an und tippen Sie oben links auf das Profilsymbol
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
. 2. Tippen Sie auf [L3] , um fortzufahren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Tippen Sie im Abschnitt L4 Investment Capability Assessment auf [Überprüfen].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

4. Beachten Sie die folgenden Anforderungen und alle unterstützten Dokumente, füllen Sie die folgenden Informationen aus und tippen Sie auf [Senden].
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX 5. Danach haben Sie das L4 Investment Capability Assessment erfolgreich abgeschlossen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Während der KYC-Verifizierung konnte kein Foto hochgeladen werden

Wenn Sie beim Hochladen von Fotos auf Schwierigkeiten stoßen oder während Ihres KYC-Prozesses eine Fehlermeldung erhalten, beachten Sie bitte die folgenden Überprüfungspunkte:
  1. Stellen Sie sicher, dass das Bildformat entweder JPG, JPEG oder PNG ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Bildgröße unter 5 MB liegt.
  3. Verwenden Sie einen gültigen und originalen Ausweis, z. B. einen Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
  4. Ihr gültiger Ausweis muss einem Staatsbürger eines Landes gehören, das uneingeschränkten Handel zulässt, wie in „II. Know-Your-Customer- und Anti-Geldwäsche-Richtlinie“ – „Handelsaufsicht“ in der HTX-Benutzervereinbarung beschrieben.
  5. Wenn Ihre Übermittlung alle oben genannten Kriterien erfüllt, die KYC-Überprüfung jedoch unvollständig bleibt, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Netzwerkproblem vor. Bitte befolgen Sie diese Schritte zur Lösung:
  • Warten Sie einige Zeit, bevor Sie den Antrag erneut einreichen.
  • Leeren Sie den Cache in Ihrem Browser und Terminal.
  • Reichen Sie den Antrag über die Website oder App ein.
  • Versuchen Sie, für die Übermittlung verschiedene Browser zu verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Wenn das Problem nach der Fehlerbehebung weiterhin besteht, machen Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung der KYC-Schnittstelle und senden Sie ihn zur Überprüfung an unseren Kundenservice. Wir werden uns zeitnah um die Angelegenheit kümmern und die entsprechende Schnittstelle weiterentwickeln, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Zusammenarbeit und Unterstützung.


Warum kann ich den E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten?

Bitte überprüfen Sie es und versuchen Sie es erneut wie folgt:
  • Überprüfen Sie den blockierten E-Mail-Spam und den Papierkorb.
  • Fügen Sie die HTX-Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse ([email protected]) zur E-Mail-Whitelist hinzu, damit Sie den E-Mail-Bestätigungscode erhalten können;
  • Warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie es.


Häufige Fehler während des KYC-Prozesses

  • Das Aufnehmen unklarer, verschwommener oder unvollständiger Fotos kann dazu führen, dass die KYC-Überprüfung nicht erfolgreich ist. Nehmen Sie bei der Gesichtserkennung bitte Ihren Hut ab (falls vorhanden) und blicken Sie direkt in die Kamera.
  • Der KYC-Prozess ist mit einer öffentlichen Sicherheitsdatenbank eines Drittanbieters verbunden und das System führt eine automatische Überprüfung durch, die nicht manuell außer Kraft gesetzt werden kann. Wenn bei Ihnen besondere Umstände vorliegen, die eine Authentifizierung verhindern, wie z. B. Änderungen des Wohnsitzes oder der Ausweisdokumente, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst, um Rat zu erhalten.
  • Wenn für die App keine Kameraberechtigungen erteilt werden, können Sie weder Fotos von Ihrem Ausweisdokument machen noch eine Gesichtserkennung durchführen.

Kaution

Was ist ein Tag oder Meme und warum muss ich es bei der Einzahlung von Krypto eingeben?

Ein Tag oder Memo ist eine eindeutige Kennung, die jedem Konto zugewiesen wird, um eine Einzahlung zu identifizieren und das entsprechende Konto gutzuschreiben. Bei der Einzahlung bestimmter Kryptowährungen wie BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS usw. müssen Sie das entsprechende Tag oder Memo eingeben, damit die Gutschrift erfolgreich erfolgt.

Wie kann ich meinen Transaktionsverlauf überprüfen?

1. Melden Sie sich bei Ihrem HTX-Konto an , klicken Sie auf [Assets] und wählen Sie [Verlauf] aus.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

2. Hier können Sie den Status Ihrer Ein- oder Auszahlung überprüfen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX


Gründe für nicht gutgeschriebene Einlagen

1. Unzureichende Anzahl an Blockbestätigungen für eine normale Einzahlung

Unter normalen Umständen benötigt jede Kryptowährung eine bestimmte Anzahl an Blockbestätigungen, bevor der Überweisungsbetrag auf Ihr HTX-Konto eingezahlt werden kann. Um die erforderliche Anzahl an Blockbestätigungen zu überprüfen, gehen Sie bitte auf die Einzahlungsseite des entsprechenden Kryptos.

2. Eine Einzahlung einer nicht gelisteten Kryptowährung vornehmen

Bitte stellen Sie sicher, dass die Kryptowährung, die Sie auf der HTX-Plattform einzahlen möchten, mit den unterstützten Kryptowährungen übereinstimmt. Überprüfen Sie den vollständigen Namen der Kryptowährung oder ihre Vertragsadresse, um Unstimmigkeiten zu vermeiden. Sollten Unstimmigkeiten festgestellt werden, kann es sein, dass die Anzahlung Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wird. Reichen Sie in solchen Fällen einen Antrag auf Rückerstattung falscher Anzahlungen ein, damit das technische Team Sie bei der Bearbeitung der Rücksendung unterstützt.

3. Einzahlung über eine nicht unterstützte Smart-Contract-Methode

Derzeit können einige Kryptowährungen nicht über die Smart-Contract-Methode auf der HTX-Plattform eingezahlt werden. Über Smart Contracts getätigte Einzahlungen werden nicht auf Ihrem HTX-Konto angezeigt. Da bestimmte Smart-Contract-Übertragungen eine manuelle Verarbeitung erfordern, wenden Sie sich bitte umgehend an den Online-Kundendienst, um Ihre Anfrage zur Unterstützung einzureichen.

4. Einzahlung an eine falsche Krypto-Adresse oder Auswahl des falschen Einzahlungsnetzwerks

Stellen Sie sicher, dass Sie die Einzahlungsadresse korrekt eingegeben und das richtige Einzahlungsnetzwerk ausgewählt haben, bevor Sie die Einzahlung veranlassen. Andernfalls kann es dazu kommen, dass das Guthaben nicht gutgeschrieben wird.

Handel

Was ist eine Marktorder?

Eine Market Order ist eine Orderart, die zum aktuellen Marktpreis ausgeführt wird. Wenn Sie eine Marktorder aufgeben, fordern Sie im Wesentlichen den Kauf oder Verkauf eines Wertpapiers oder Vermögenswerts zum besten verfügbaren Preis auf dem Markt an. Der Auftrag wird sofort zum aktuellen Marktpreis ausgeführt, wodurch eine schnelle Ausführung gewährleistet ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTXBeschreibung

Wenn der Marktpreis 100 $ beträgt, wird ein Kauf- oder Verkaufsauftrag bei etwa 100 $ ausgeführt. Der Betrag und Preis, zu dem Ihre Bestellung ausgeführt wird, hängt von der tatsächlichen Transaktion ab.


Was ist eine Limit-Order?

Eine Limit-Order ist eine Anweisung zum Kauf oder Verkauf eines Vermögenswerts zu einem bestimmten Limitpreis und wird nicht wie eine Market-Order sofort ausgeführt. Stattdessen wird die Limit-Order nur dann aktiviert, wenn der Marktpreis den festgelegten Limitpreis günstig erreicht oder überschreitet. Dies ermöglicht es Händlern, bestimmte Kauf- oder Verkaufspreise anzustreben, die vom aktuellen Marktkurs abweichen.

Abbildung: Limit-Order

Wenn der aktuelle Preis (A) auf den Limit-Preis (C) der Order oder darunter fällt, wird die Order automatisch ausgeführt. Die Order wird sofort ausgeführt, wenn der Kaufpreis über dem aktuellen Preis liegt oder diesem entspricht. Daher muss der Kaufpreis von Limit-Orders unter dem aktuellen Preis liegen.

Limit-Order kaufen,
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
Limit-Order verkaufen
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Was ist eine Trigger-Order?

Eine Trigger-Order, auch bedingte Order oder Stop-Order genannt, ist eine bestimmte Orderart, die nur dann ausgeführt wird, wenn vordefinierte Bedingungen oder ein festgelegter Triggerpreis erfüllt sind. Mit dieser Order können Sie einen Auslösepreis festlegen. Sobald dieser erreicht ist, wird die Order aktiv und zur Ausführung an den Markt gesendet. Anschließend wird die Order entweder in eine Market- oder Limit-Order umgewandelt und der Handel gemäß den vorgegebenen Anweisungen ausgeführt.

Beispielsweise könnten Sie einen Auslöseauftrag konfigurieren, um eine Kryptowährung wie BTC zu verkaufen, wenn ihr Preis unter einen bestimmten Schwellenwert sinkt. Sobald der BTC-Preis den Auslösepreis erreicht oder unterschreitet, wird die Order ausgelöst und in eine aktive Markt- oder Limitorder umgewandelt, um die BTC zum günstigsten verfügbaren Preis zu verkaufen. Trigger-Orders dienen der Automatisierung von Handelsausführungen und der Risikominderung durch die Definition vorgegebener Bedingungen für den Einstieg oder Ausstieg aus einer Position.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTXBeschreibung

In einem Szenario, in dem der Marktpreis 100 US-Dollar beträgt, wird eine Trigger-Order mit einem Trigger-Preis von 110 US-Dollar aktiviert, wenn der Marktpreis auf 110 US-Dollar steigt, und wird anschließend zu einer entsprechenden Markt- oder Limit-Order.


Was ist Advanced Limit Order?

Für Limit-Order gibt es drei Ausführungsrichtlinien: „Nur durch den Hersteller (nur Post)“, „Alle füllen oder alle stornieren (Fill or Kill)“, „Sofort füllen und die verbleibenden stornieren (Sofort oder Abbrechen)“; Wenn keine Ausführungsrichtlinie ausgewählt ist, ist eine Limit-Order standardmäßig „immer gültig“.

Nur-Maker-Aufträge (nur Post) werden nicht sofort auf dem Markt ausgeführt. Wenn eine solche Bestellung sofort durch eine bestehende Bestellung ausgeführt wird, wird diese Bestellung storniert, um sicherzustellen, dass der Benutzer immer ein Hersteller ist.

Wenn eine IOC-Order nicht sofort auf dem Markt ausgeführt wird, wird der nicht ausgeführte Teil sofort storniert.

Wenn ein FOK-Auftrag nicht vollständig ausgeführt wird, wird er sofort vollständig storniert.


Was ist Trailing Order?

Unter Trailing Order versteht man die Strategie, im Falle einer starken Marktkorrektur eine voreingestellte Order in den Markt zu schicken. Wenn der Vertragsmarktpreis die vom Benutzer festgelegten Auslösebedingungen und das Korrekturverhältnis erfüllt, wird eine solche Strategie ausgelöst, um eine Limit-Order zum vom Benutzer festgelegten Preis (optimaler N-Preis, Formelpreis) zu platzieren. Die Hauptszenarien bestehen darin, zu kaufen, wenn der Preis ein Unterstützungsniveau erreicht und sich erholt, oder zu verkaufen, wenn der Preis ein Widerstandsniveau erreicht und fällt.

Auslösepreis: eine der Bedingungen, die den Auslöser der Strategie bestimmen. Voraussetzung für den Kauf ist: der Auslösepreis, der aktuelle Preis.

Korrekturverhältnis: eine der Bedingungen, die den Auslöser der Strategie bestimmen. Das Korrekturverhältnis muss größer als 0 % und darf nicht höher als 5 % sein. Die Genauigkeit beträgt eine Dezimalstelle eines Prozentsatzes, z. B. 1,1 %.

Ordergröße: Die Größe einer Limit-Order nach Auslösung der Strategie.

Auftragstyp (Optimale N-Preise, Formelpreis): der Angebotstyp einer Limit-Order nach Auslösung der Strategie.

Auftragsrichtung: Die Kauf- oder Verkaufsrichtung einer Limit-Order nach Auslösung der Strategie.

Formelpreis: Der Preis einer auf dem Markt platzierten Limit-Order durch Multiplikation des niedrigsten Marktpreises mit (1 + Korrekturverhältnis) oder des höchsten Marktpreises mit (1 - Korrekturverhältnis) nach erfolgreicher Auslösung der Trailing-Order.

Niedrigster (höchster) Preis: Der niedrigste (höchste) Preis auf dem Markt, nachdem die Strategie für den Benutzer festgelegt wurde, bis die Strategie ausgelöst wird.

Auslösende Bedingungen:

Kaufaufträge müssen die Bedingungen erfüllen: der auslösende Preis ≥ der Mindestpreis und der Mindestpreis * (1 + Korrekturverhältnis) ≤ der letzte Marktpreis

Verkaufsaufträge müssen die Bedingungen erfüllen: der Validierungspreis ≤ der höchste Preis und der höchste Preis * (1-Korrekturverhältnis) ≥ der letzte Marktpreis


So zeigen Sie meine Spot-Handelsaktivität an

Sie können Ihre Spothandelsaktivitäten im Bereich „Aufträge und Positionen“ unten in der Handelsoberfläche anzeigen. Wechseln Sie einfach zwischen den Registerkarten, um den Status Ihrer offenen Bestellungen und zuvor ausgeführten Bestellungen zu überprüfen.
1. Offene Bestellungen

Unter der Registerkarte [Offene Bestellungen] können Sie die Details Ihrer offenen Bestellungen einsehen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Bestellverlauf

Der Bestellverlauf zeigt eine Aufzeichnung Ihrer ausgeführten und nicht ausgeführten Bestellungen über einen bestimmten Zeitraum an.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
3. Vermögenswert

Hier können Sie den Vermögenswert der von Ihnen gehaltenen Münze überprüfen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX

Wie funktionieren Perpetual-Futures-Kontrakte?

Nehmen wir ein hypothetisches Beispiel, um zu verstehen, wie Perpetual Futures funktionieren. Gehen Sie davon aus, dass ein Händler über BTC verfügt. Wenn sie den Kontrakt kaufen, wollen sie entweder, dass dieser Betrag entsprechend dem Preis von BTC/USDT steigt, oder sie wollen sich in die entgegengesetzte Richtung bewegen, wenn sie den Kontrakt verkaufen. Wenn man bedenkt, dass jeder Vertrag einen Wert von 1 US-Dollar hat, muss man beim Kauf eines Kontrakts zum Preis von 50,50 US-Dollar 1 US-Dollar in BTC zahlen. Wenn sie stattdessen den Vertrag verkaufen, erhalten sie BTC im Wert von 1 US-Dollar zu dem Preis, zu dem sie ihn verkauft haben (dies gilt auch dann, wenn sie vor dem Erwerb verkaufen).

Es ist wichtig zu beachten, dass der Händler Verträge kauft, nicht BTC oder Dollar. Warum sollten Sie also mit Krypto-Perpetual-Futures handeln? Und wie kann sichergestellt werden, dass der Vertragspreis dem BTC/USDT-Preis folgt?

Die Antwort erfolgt über einen Finanzierungsmechanismus. Nutzer mit Long-Positionen erhalten die Finanzierungsrate (die von Nutzern mit Short-Positionen kompensiert wird), wenn der Vertragspreis niedriger als der Preis von BTC ist. Dies gibt ihnen einen Anreiz, Verträge zu kaufen, was dazu führt, dass der Vertragspreis steigt und sich wieder an den Preis von BTC anpasst /USDT. Ebenso können Benutzer mit Short-Positionen Kontrakte kaufen, um ihre Positionen zu schließen, was wahrscheinlich dazu führen wird, dass der Preis des Kontrakts steigt, um ihn dem Preis von BTC anzupassen.

Im Gegensatz zu dieser Situation tritt das Gegenteil ein, wenn der Preis des Kontrakts höher ist als der Preis von BTC – das heißt, Benutzer mit Long-Positionen bezahlen Benutzer mit Short-Positionen und ermutigen Verkäufer, den Kontrakt zu verkaufen, was seinen Preis näher an den Preis treibt von BTC. Die Differenz zwischen dem Vertragspreis und dem BTC-Preis bestimmt, wie viel Finanzierungsrate man erhält oder zahlt.


Was sind die Unterschiede zwischen Perpetual-Futures-Kontrakten und Margin-Handel?

Perpetual Futures-Kontrakte und Margin-Handel sind beide Möglichkeiten für Händler, ihr Engagement auf den Kryptowährungsmärkten zu erhöhen, es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden.
  • Zeitrahmen : Perpetual-Futures-Kontrakte haben kein Ablaufdatum, während der Margin-Handel in der Regel über einen kürzeren Zeitraum erfolgt, wobei Händler Geld leihen, um eine Position für einen bestimmten Zeitraum zu eröffnen.
  • Abwicklung : Perpetual-Futures-Kontrakte werden auf der Grundlage des Indexpreises der zugrunde liegenden Kryptowährung abgerechnet, während der Margenhandel auf der Grundlage des Preises der Kryptowährung zum Zeitpunkt der Positionsschließung abgerechnet wird.
  • Hebelwirkung : Sowohl Perpetual-Futures-Kontrakte als auch der Margin-Handel ermöglichen es Händlern, Hebelwirkung zu nutzen, um ihr Engagement auf den Märkten zu erhöhen. Allerdings bieten Perpetual-Futures-Kontrakte in der Regel eine höhere Hebelwirkung als der Margin-Handel, was sowohl potenzielle Gewinne als auch potenzielle Verluste erhöhen kann.
  • Gebühren : Perpetual Futures-Kontrakte haben in der Regel eine Finanzierungsgebühr, die von Händlern gezahlt wird, die ihre Positionen über einen längeren Zeitraum offen halten. Beim Margin-Handel hingegen geht es in der Regel um die Zahlung von Zinsen für die geliehenen Mittel.
  • Sicherheiten : Perpetual-Futures-Kontrakte erfordern, dass Händler einen bestimmten Betrag an Kryptowährung als Sicherheit hinterlegen, um eine Position zu eröffnen, während der Margin-Handel von Händlern verlangt, Gelder als Sicherheit zu hinterlegen.

Rückzug

Warum ist meine Auszahlung nicht angekommen?

Die Überweisung von Geldern umfasst die folgenden Schritte:

  • Von HTX initiierte Auszahlungstransaktion.
  • Bestätigung des Blockchain-Netzwerks.
  • Einzahlung auf der entsprechenden Plattform.

Normalerweise wird innerhalb von 30–60 Minuten eine TxID (Transaktions-ID) generiert, die angibt, dass unsere Plattform den Auszahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen hat und die Transaktionen auf der Blockchain ausstehen.

Allerdings kann es noch einige Zeit dauern, bis eine bestimmte Transaktion von der Blockchain und später von der entsprechenden Plattform bestätigt wird.

Aufgrund einer möglichen Netzwerküberlastung kann es zu erheblichen Verzögerungen bei der Verarbeitung Ihrer Transaktion kommen. Sie können die Transaktions-ID (TxID) verwenden, um den Status der Übertragung mit einem Blockchain-Explorer abzufragen.

  • Wenn der Blockchain-Explorer anzeigt, dass die Transaktion nicht bestätigt ist, warten Sie bitte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  • Wenn der Blockchain-Explorer anzeigt, dass die Transaktion bereits bestätigt ist, bedeutet dies, dass Ihr Geld erfolgreich von HTX gesendet wurde und wir in dieser Angelegenheit keine weitere Unterstützung leisten können. Sie müssen sich an den Eigentümer oder das Support-Team der Zieladresse wenden und weitere Unterstützung einholen.


Wichtige Richtlinien für Kryptowährungsabhebungen auf der HTX-Plattform

  1. Bei Kryptowährungen, die mehrere Ketten wie USDT unterstützen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie bei Auszahlungsanfragen das entsprechende Netzwerk auswählen.
  2. Wenn für die Auszahlungs-Kryptowährung ein MEMO erforderlich ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das korrekte MEMO von der empfangenden Plattform kopieren und korrekt eingeben. Andernfalls kann es nach der Auszahlung zum Verlust des Vermögens kommen.
  3. Wenn nach der Eingabe der Adresse auf der Seite angezeigt wird, dass die Adresse ungültig ist, überprüfen Sie bitte die Adresse oder wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unseren Online-Kundendienst.
  4. Die Auszahlungsgebühren variieren für jede Kryptowährung und können nach Auswahl der Kryptowährung auf der Auszahlungsseite eingesehen werden.
  5. Den Mindestauszahlungsbetrag und die Auszahlungsgebühren für die entsprechende Kryptowährung können Sie auf der Auszahlungsseite einsehen.


Wie überprüfe ich den Transaktionsstatus auf der Blockchain?

1. Melden Sie sich bei Gate.io an, klicken Sie auf [Assets] und wählen Sie [Verlauf] aus.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTXHäufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
2. Hier können Sie Ihren Transaktionsstatus einsehen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX


Ist für jede Kryptowährung ein Mindestauszahlungslimit erforderlich?

Für jede Kryptowährung gelten Mindestauszahlungsanforderungen. Unterschreitet der Auszahlungsbetrag diesen Mindestbetrag, wird er nicht bearbeitet. Stellen Sie bei HTX bitte sicher, dass Ihre Auszahlung den auf unserer Auszahlungsseite angegebenen Mindestbetrag erreicht oder überschreitet.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HTX
Thank you for rating.